Tra cứu lịch sử cuộc gọi MobiFone đang là vấn đề được nhiều khách hàng quan tâm, vậy nhưng không phải ai cũng biết cách thực hiện. Việc kiểm tra lịch sử cuộc gọi sẽ giúp khách hàng nắm rõ được danh sách cuộc gọi trước đó mà mình thực hiện. Do đó để tra cứu được thông tin này, cùng Sim Thăng Long tìm hiểu ngay qua bài viết dưới đây nhé.
Hướng dẫn tra cứu lịch sử cuộc gọi Mobifone1.Lợi ích tra cứu cuộc gọi MobiFone?
Kiểm tra lịch sử những cuộc gọi đến
- Tra cứu cuộc gọi MobiFone là phương thức hỗ trợ quản lý chi tiêu phù hợp cho bạn. Thông qua việc này khách hàng hoàn toàn có thể nắm được định mức cước gọi trung bình theo tháng. Từ đó giúp bạn đưa ra phương án sử dụng thuê bao di động tối ưu hơn.
- Khi thường xuyên sử dụng dịch vụ thoại bạn cũng có thể tra cứu lịch sử cuộc gọi MobiFone để kiểm tra các ưu đãi của gói cước.
- Bạn có thể kiểm tra lấy lại lịch sử cuộc gọi bằng cách tra cứu trong trường hợp lỡ xóa mất lịch sử cuộc gọi mà chưa kịp lưu số.
Tra cứu lịch sử cuộc gọi Mobifone là một thao tác cần thiếtNếu bạn đang gặp những trường hợp trên thì 4 cách kiểm tra lịch sử cuộc gọi Mobifone dưới đây sẽ hữu ích cho bạn.
2. Hướng dẫn 4 cách kiểm tra lịch sử cuộc gọi MobiFone nhanh, hiệu quả
Thông thường trong quá trình liên lạc, nhiều người quên lưu lại số điện thoại đã liên lạc hoặc nhỡ tay xóa mất thông tin. Chính vì vậy đã mang đến cho bạn nhiều bất lợi từ việc quản lý cước đến việc tìm kiếm các thông tin những người đã từng gọi. Hiểu được điều đó, ngay sau đây chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn 4 cách kiểm tra lịch sử cuộc gọi MobiFone thành công 100%.
2.1.Tra cứu lịch sử cuộc gọi trên My MobiFone
Ứng dụng tiện ích My MobiFone hiện nay đang dần trở nên hữu ích cho người dùng. Khách hàng có thể dùng để tra cứu lịch sử cuộc gọi Mobi từ trước đến nay dễ dàng chỉ trong vài bước. Cụ thể:
- Bước 1: Đầu tiên truy cập vào ứng dụng My MobiFone và chọn Tra cước ở màn hình chính.
- Bước 2: Màn hình hiển thị ra thì bạn chọn vào Cuộc gọi để tra cứu => Tiến hành nhập mã OTP để xác thực.
- Bước 3: Giao diện khi đó sẽ hiển thị các cuộc gọi kèm cước phí để bạn có thể xem lại.
Sử dụng app My Mobifone để tra cứu lịch sử cuộc gọi và cước phíƯu điểm của cách này đó là bạn có thể kiểm tra nhiều thông tin cùng một lúc như số điện thoại, cước phí, thời gian gọi,... cùng một lúc. Nếu bạn đang sử dụng sim Mobifone thì đừng quên tải app My Mobifone để dễ dàng theo dõi quản lý sim và cập nhật những ưu đãi mới nhất nhé!
2.2 Tra lịch sử cuộc gọi thông qua website MobiFone
Ngoài cách trên, với các thành viên MobiFone Portal, bạn có thể kiểm tra lịch sử cuộc gọi thông qua website. Điều này có nghĩa chỉ các thành viên và các thuê bao đã đăng ký tài khoản MobiFone Portal mới sử dụng tài khoản để tra cứu được.
- Bước 1: Trước hết bạn truy cập vào website mobifone.vn
- Bước 2: Tiếp đó bạn đăng nhập, khi đã thành công bạn chọn mục My MobiFone =>Tra cước
- Bước 3: Tại màn hình hiển thị, bạn có thể chọn tháng cần tra cứu thông tin cuộc gọi. Sau khi đã hiển thị xong thì hệ thống sẽ hiển thị chính xác các thông tin số thuê bao, thời gian, cước phí,…
Cách xem lịch sử cuộc gọi qua websiteƯu điểm của cách này là bạn có thể kiểm tra nhiều thông tin một lúc và qua máy tính, laptop nếu trong trường hợp không có điện thoại bên cạnh. Nhưng nhược điểm là thao tác hơi phức tạp đối với người mới. Bạn cần đăng ký tài khoản Mobifone Portal, sau đó chờ 24h để hệ thống đồng bộ dữ liệu xong mới có thể tra cứu.
2.3 Kiểm tra lịch sử cuộc gọi MobiFone trên điện thoại
Cách đơn giản nhất mà Sim Thăng Long muốn giới thiệu cho bạn để kiểm tra lịch sử cuộc gọi MobiFone chính là thao tác ngay trên điện thoại. Đây cũng là cách được khá nhiều người dùng sử dụng với các bước thực hiện như sau:
- Bước 1: Từ điện thoại đang sử dụng bạn hãy nhấn vào phần Cuộc gọi »
- Bước 2: Nhấn chọn Lịch sử cuộc gọi/ Cuộc gọi gần đây » Tiếp tục chọn cuộc gọi đến hoặc cuộc gọi đi để tra cứu. Tại đây khách hàng sẽ có thể nắm nắm được thông tin chi tiết các số điện thoại, ngày và giờ thực hiện, thời lượng mỗi cuộc gọi đầy đủ nhất.
Cách tra cứu cuộc gọi trên điện thoại SamsungVới mỗi loại máy khác nhau sẽ có giao diện và các thao tác tra cứu khác nhau, nhưng nhìn chung để kiểm tra lịch sử cuộc gọi Mobifone trên điện thoại đều khá đơn giản và dễ tìm kiếm.
Các dòng điện thoại smartphone có bộ nhớ cao thì người dùng có thể lưu trữ lịch sử cuộc gọi trong nhiều năm tùy theo cài đặt. Đây cũng là cách tra cứu lịch sử cuộc gọi MobiFone được người dùng lựa chọn nhiều nhất hiện nay.
2.4 Ra cửa hàng Mobifone để tra cứu lịch sử cuộc gọi
Nếu như bạn không thể sử dụng 3 cách trên để tra cứu lịch sử cuộc gọi MobiFone. Cách cuối cùng đảm bảo thành công chính là tới các cửa hàng giao dịch MobiFone gần nhất và yêu cầu nhân viên in chi tiết cước cuộc gọi cho thuê bao của bạn.
Kiểm tra lịch sử cuộc gọi Mobifone qua cửa hàngCách thực hiện khá đơn giản khi bạn chỉ cần mang theo CMND/CCCD chính chủ và sim MobiFone cần kiểm tra lịch sử cuộc gọi. Lưu ý: sim đúng thông tin chính chủ theo CMND/CCCD của chủ thuê bao nhé.
Tại cửa hàng MobiFone, bạn hãy yêu cầu nhân viên in chi tiết cước gọi trên sim của mình. Khi đó nhân viên sẽ xác thực thông tin và nếu đúng sẽ tiến hành in thông tin theo yêu cầu của bạn.
Đây là cách tra cứu cuối cùng trong trường hợp bạn không thể xem lại lịch sử cuộc gọi Mobifone tại nhà do mất điện thoại, mất sim,... Bạn có thể kết hợp tra cứu những thông tin khác như dịch vụ GTGT, gói cước gọi 4G ưu đãi, làm lại sim nếu mất,...
3. Những lưu ý cần nắm khi tra cứu lịch sử cuộc gọi của MobiFone
Việc tra cứu lịch sử cuộc gọi MobiFone đang là vấn đề quan tâm của nhiều khách hàng. Vậy nên để quá trình này diễn ra nhanh chóng và hiệu quả, bạn sẽ cần chú ý tới những vấn đề sau:
- Đối với những khách hàng mới đăng ký Portal MobiFone bạn cần phải đợi sau 24h để hệ thống đồng bộ dữ liệu. Khi đó mới có thể thực hiện tra cứu lịch sử cuộc gọi trên website được.
- Thông tin chi tiết cước cùng với lịch sử cuộc gọi chỉ hiển thị từ lúc bạn đăng ký tài khoản Portal và không hiển thị những thông tin trước đó.
- Bạn có thể kiểm tra miễn phí lịch sử cuộc gọi ở cả sim Mobi trả trước lẫn trả sau.
- Ngoài xem lại lịch sử cuộc gọi trước đó thì khách hàng cũng có thể tra cứu nhiều thông tin khác bao gồm: Gói cước 4G của Mobi đang dùng hay dịch vụ GTGT khác…
- Khi tra cứu lịch sử cuộc gọi trên website, MobiFone cũng sẽ gửi tin nhắn thông báo về cho thuê bao của bạn.
- Để đảm bảo chính xác các thông tin về chủ thuê bao và tránh các phát sinh khiếu nại. Khi tra cứu cước trên hệ thống sẽ có mã OTP sẽ gửi về điện thoại của bạn. Chỉ khi nhập mã chính xác mới có thể tiếp tục thực hiện các bước tra cứu sau đó.
- Bạn có thể tham khảo danh sách số điện thoại CSKH của Mobifone để được hỗ trợ ngay nếu cần.
Trên đây chính là các hướng dẫn chi tiết về 4 cách tra cứu lịch sử cuộc gọi MobiFone dành cho những ai quan tâm. Tin rằng với những thông tin trên bạn có thể dễ dàng thực hiện việc kiểm tra lịch sử cuộc gọi MobiFone nhanh chóng, thành công, hiệu quả. Đừng quên chia sẻ và theo dõi thêm các bài viết khác trên Sim Thăng Long nhé!
Có thể bạn quan tâm: #4 cách nhanh nhất để tra cứu lịch sử cuộc gọi Viettel