TIPS Sử dụng thành thạo ứng dụng My MobiFone là các giải pháp công nghệ hỗ trợ quản lý tài khoản và gói cước di động trực tuyến, được đúc kết từ hơn 15 năm hoạt động chuyên môn của chuyên gia Mạnh STL tại hệ thống Sim Thăng Long. Việc làm chủ công cụ này giúp các chủ thuê bao tối ưu hóa cước phí dịch vụ, hỗ trợ đắc lực cho công việc liên lạc kinh doanh và telesales để tăng tỷ lệ kết nối đàm phán thành công. Đây là ứng dụng quản trị số điện thoại đắc lực, giúp người dùng tiết kiệm thời gian và tiền bạc hằng ngày.
Sử dụng thành thạo ứng dụng My MobiFone sẽ giúp chủ thuê bao nhanh chóng tra cứu số dư, quản lý lưu lượng data 3G/4G và cập nhật kịp thời các chương trình khuyến mãi nạp thẻ hấp dẫn của nhà mạng.
Bảng chọn gói cước MobiFone theo nhu cầu
Người dùng nên chọn gói cước theo mục đích sử dụng thay vì chỉ nhìn vào giá đăng ký. Ba yếu tố cần đối chiếu là dung lượng tốc độ cao, thời hạn ưu đãi và cước phát sinh sau khi hết data.
| Nhu cầu sử dụng | Kiểu gói nên ưu tiên | Dấu hiệu cần kiểm tra | Gợi ý cho hotline kinh doanh |
|---|---|---|---|
| Chat Zalo, nhận đơn, tra cứu nhẹ | Gói giá thấp hoặc dung lượng vừa | Data/ngày, data/tháng và cước sau khi hết tốc độ cao | Phù hợp làm sim phụ chăm sóc khách, vẫn nên giữ tài khoản chính đủ cước gọi |
| Gửi ảnh, dùng bản đồ, làm việc ngoài văn phòng | Gói data tháng dung lượng cao | Giới hạn tốc độ sau khi hết data và điều kiện thuê bao | Ổn định hơn cho nhân viên sales hoặc tài xế cần kết nối liên tục |
| Gọi khách thường xuyên | Gói combo thoại/data | Số phút nội mạng, ngoại mạng và thời hạn ưu đãi | Hợp với hotline telesales cần kiểm soát chi phí gọi ra |
Giới thiệu ứng dụng My MobiFone
My MobiFone là ứng dụng chăm sóc khách hàng chính thức của nhà mạng MobiFone, cho phép người dùng quản lý tài khoản di động, đăng ký gói cước và thực hiện giao dịch trực tuyến tiện lợi.
My MobiFone là ứng dụng thông minh giúp quản lý thông tin tài khoản MobiFone tiện lợi, đăng ký gói cước, dịch vụ dễ dàng và cập nhật các chương trình khuyến mãi nhanh chóng!
Chỉ với ứng dụng tiện lợi My MobiFone, hàng triệu thuê bao hoàn toàn có thể thực hiện rất nhiều thao tác để tra cứu thông tin thuê bao, nạp thẻ, cập nhật tin tức… Tất cả được tích hợp trong ứng dụng với giao diện thân thiện, cải tiến liên tục, nhanh chóng và trau chuốt nhằm đáp ứng được yêu cầu của khách hàng dù là người khó tính nhất.
Hướng dẫn sử dụng My MobiFoneỨng dụng này góp phần quan trọng vào tiết kiệm thời gian cho khách hàng. Bởi vì, khi cài ứng dụng này trên di động, khách hàng có thể nắm trong tay tất cả thông tin liên quan đến thuê bao cũng như nhà mạng để thuận tiện tra cứu, không mất thời gian tìm kiếm trên Internet hay gọi lên tổng đài. Khách hàng hoàn toàn yên tâm, vì ứng dụng này được đặt ưu tiên hàng đầu là đảm bảo tính bảo mật cho tất cả các thuê bao trong quá trình sử dụng.
Tháng 8/2019, ứng dụng My MobiFone đã ra mắt phiên bản mới trên cả hai nền tảng Apple App Store và Google Play. Phiên bản mới đã được bỏ bớt các tính năng không cần thiết giúp giao diện tinh gọn, chuyên nghiệp và tiện lợi hơn.
Trước đây, giữa nhà mạng và khách hàng thường có khoảng cách. Bởi vì, khách hàng muốn có thông tin hay thắc mắc đều phải gọi lên tổng đài, nhập mã số thẻ cào dài dòng mất thời gian… nhưng hiện nay tất cả đều đơn giản nhờ ứng dụng My MobiFone.
"MobiFone phù hợp với nhiều nhu cầu làm hotline doanh nghiệp nhờ chất lượng chăm sóc khách hàng tốt, dải đầu số lâu năm dễ nhận diện và các gói trả sau có ưu đãi thoại giúp tối ưu chi phí vận hành." - Chuyên gia Mạnh STL chia sẻ.
Các tính năng nổi bật của ứng dụng
Ứng dụng My MobiFone nổi bật với các tính năng tra cứu cước phí, nạp tiền trực tuyến, đăng ký/hủy gói data 3G/4G và tham gia chương trình Kết nối dài lâu để tích lũy ưu đãi thành viên.
Xem số dư tài khoản và các khuyến mãi nội, ngoại mạng
Khi bạn sử dụng ứng dụng My MobiFone bạn có thể nắm bắt rõ được thông tin về các chương trình khuyến mãi nội và ngoại mạng, các dịch vụ chăm sóc khách hàng theo từng thuê bao trả trước hoặc thuê bao trả sau. Ngoài ra, ứng dụng này còn giúp bạn quản lý số dư một cách trực quan.
Hỗ trợ thanh toán nạp tiền và tra cước hằng tháng
Ứng dụng có nhiều tiện ích như: Tra cước, kiểm tra tài khoản, nạp tiền, mở khóa quyền nạp thẻ, kiểm tra hình thức thanh toán, và nhiều tiện ích khác. Ứng dụng này còn giúp bạn nạp tiền đơn giản hơn bằng cách quét mã QR trên thẻ cào MobiFone.
Quản lý dung lượng và đăng ký các gói cước 3G/4G
Bạn có thể đăng ký/hủy/kiểm tra dịch vụ của gói cước 3G/4G mà bạn đang sử dụng. Mọi vấn đề được giải quyết dễ dàng hơn nữa khi ứng dụng còn gợi ý các gói cước phù hợp với mỗi người.
Các tính năng của ứng dụng My MobiFoneHỗ trợ đăng ký chương trình “Kết nối dài lâu”
Khi bạn sử dụng ứng dụng My Mobifone, bạn có quyền đăng kí chương trình “Kết nối dài lâu”, chương trình này luôn cập nhật những khuyến mãi nổi bật, ưu đãi thường niên của đối tác liên kết (có chức năng lấy E-code),và nhiều tiện ích như: Đăng ký hội viên, chuyển điểm, chuyển dịch vụ, đăng ký cấp thẻ, tra cứu E-code, thông tin điểm, hạng hội viên, và nhiều tiện ích khác.
Nhận các chương trình khuyến mãi, ưu đãi từ mobifone
Ứng dụng luôn cập nhật thường xuyên các chương trình khuyến mãi và ưu đãi hấp dẫn, những khuyến mãi ưu đãi được phân chia theo từng người dùng khác nhau như: Người dùng là cá nhân, doanh nghiệp, hoặc người dùng sử dụng thuê bao trả trước/trả sau.
Các tính năng khác
- Đăng nhập dễ dàng bằng OTP SMS, 3G/4G MobiFone và tài khoản mạng xã hội Facebook/Google.
- Đăng ký gói cước & dịch vụ nhanh chóng, thuận tiện.
- Thông báo các chương trình khuyến mại và gợi ý gói cước dành riêng cho từng khách hàng.
- Quản lý nhiều số điện thoại trên một ứng dụng.Thỏa sức tạo gói cước theo nhu cầu sử dụng của bạn.
- An toàn & bảo mật với tính năng xác thực bằng vân tay/khuôn mặt khi tra cước hoặc thanh toán trực tuyến.
Nếu gặp khó khăn trong quá trình cài đặt hay sử dụng ứng dụng, quý khách vui lòng liên hệ đường dây nóng 18001090 hoặc email về địa chỉ app_mymobifone@mobifone.vn để được trợ giúp.
Hướng dẫn cách sử dụng ứng dụng My MobiFone
Người dùng có thể tải ứng dụng My MobiFone trên hệ điều hành Android hoặc iOS và đăng nhập qua số điện thoại để trực tiếp trải nghiệm mọi tính năng quản lý tài khoản qua kết nối Internet.
Cách tải ứng dụng My MobiFone
Hiện tại ứng dụng My Mobifone được hỗ trợ trên 2 nên tảng chạy hệ điều hành Android 2.3 trở lên và iOS 5.1 trở lên đều có thể tải và cài đặt ứng dụng. Cụ thể như sau:
- Đối với thiết bị sử dụng hệ điều hành Android: Quý khách truy cập vào kho ứng dụng Google Play, gõ cụm “My Mobifone” vào ô tìm kiếm và tải ứng dụng về máy.
- Đối với thiết bị sử dụng hệ điều hành iOS: Quý khách truy cập vào kho ứng dụng Apple Store, gõ cụm “My Mobifone” vào ô tìm kiếm và tải ứng dụng về máy.
Sau khi tải thành công, ứng dụng My Mobifone sẽ được tự động cài đặt vào thiết bị. Sau khi mở lên, ứng dụng sẽ có giao diện như hình sau đây:
Cách tải My MobiFoneCách sử dụng ứng dụng My MobiFone
Khách hàng cần kết nối Internet (Wifi hoặc 3G/4G Mobifone) để bắt đầu truy cập My Mobifone và sử dụng, với trường hợp sử dụng 3G/4G ứng dụng sẽ tự động nhận dạng số thuê bao của khách hàng và đăng nhập. Khách hàng chỉ cần bật kết nối 3G Mobifone và sử dụng tất cả các tính năng của công cụ. Khách hàng sẽ được miễn cước DATA khi sử dụng qua 3G/4G.
Với trường hợp sử dụng Wifi, khách hàng có thể sử dụng các tính năng luôn có hiệu lực như: danh sách khuyến mãi, cửa hàng MobiFone, tư vấn dịch vụ MobiFone,…mà không cần đăng nhập. Đối với các tính năng như dịch vụ GTGT, tiện ích, thông tin cá nhân, đăng ký 3G Mobifone/ đăng ký 4G Mobifone…Yêu cầu người dùng phải đăng nhập bằng tài khoản MobiFone Portal mới có thể thực hiện các tính năng này.
Trên đây là bài viết giới thiệu và hướng dẫn sử dụng ứng dụng My MobiFone của nhà mạng MobiFone. Hy vọng bài viết này đã cung cấp các thông tin hữu ích đến bạn. Chúc bạn có những trải nghiệm tuyệt vời với ứng dụng và đừng quên chia sẻ bài viết này đến bạn bè, người thân nhé!
Trong trường hợp bạn vẫn đang tìm kiếm cho mình một sim số đẹp nhà mạng MobiFone nhưng không biết bắt đầu từ đâu thì hãy truy cập ngay website: https://simthanglong.vn/bai-viet hoặc liên hệ hotline: 02466666666 để biết thêm chi tiết! Với kho số lớn #1 Việt Nam cùng đội ngũ tư vấn viên kinh nghiệm dày dặn, chắc chắn sẽ làm hài lòng cả những yêu cầu khắt khe của các vị khách hàng khó tính nhất.
