Hướng dẫn cách khắc phục lỗi sim 4G Viettel không vào được mạng

Khắc phục lỗi sim 4G Viettel không vào được mạng là quy trình xử lý kỹ thuật di động nhằm khôi phục kết nối dữ liệu mạng di động trên thiết bị của khách hàng. Theo chuyên gia Mạnh STL - cố vấn viễn thông với hơn 15 năm kinh nghiệm tại hệ thống Sim Thăng Long, việc xử lý nhanh các sự cố mạng giúp chủ thuê bao bảo vệ hotline kinh doanh hoạt động liên tục, không bị gián đoạn công việc làm ăn. Việc giữ cho sóng liên lạc luôn khỏe và thông suốt theo quan niệm dân gian sẽ giúp hanh thông dòng tiền, tạo thiện cảm với người mua và tăng tỷ lệ kết nối đàm phán thành công.

Khi gặp tình trạng điện thoại đột ngột không thể truy cập internet dù đã bật dữ liệu di động, chủ thuê bao cần nhanh chóng xác định nguyên nhân để áp dụng các cách xử lý hiệu quả ngay tại nhà.

Sim 4G Viettel là gì?

Sim 4G Viettel là dòng sim di động thế hệ mới hỗ trợ người dùng truy cập internet siêu tốc độ trên hạ tầng mạng 4G/LTE của nhà mạng Viettel.

Sim 4G Viettel là loại sim có hình dạng và kích thước giống với các loại sim bình thường của Viettel nhưng khác ở chỗ trên bề mặt của sim có chữ 4G giúp khách hang có thể nhận dạng được sim, ngoài ra sim 4G Viettel còn có thêm tính năng 4G, 3G/2G giúp khách hàng có thể truy cập mạng internet một cách nhanh chóng trên nền tảng 4G.

"Nhà mạng Viettel có lợi thế lớn về vùng phủ sóng và hạ tầng kết nối ổn định. Khi kết hợp lợi thế hạ tầng này với các đầu số cổ uy tín lâu năm như 098, 097, 096, chủ thuê bao sẽ có một số hotline kinh doanh vừa dễ tạo niềm tin vừa duy trì liên lạc thông suốt hơn." - Chuyên gia Mạnh STL chia sẻ.

Vùng phủ sóng 4G Viettel

Mạng 4G Viettel hiện đã phủ sóng rộng khắp 64 tỉnh thành trên toàn quốc, kể cả các vùng núi cao hay hải đảo xa xôi nhờ công nghệ Viba IP và cáp quang biển.

Viettel là nhà mạng đầu tiên và duy nhất ở Việt Nam công bố rộng rãi bản đồ chất lượng vùng phủ sóng 4G Viettel. Trên thế giới cũng chỉ có một số rất ít nhà mạng thực hiện hoạt động này, trong đó có AT&T ở Mỹ, Airtel ở Ấn Độ. Open Network là hệ thống do chính đội ngũ kỹ sư của Viettel xây dựng, phát triển dựa trên công nghệ lưu trữ và xử lý dữ liệu lớn.

Hiện nay, mạng 4G Viettel đã chính thức phủ sóng trên phạm vi 64 tỉnh, thành phố thuộc lãnh thổ Việt Nam. Ngay cả những vùng núi, hải đảo xa xôi đều đã có mạng 3G.

Hiện nay, Viettel cũng đã triển khai được cáp quang tới nhiều huyện đảo lớn như Cô Tô (Quảng Ninh),Cát Hải (Hải Phòng),Lý Sơn (Quảng Ngãi),Phú Quốc (Kiên Giang),Hòn Tre (Khánh Hòa)… Đối với những đảo xa không thể kéo cáp quang được, Viettel sử dụng Viba IP dung lượng cao công nghệ hiện đại trên thế giới như công suất cao, ghép kênh lọc thông dải hẹp để đáp ứng cho các dịch vụ 4G và truyền hình, Internet băng rộng với chất lượng tương đương trong đất liền, thậm chí sẵn sàng cho cả 5G.

Lợi ích khi sử dụng sim 4G Viettel

Sử dụng sim 4G Viettel mang đến tốc độ truy cập internet nhanh gấp 10 lần mạng 3G, tính năng bảo mật thông tin cao và các cuộc gọi đàm thoại chất lượng cao, ổn định.

Xét về mặt hình dáng và kích thước bên ngoài thì sim 4G Viettel không có gì nổi bật và giống những sim bình thường khác của Viettel nhưng tại sao lại được người dùng tin tưởng sử dụng đến vậy?

• Sim 4G Viettel có tốc độ upload, download nhanh gấp 10 lần so với sim 3G
• Bạn đang lo lắng vì rời khỏi những nơi không có WIFI sẽ làm ảnh hưởng tới công việc mà bạn đang làm? Không sao vì sim 4G Viettel sẽ giúp bạn giải quyết vấn đề này, bạn có thể mang công việc hay giải trí ở bất kì đâu có phủ sóng của mạng 4G. Đặc biệt bật mí với bạn sim 4G Viettel đã được phủ sóng ở mọi nơi trên toàn quốc đấy.
• Đối với các sim bình thường thì việc bạn bị ngắt quãng, bị nghẹn mạng chắc hẳn là một vấn đề không còn xa lạ nhưng khi bạn dùng sim 4G Viettel thì chắc hẳn sẽ xa lạ vì chúng tôi luôn đảm bảo cho bạn chất lượng mạng một cách tốt nhất cũng như các cuộc gọi của bạn ở tất cả mọi nơi trên toàn quốc.
• Điều mà các khách hàng luôn quan tâm đến và được tin tưởng sử dụng đó là tính an toàn và bảo mật cao các thông tin cá nhân tránh được các hiện tượng nghe lén.
• Đặc biệt sim 4G Viettel còn có thể nghe gọi bình thường như các sim thong thường khác bên cạnh đó các gói cước của sim 4G Viettel rẻ hơn các gói cước của sim 3G vì vậy bạn có thể sẽ tiết kiệm được một khoảng tiền khá lớn đấy.

Với tốc độ truy cập mạng siêu nhanh, siêu mạnh các gói cước lại siêu rẻ và những lợi ích bên trên thì bạn còn chần chừ gì mà không nhanh tay đổi sang sim 4G Viettel nhỉ.

Nguyên nhân dẫn đến lỗi sim 4G Viettel không vào được mạng

Lỗi sim 4G Viettel không vào được mạng thường do phôi sim bị hỏng hoặc lỏng, hệ thống đang nâng cấp bảo trì, chưa thiết lập cấu hình mạng di động hoặc thuê bao bị khóa chiều.

Có lẽ rất nhiều khách hàng gặp trường hợp lỗi sim Viettel dẫn đến việc không truy cập được vào mạng nhưng lại không nguyên nhân gì dẫn đến việc sim bị lỗi. Sau đây là những nguyên nhân gây ra lỗi sim 4G.

• Khi điện thoại bị mất sóng, không bật được 3G/4G là do lỗi sim : sim có thể bị hỏng hoặc bị lỏng sim.
• Khi không ổn định lúc có sóng, lúc không có sóng là lỗi mạng do hệ thống Viettel đang nâng cấp.
• Không bật được H, H+ hoặc 4G trên điện thoại lỗi thiết bị do chưa cài đặt mạng.
• Khi mất sóng, không bật được 3G/4G do sim đã bị nhà mạng khóa chiều hoặc thu hồi về kho số.

Các cách khắc phục lỗi sim 4G Viettel không vào được mạng

Người dùng có thể khắc phục lỗi sim 4G Viettel không vào mạng bằng cách tháo lắp lại sim, đợi nhà mạng bảo trì xong, cấu hình cài đặt mạng trên máy hoặc nạp tiền mở khóa chiều thuê bao.

Sau khi đã biết được nguyên nhân thì sau đây chúng tôi sẽ chỉ cho bạn cách khắc phục lỗi sim 4G Viettel.

Lỗi do sim ( sim hỏng, sim bị lỏng )

• Nếu sim bị hỏng bạn cần ra điểm giao dịch Viettel gần nhất để làm lại sim mới
• Nếu sim bị lỏng thì bạn cần tháo sim ra và lắp lại

Lỗi mạng do hệ thống Viettel đang nâng cấp

Khi gặp lỗi này thường sẽ không có cách khắc phục ngay mà bạn cần đợi từ 10p – 15p sau đó chủ động kết nối dữ liệu mạng di động 3G/4G lại

Lỗi thiết bị khi chưa cài đặt mạng

• Android : Vào cài đặt => kết nối => các mạng di động => chế độ LTE/4G/3G/2G ( tự động kết nối )
• IOS : Settings => Cellular => Cellular Data Optisions => Voice => 4G

Khi sim đã bị nhà mạng khóa chiều hoặc thu hồi về kho số

• Nếu sim vẫn còn trong thời hạn giữ số bạn chỉ cần nạp thẻ
• Nếu sim đã bị thu hồi thì không có cách khắc phục

Các gói cước 4G Viettel phổ biến

Các gói cước 4G Viettel phổ biến nhất gồm nhóm gói cước ngày/tuần như ST5K, ST10K, ST15K, ST30K và các gói cước tháng ưu đãi dung lượng lớn như ST70K, ST90, ST120K, ST150K.

Các gói cước 4G Viettel phổ biến

Xem thêm: #12 gói cước 4G Viettel dung lượng khủng!

Lời kết và cẩm nang khắc phục lỗi sim 4G Viettel không vào được mạng tại nhà

Lời kết tóm tắt toàn bộ hướng dẫn khắc phục lỗi sim 4G Viettel và giới thiệu hệ thống cửa hàng Sim Thăng Long hỗ trợ đăng ký chính chủ và xử lý sự cố.

Trên đây là hướng dẫn cách khắc phục lỗi sim 4G Viettel không vào được mạng chính xác nhất. Hy vọng bài viết này đã cung cấp những thông tin hữu ích đến bạn. Đừng quên chia sẻ đến bạn bè, người thân nhé!

Các phương pháp bổ sung khắc phục lỗi sim Viettel không vào được mạng

Các phương pháp bổ sung giúp chủ thuê bao xử lý sự cố truy cập mạng gồm kiểm tra khay lắp sim, mang máy đi sửa chân sim hoặc liên hệ tổng đài hỗ trợ kỹ thuật Viettel.

Ở Bài viết này, Sim Thăng Long sẽ giúp bạn tìm hiểu các nguyên nhân và cách khắc phục lỗi sim Viettel không vào được mạng nhanh chóng và hiệu quả nhất! Mời các bạn cùng đón đọc!

Nguyên nhân lỗi SIM mạng Viettel là gì?

Lỗi kết nối mạng di động Viettel thường bắt nguồn từ các nguyên nhân như lắp sai vị trí thẻ sim, khay sim tiếp xúc kém, chân sim bị hỏng hoặc chưa đăng ký gói cước data.

Có rất nhiều nguyên nhân dẫn tới tình trạng sim Viettel không vào được mạng. Hãy kiểm tra các nguyên nhân sau đây xem bạn đang gặp phải nguyên nhân nào nhé!

Cách khắc phục lỗi sim Viettel không vào được mạng

• Lắp sai vị trí thẻ sim: Nếu bạn lắp sai vị trí của SIM thì tất cả các tính năng của sim đều không thể sử dụng một cách bình thường.
• Hỏng chân SIM: Với điện thoại đã sử dụng lâu năm, linh kiện trong điện thoại đã cũ hoặc trong thời gian sử dụng bạn để điện thoại va đập, rơi vỡ quá nhiều lần làm ảnh hưởng đến các linh kiện bên trong sẽ gặp phải tình trạng này.
• SIM bị lỗi: Đôi khi SIM của bạn sẽ bị lỗi do nhà cung cấp mạng đang gặp vấn đề cần phải khắc phục bảo trì, hoặc đối với SIM mới, lúc mua bạn đã không kiểm tra kỹ lưỡng dẫn đến mua phải SIM lỗi hoặc hỏng.
• Chưa đăng ký thành công gói mạng 3G/4G Viettel.

Cách khắc phục lỗi sim Viettel không vào được mạng

Để khắc phục dứt điểm lỗi kết nối mạng di động Viettel, chủ thuê bao nên căn chỉnh khay sim, thay mới chân sim bị hỏng, khôi phục cài đặt mạng trên điện thoại hoặc gọi tổng đài.

Lắp sai vị trí thẻ sim

Hiện nay các dòng smartphone phổ biến trên thị trường: iPhone, Samsung, Oppo, Xiaomi,… đều có ký hiệu hướng dẫn chiều lắp SIM sao cho đúng. Hãy kiểm tra đúng vị trí để lắp sim vào khay sim cho chính xác nhé!

Hỏng chân sim

Chân sim là linh kiện bên trong điện thoại và cần phải tháo rời để kiểm tra. Trong trường hợp này, hãy mang đến các điểm sửa chữa điện thoại uy tín để có kết quả chính xác. Nếu hỏng, các bạn chỉ cần thay mới là được.

SIM Vinaphone bị lỗi

Để kiểm tra xem sim số đẹp Viettel của mình có bị lỗi không, bạn chỉ cần tháo sim và lắp vào điện thoại khác là được. Trong trường hợp SIM lỗi, hãy liên hệ với nhà cung cấp hoặc đến trực tiếp các điểm giao dịch của nhà mạng Viettel để được cấp lại sim mới.

Chưa đăng ký thành công gói cước 3G/4G Viettel

Để có thể duy trì việc vào mạng, hãy xác nhận lại một lần nữa việc đăng ký các gói cước data của mình. Các bạn cũng có thể kiểm tra các gói cước data 3G/4G bạn đang sử dụng theo bài viết hướng dẫn sau đây.

Trong trường hợp bạn đã đăng ký thành công nhưng vẫn không kết nối được mạng, hãy kiểm tra xem bạn đã thỏa mãn các điều kiện truy cập mạng 3G/4G nhà mạng Viettel hay chưa nhé! Các điều kiện bạn cần thỏa mãn:

• Điện thoại có hỗ trợ kết nối mạng 3G/ 4G Viettel
• Sim của bạn đã đổi sang sim 3G/ 4G.
• Vùng sử dụng của bạn đã được phủ sóng 3G/ 4G.

Tùy chỉnh lại cài đặt mạng trên điện thoại

Để cài đặt lại mạng trên điện thoại hãy thực hiện theo các bước:

• Bước 1: Truy cập Cài đặt > chọn Cài đặt chung. Tại đây, hãy kéo xuống dưới cùng và chọn Đặt lại.
• Bước 2: Tại đây, chọn Đặt lại cài đặt mạng để thiết lập lại kết nối mạng cho điện thoại của bạn.

Liên hệ tổng đài Viettel

Cuối cùng, nếu như bạn đã thực hiện tất cả các cách trên nhưng vẫn không giải quyết được vấn đề này, hãy liên hệ với tổng đài nhà mạng Viettel để được hỗ trợ và giải đáp kịp thời nhé! Các nhân viên tổng đài sẽ nhanh chóng kiểm tra và thông báo đến bạn loại sim bạn đang sử dụng. Liên hệ tổng đài khá dễ dàng và nhanh chóng, vì thế đây cũng là giải pháp được nhiều khách hàng lựa chọn.

Các gói cước 4G Viettel phổ biến

Các gói cước 4G Viettel phổ biến nhất gồm nhóm gói cước ngày/tuần như ST5K, ST10K, ST15K, ST30K và các gói cước tháng ưu đãi dung lượng lớn như ST70K, ST90, ST120K, ST150K.

Các gói cước 4G Viettel phổ biến

Lời kết và cẩm nang khắc phục lỗi sim 4G Viettel không vào được mạng tại nhà

Lời kết tóm tắt toàn bộ hướng dẫn khắc phục lỗi sim 4G Viettel và giới thiệu hệ thống cửa hàng Sim Thăng Long hỗ trợ đăng ký chính chủ và xử lý sự cố.

Trên đây là hướng dẫn cách khắc phục lỗi sim Viettel không vào mạng được cực đơn giản. Hy vọng bài viết này đã mang đến những thông tin hữu ích cho bạn. Đừng quên chia sẻ đến bạn bè, người thân trong trường hợp cần thiết nhé!

Trong trường hợp bạn vẫn đang tìm kiếm cho mình một sim số đẹp Viettel, đừng ngần ngại để lại comment hoặc liên hệ trực tiếp HOTLINE: 024.6666.6666 để được tư vấn và giải đáp mọi thắc mắc nhé!