Cách lấy lại sim Gmobile bị thu hồi được rất nhiều người quan tâm. Thực tế trong quá trình sử dụng sim Gmobile không ít người dùng gặp phải sự cố này. Cùng tìm hiểu cách xử lý sim Gmobile bị thu hồi trong bài viết dưới đâycủa Sim Thăng Long nhé.
Lý giải nguyên nhân vì sao sim Gmobile bị thu hồi?
Nguyên nhân khiến Sim Gmobile bị thu hồiGmobile là một trong các nhà mạng có lượng người dùng tương đối đông đảo ở nước ta hiện nay. Đối với người dùng điện thoại lâu năm ít nhiều đã từng đối mặt với các trường hợp thường gặp như sim bị chặn, sim bị khóa 1 hoặc 2 chiều hay sim bị thu hồi.
Đối với nhà mạng Gmobile các sự cố này khá phổ biến. Nguyên nhân chủ yếu xuất phát từ yếu tố chủ quan người dùng. Để có thể tìm ra cách lấy lại sim số đẹp Gmobile bị thu hồi trước hết hãy tìm hiểu nguyên nhân gây ra sự cố này.
Sim Gmobile bị chặn 2 chiều
Khi sim Gmobile bị chặn 2 chiều thuê bao của khách hàng vẫn có kết nối nhưng sẽ có thông báo “Không có dịch vụ”. Sim bị chặn 2 chiều có thể xuất phát từ nhiều nguyên nhân phổ biến nhất như sim lâu không sử dụng, không phát sinh cước phí.
Lúc này nhà mạng cho rằng đây là “sim chết” và tiến hành khóa 2 chiều. Nếu người dùng không chú ý để mở khóa kịp thời sẽ bị nhà mạng Gmobile thu hồi về kho sim chung. Khi gặp trường hợp này, bạn hãy tham khảo bài viết "Nguyên nhân và cách mở khóa Sim Gmobile" để mở sim trước khi bị thu hồi nhé.
Người dùng sim Gmobile nợ cước quá lâu
Đây là lý do khiến nhiều số thuê bao bị thu hồi. Người dùng đăng ký các gói cước và dịch vụ trả sau khi sử dụng sim Gmobile. Tuy nhiên vì một lý do nào đó đã không tiến hành thanh toán các gói cước dẫn đến việc sim bị khóa và bị thu hồi bởi nhà mạng.
Một số sự cố thường gặp khác khi sử dụng sim Gmobile
Trên thực tế các sự cố này thường xảy ra với hầu hết các số thuê bao ở các nhà mạng khác chứ không riêng Gmobile. Ngoài nợ cước và bị chặn 2 chiều khiến sim bị thu hồi, người dùng có thể gặp các sự cố khác với sim Gmobile dẫn đến bị khóa hoặc mất kết nối như sau.
Sự cố thường gặp của sim GmobileThẻ sim bị hư hỏng
Vi mạch là bộ phận rất quan trọng để hút sóng Gmobile. Một khi bộ phận vi mạch bị hỏng sẽ khiến sim bị mất sóng và mất kết nối, ngắt đoạn liên lạc.
Để tránh tình trạng này người dùng nên hạn chế tháo lắp sim quá nhiều lần. Sim bị hỏng các dịch vụ đi kèm sẽ không thể sử dụng được.
Sim không hoạt động do ngoài vùng phủ sóng
Gmobile là nhà mạng “trẻ” ở nước ta hiện nay. Do đó mức độ phủ sóng chưa rộng. Trong quá trình sử dụng người dùng bỗng dưng gặp hiện tượng như mất sóng không thể nghe gọi hay nhắn tin mà chỉ có thể tiến hành gọi các cuộc thoại khẩn cấp.
Tình huống này rất dễ xử trí chỉ cần di chuyển đến nơi thoáng, đông đúc tránh các nơi khuất như thang máy, tòa nhà cao tầng hay phòng có cách âm…Nhiều người dùng khi rơi vào trạng thái này nghĩ rằng sim của mình bị khóa.
Gián đoạn liên lạc do nhà mạng Gmobile nâng cấp hệ thống
Kể từ năm 2020, nhằm nâng cao chất lượng người dùng nhà mạng Gmobile liên tục có các đợt nâng cấp hệ thống kéo dài từ 15-30 phút. Trong thời gian diễn ra bảo trì có thể sẽ gặp các trường hợp như số sim bị lỗi, không thể kết nối dịch vụ hoặc không thể liên lạc.
Tuy vậy không nên quá lo lắng vì sao thời gian này mọi liên lạc sẽ được kết nối lại bình thường.
Sim Gmobile cũng có thể bị chặn và thu hồi do quá lâu bạn không sử dụng và phát sinh bất kỳ cước, dịch vụ gì trên sim. Vậy sim không sử dụng bao lâu sẽ bị thu hồi, đối với sim trả trước và sim trả sau sẽ có thời gian khác nhau.
Cách lấy lại sim Gmobile bị thu hồi đơn giản nhất
Cách lấy lại sim gmobile bị thu hồiSim Gmobile sau khi bị thu hồi về kho sim chung nếu muốn làm lại sim và giữ nguyên số thuê bao cách duy nhất là liên lạc bên nhà mạng Gmobile hoặc ra điểm giao dịch, cửa hàng Gmobile gần nhất để nhờ nhân viên làm lại sim Gmobile đã bị thu hồi. Trước tiên bạn hãy gọi điện đến tổng đài Gmobile để nhờ kiểm tra tình hình sim của mình trước nhé.
Sim bị khóa người dùng có thể tự mở khóa ở nhà, tuy nhiên với sim đã bị thu hồi về kho thì không thể làm được điều đó.
Một lưu ý nhỏ với người dùng sim Gmobile: nếu SIM của bạn đã bị thu hồi về kho số một thời gian dài và nhà mạng đã đấu nối cho người khác sử dụng thì bạn sẽ không làm lại được được thẻ SIM nữa. Lúc này bạn cần mua sim mới hoàn toàn để dùng.
Xem thêm: Cách lấy lại sim Vietnamobile bị thu hồi như thế nào?
Một số câu hỏi thường gặp với người dùng sim Gmobile
Bên cạnh vấn đề sim bị khóa hoặc thu hồi, người dùng sim có rất nhiều thắc mắc với sim Gmobile. Một số câu hỏi được hỏi nhiều nhất sẽ được giải đáp ngay sau đây.
Câu 1: Tại sao sim Gmobile không gọi được dù vạch sóng vẫn xuất hiện?
Trả lời: Sim không gọi được dù có vạch sóng có thể xuất phát từ nhiều nguyên nhân khác nhau. Trong đó có 5 nguyên nhân chính như: Xung đột phần mềm máy, điện thoại bị lỗi phần cứng, điện thoại ở vùng sóng yếu, điện thoại ở chế độ giấu số hoặc sim bị chặn chiều gọi.
Để xử lý người dùng cần tìm ra được chính xác nguyên nhân mà mình đang gặp phải.
Câu 2: Khi nào sim Gmobile không thể phục hồi?
Trả lời: Hầu hết các trường hợp sim Gmobile bị khóa hoặc thu hồi đều có thể phục hồi. Tuy nhiên nếu sim của bạn đã bị đấu nối cho người dùng khác do bạn không có động thái đến nhà mạng trong thời gian dài. Lúc này sẽ không thể phục hồi được sim.
Kết luận
Trên đây là một số chia sẻ về cách lấy lại sim Gmobile bị thu hồi, hy vọng hữu ích với bạn đọc. Các bạn chú ý xử lý sớm để thành công nhé.
