Có rất nhiều nguyên nhân dẫn tới tình trạng sim Vinaphone bị khóa 1 chiều, 2 chiều làm gián đoạn quá trình liên lạc của bạn. Để hạn chế rủi ro do trường hợp này xảy ra, ở bài viết dưới đây sẽ tổng hợp các nguyên nhân dẫn tới tình trạng khóa sim Vinaphone và các cách mở khóa sim Vinaphone nhanh chóng, đơn giản nhất. Các bạn cùng theo dõi nhé!
Xem thêm: Kho sim số đẹp Vinaphone giá cực rẻ chỉ từ 199K!
NỘI DUNG CHÍNH
Nguyên nhân dẫn tới tình trạng khóa sim Vinaphone
Có rất nhiều nguyên nhân khách quan lẫn chủ quan dẫn tới tình trạng sim Vinaphone bị khóa 1 chiều, 2 chiều. Nhưng dưới đây là những nguyên nhân phổ biến nhất:
Đối với sim trả trước Vinaphone
- Mất sim Vinaphone
- Không sử dụng sim, không nạp thẻ điện thoại và phát sinh cước phí trong một thời gian dài.
- Nạp thẻ cào sai quá 5 lần
- Sim không đăng ký thông tin chính chủ
- Nhập sai mã PIN cho sim Vinaphone
Đối với sim trả sau Vinaphone
Sim trả sau Vinaphone nợ cước nhà mạng quá thời gian thanh toán. Cụ thể:
- Sau 30 ngày từ ngày thông báo cước không thanh toán sẽ bị khóa chiều gọi.
- Sau 30 ngày tiếp theo nếu vẫn tiếp tục không thanh toán sẽ bị khóa chiều còn lại.
- Sau 30 ngày từ ngày khóa 2 chiều nếu vẫn chưa thanh toán sim sẽ bị thu hồi về kho số nhà mạng.
Các cách mở khóa sim Vinaphone
Mở khóa sim do nạp thẻ sai quá 5 lần
Trong trường hợp bạn nạp sai mã thẻ cào quá 5 lần cho sim Vinaphone thì ngay lập tức sim của bạn sẽ bị khóa cả 2 chiều, cả chiều gọi đến và chiều gọi đi. Để nhanh chóng giải quyết vấn đề này, hãy nhấc máy và gọi tới tổng đài 18001091 để được nhân viên tư vấn và hỗ trợ mở khóa sim.
Để quá trình mở khóa sim diễn ra nhanh chóng, bạn cần chuẩn bị trước các thông tin sau:
- Số điện thoại bị khóa
- Thông tin chính chủ của sim
- Mã thẻ cào đã nạp sai
Xem thêm: Kho sim giá rẻ giá chỉ từ 149k!
Mở khóa sim do hết hạn sử dụng
Với sim trả trước
- Bị khóa 1 chiều: Bạn chỉ cần nạp thẻ có mệnh giá bất kỳ vào hệ thống là ngay lập tức là sim Vinaphone sẽ được mở khóa.
- Bị khóa 2 chiều: Trong vòng 30 ngày kể từ ngày bị khóa, bạn vẫn có thể nạp thẻ để mở khóa sim điện thoại. Tuy nhiên từ 30-45 ngày bị khóa, bạn cần mang CMND bản photo và bản gốc tới các điểm giao dịch gần nhất của Vinaphone để đối chiếu để khôi phục và làm lại sim.
Với sim trả sau
Bạn cần mang CMND bản photo và bản gốc tới các điểm giao dịch gần nhất của Vinaphone để đối chiếu để khôi phục và làm lại sim.
Mở khóa sim trả sau do nợ cước
- Bị khóa 1 chiều: Thanh toán hết cước nợ nhà mạng.
- Bị khóa 2 chiều: Bạn cần mang CMND bản photo và bản gốc tới các điểm giao dịch gần nhất của Vinaphone để đối chiếu để khôi phục và làm lại sim.
Lưu ý: Trong trường hợp sim bị khóa bạn cần xác định chính xác nguyên nhân khóa sim để có biện pháp giải quyết kịp thời, tránh để lâu kéo dài thời gian gây gián đoạn liên lạc.
Các lưu ý để tránh xảy ra tình trạng bị khóa sim
- Hiện nay, nhằm thuận tiện hơn cho khách hàng trong quá trình nạp thẻ, bạn có thể nạp thẻ hoặc mua thẻ cào trực tiếp trên các ứng dụng sau đây với mức chiết khấu hấp dẫn từ 5-10%: My Vinaphone, Shopee, Airpay, Momo,… Việc nạp thẻ này sẽ giúp bạn tránh được rủi ro gõ nhầm seri thẻ nạp.
- Nạp thẻ hoặc thanh toán cước đúng thời hạn quy định của nhà mạng.
- Đăng ký thông tin sim chính chủ.
Hy vọng với bài viết này, bạn sẽ nắm rõ được các nguyên nhân dẫn tới tình trạng khóa sim và cách khắc phục nhanh chóng, chuẩn xác nhất! Chúc các bạn thành công!
