Hướng dẫn chuyển đổi sim 3G thành sim 4G Mobifone là quy trình kỹ thuật viễn thông giúp người dùng nâng cấp phôi sim để trải nghiệm tốc độ mạng mượt mà hơn. Với hơn 15 năm kinh nghiệm cố vấn viễn thông tại hệ thống Sim Thăng Long, chuyên gia Mạnh STL nhận định việc đổi lên sim 4G là giải pháp tối ưu giúp nâng cao chất lượng đàm thoại cho các hotline kinh doanh, telesales. Kết nối ổn định và chất lượng cuộc gọi sạch tạp âm là nền tảng thực tế giúp tạo thiện cảm với người mua, tăng tỷ lệ kết nối đàm phán và hanh thông dòng tiền.
Nhằm giúp khách hàng trải nghiệm dịch vụ viễn thông tốt nhất trên hạ tầng mạng 4G MobiFone đã phủ sóng toàn quốc, Bài viết này sẽ hướng dẫn chi tiết các phương thức chuyển đổi phôi sim 3G sang 4G nhanh chóng, thuận tiện nhất.
I. Sim 4G Mobifone là gì? Có nên đổi sim 4G Mobifone không?
Sim 4G MobiFone là phôi sim thế hệ mới hỗ trợ truy cập internet tốc độ cao gấp 10 lần mạng 3G, cải thiện chất lượng âm thanh cuộc gọi và tăng dung lượng bộ nhớ lưu trữ danh bạ.
Sim 4G Mobifone là một phôi sim được nhà mạng Mobifone cung cấp để khách hàng có thể sử dụng các dịch vụ của di động như gọi thoại, nhắn tin và đặc biệt nhất là dùng để truy cập Internet với tốc độ cao hơn gấp 10 lần so với các sim 3G Mobifone trước đây.
Xem thêm: Mạng 3G là gì? 4G là gì? So sánh sự khác biệt giữa 3G và 4G
Có nên đổi sim 4G MobiFone?
Mọi thuê bao đều nên đăng ký đổi sim 4G MobiFone bởi đây là giải pháp tối ưu để người dùng có thể tăng tốc độ truy cập Internet, tốc độ upload dữ liệu đồng thời đảm bảo quá trình luôn ổn định. Trên thực tế, so sánh tốc độ đường truyền giữa mạng 3G và mạng 4G đã khẳng định rằng tốc độ vào mạng 4G nhanh hơn gấp 10 lần.
Khi đổi sim 4G quý khách hàng còn được hưởng các ưu đãi từ nhà mạng MobiFone bao gồm:
- Các cuộc gọi thực hiện qua sóng 4G không bị ảnh hưởng bởi tạp âm nên có chất lượng âm thanh tốt hơn
- Nền tảng dịch vụ 4G cho phép thuê bao có thể xem video, xem phim với độ nét 4K, Full HD cực đã
- Sim 4G có bộ nhớ lưu số điện thoại nhiều hơn
- Giá cước hợp lý, phù hợp với mọi thuê bao Việt
"MobiFone phù hợp với nhiều nhu cầu làm hotline doanh nghiệp nhờ chất lượng chăm sóc khách hàng tốt, dải đầu số lâu năm dễ nhận diện và các gói trả sau có ưu đãi thoại giúp tối ưu chi phí vận hành." - Chuyên gia Mạnh STL chia sẻ.
II. Cách chuyển sang sim 4G Mobifone tại nhà
Cách đổi sim 4G MobiFone tại nhà được thực hiện linh hoạt thông qua việc mua phôi sim trắng để thao tác USSD *090*7#, đăng ký nhận sim miễn phí qua website hoặc yêu cầu nhân viên CSKH hỗ trợ trực tiếp.
Cách 1: Mua phôi sim trắng
Đây là cách chuyển đổi vô cùng tiện lợi, khách hàng có thể thực hiện không chỉ cho chình mình mà còn có thể chuyển đổi giúp cho người thân, bạn bè… Với cách đổi sim 4G Mobifone tại nhà, khách hàng thực hiện theo các bước sau:
- Bước 1: Mua 1 phôi sim 4G Mobifone tại cửa hàng Mobifone.
- Bước 2: Thực hiện thao tác USSD trên sim cũ *090*7#OK.
- Bước 3: Màn hình sẽ hiện ra thông báo đổi sim 4G Mobifone, bạn chọn phím 2 để tiếp tục.
- Bước 4: Nhập dãy số seri của phôi sim 4G Mobifone đã được mua tại cửa hàng để thực hiện chuyển đổi.
Cách 2: Đổi qua website
Chuyển đổi sim 4G Mobifone qua website thực hiện như sau
- Bước 1: Truy cập vào trang web: https://yeucau.mobifone.vn/
- Bước 2: Nhấn vào mục Đăng ký đổi sim 4G ở đầu trang.
- Bước 3: Điền đầy đủ thông tin cá nhân như Họ tên, số điện thoại đang dùng, địa chỉ liên hệ (dùng để nhân viên giao sim tận nhà) và tại mục Hình thức xử lý, bạn chọn Tại địa chỉ đăng ký để nhân viên giao sim tận nhà. Sau đó nhấn Đăng ký.
- Bước 4: Một thông báo xác nhận bạn gửi yêu cầu đổi sim 4G thành công.
- Bước 5: 1-2 ngày sau, MobiFone sẽ gửi 2 tin nhắn đến số điện thoại bạn để xác nhận đăng ký thành công và bạn chờ khoảng 1 tuần sẽ có nhân viên giao sim tận nhà miễn phí và bạn có thể lắp vào máy và sử dụng, đăng ký các gói cước 4G MobiFone bình thường.
Cách 3: Đồng ý để nhân viên CSKH của Mobifone đến nhà đổi sim 4G
Tổng đài cskh sẽ gửi SMS hoặc gọi ra mời khách hàng đổi sim 4G tại nhà. Khách hàng thực hiện theo yêu cầu tin nhắn hoặc đồng ý trong cuộc gọi và cung cấp địa chỉ sẽ có nhân viên đến nhà thay sim 4G MobiFone
III. Hướng dẫn cách chuyển sang sim 4G Mobifone tại cửa hàng
Quy trình chuyển đổi sim 4G MobiFone tại cửa hàng yêu cầu khách hàng cá nhân mang theo CCCD chính chủ kèm sim cũ, và khách hàng doanh nghiệp cần bổ sung giấy giới thiệu ký đóng dấu hợp lệ.
Ngoài cách chuyển từ sim 3G sang 4G tại nhà, bạn có thể ra trực tiếp cửa hàng/các điểm giao dịch của Mobifone để được hỗ trợ nhanh chóng và thuận tiện nhất.
3.1. Đối với khách hàng là thuê bao cá nhân
- Địa điểm đổi sim: Tại các cửa hàng giao dịch chính của MobiFone.
- Thủ tục cần mang theo khi đến đổi sim:
- Chứng minh nhân dân chính chủ bản gốc/ CCCD
- Sim cần đổi sang sim 4G.
Trong trường hợp nhờ người khác thực hiện chuyển đổi giúp thì cần phải có giấy ủy quyền của chủ thuê bao.
3.2. Đối với khách hàng là thuê bao doanh nghiệp
- Địa điểm đổi sim: Tại các cửa hàng giao dịch chính của MobiFone.
- Thủ tục cần mang theo khi đến đổi sim:
- Giấy giới thiệu của Doanh nghiệp. (Nếu Giám đốc Doanh nghiệp thực hiện chuyển đổi thì không cần giấy giới thiệu)
- Chứng minh gốc của người cần chuyển đổi.
- Sim cần chuyển đổi sang sim 4G.
IV. Lưu ý cần biết khi chuyển đổi sim 3G sang 4G Mobifone
Khi chuyển đổi sim 3G sang 4G MobiFone, khách hàng cần chủ động sao lưu danh bạ điện thoại, chuẩn bị 25.000đ mua phôi sim trắng nếu tự đổi và yên tâm vì toàn bộ tài khoản di động vẫn được bảo toàn.
- Đối tượng: Thuê bao Mobifone trả trước và trả sau có nhu cầu đổi sim 4G.
- Khách hàng cần sao lưu danh bạ trước khi thao tác chuyển đổi sim 3G sang 4G Mobi.
- Cước phí chuyển đổi tại nhà: Miễn phí, bạn chỉ mất 25.000đ tiền mua sim trắng.
- Sim 4G MobiFone mới sẽ tự động đổi thành số điện thoại của bạn, sim cũ không còn hoạt động nữa.
- Tài khoản chính, tài khoản khuyến mãi và ưu đãi trên sim vẫn được giữ nguyên.
- Sau khi đổi, bạn đã có thể đăng ký mạng 4G MobiFone để truy cập internet tốc độ 4G rồi.
"Khi gặp sự cố kết nối, hãy chủ động khởi động lại máy, vệ sinh phôi sim và kiểm tra cấu hình APN trước. Nếu lỗi vẫn kéo dài, hệ thống cửa hàng Sim Thăng Long có thể hỗ trợ kiểm tra tình trạng thuê bao và hướng dẫn cấp đổi phôi sim theo đúng quy trình nhà mạng." - Chuyên gia Mạnh STL khuyên.
Lời kết về lợi ích và hướng dẫn chuyển đổi sim 3G thành sim 4G Mobifone
Lời kết khẳng định cam kết của Sim Thăng Long trong việc bảo đảm pháp lý trọn đời cho mọi giao dịch sim số đẹp và hỗ trợ đăng ký chính chủ miễn phí từ xa qua KYC nhanh chóng.
Dưới sự cố vấn trực tiếp từ chuyên gia Nguyễn Hữu Mạnh, mọi giao dịch tại Sim Thăng Long đều được đảm bảo pháp lý trọn đời, hỗ trợ đăng ký eSIM từ xa nhanh chóng trong 5 phút.
