Lỗi không có dịch vụ sim Mobifone khiến cho nhiều dịch vụ liên quan như nghe gọi, nhắn tin hoặc truy cập Internet từ dữ liệu mạng di động bị gián đoạn. Nhưng đừng vội lo lắng, bởi cách xử lý vô cùng đơn giản và nhanh chóng. Nếu đang gặp vấn đề này hãy cùng Sim Thăng Long tìm hiểu chi tiết trong bài viết dưới đây.
Nguyên nhân sim Mobifone gặp lỗi dịch vụ
Dấu hiệu nhận biết đơn giản nhất cho thấy sim số đẹp Mobifone đang gặp các sự cố là gián đoạn liên lạc, tin nhắn không thể gửi thành công hoặc không thể truy cập Internet từ dữ liệu di động mạng.
Nguyên nhân Sim Mobifone lỗi dịch vụLúc này nếu để ý người dùng sẽ thấy cột sóng sim trên màn hình điện thoại sẽ biến mất. Nguyên nhân dẫn đến hiện tượng này kể đến như:
- Sim không đang ở trong khu vực phủ sóng của nhà mạng MobiFone
- Thẻ sim bị hỏng do trầy xước, dùng quá lâu hoặc lỗi vi mạch
- Sim bị thu hồi về kho hoặc đã bị chăn 1 – 2 chiều liên lạc do nợ cước
- Hệ thống nhà mạng đang trong giai đoạn nâng cấp, bảo trì hoặc lỗi
- Sử dụng phôi sim 4G MobiFone trên iPhone bản LOCK - bản khóa mạng
Khi điện thoại của bạn bất ngờ không thực hiện được các tính năng cơ bản như nghe gọi, nhắn tin hay vào mạng cũng đừng quá lo lắng. Hãy kiểm tra xem mình có đang gặp các trường hợp dưới đây không nhé.
Dấu hiệu và cách khắc phục lỗi không có dịch vụ sim MobiFone
Có nhiều nguyên nhân khác nhau dẫn đến lỗi không có dịch vụ sim MobiFone có cả chủ quan và khách quan. Để có thể khắc phục hoàn toàn các lỗi trước hết người dùng cần xác định chính xác vấn đề mà mình đang gặp phải.
Mất cột sóng do ngoài vùng phủ sóng mạng
Sim MobiFone bị lỗi dịch vụ do nhiều nguyên nhânTrường hợp này thường xảy ra khi người dùng đang ở những nơi vùng sâu, vùng xa, hải đảo hoặc đơn giản nơi quá kín...hệ thống phủ sóng còn hạn chế. Nơi có nhiều tòa nhà cao tầng bị chắn sóng.
Lúc này điện thoại không hiển thị cột sóng và chỉ có thể thực hiện các cuộc gọi khẩn cấp chứ không gọi hoặc nhắn tin thông thường được.
Để cải thiện, hãy di chuyển đến nơi có vùng phủ sóng MobiFone mạnh hơn, đặc biệt những nơi đông dân cư sinh sống có hệ thống các cột sóng nhiều.
Lỗi dịch vụ do sim bị hỏng, trầy xước
Thường xảy ra với sim lâu năm, sim bị trầy xước hoặc rơi xuống nước sẽ ảnh hưởng trực tiếp đến hệ thống vi mạch của sim. Vi mạch là bộ phận rất quan trọng của sim dùng để đón sóng MobiFone. Một khi hệ thống vi mạch bị hỏng, sim gần như không thể hoạt động.
Để khắc phục hãy thử tháo sim lắp sang một thiết bị di động khác nếu hệ thống vẫn báo không có dịch vụ cách duy nhất là nhanh chóng mang đến các cửa hàng MobiFone để làm lại sim mới giữ nguyên số điện thoại cũ.
Sim bị khóa do nợ cước, bị chặn hoặc sim bị thu hồi
Lỗi này chủ yếu xuất phát từ nguyên nhân chủ quan, do người dùng đôi khi không để ý. Khi thấy sim bị chặn hoặc không có dịch vụ mới tả hỏa đi tìm nguyên nhân. Các nguyên nhân chính thường gặp nhất là:
Sim bị thu hồi do không phát sinh cước hoặc không nạp thẻ
Cách khắc phục lỗi dịch vụ sim MobifoneTrước hết, hãy liên hệ tổng đài MobiFone để xác định xem sim của mình đang bị chặn 2 đầu liên lạc nghe và gọi hay đã bị thu hồi về kho số. Tuỳ vào từng trường hợp mà bạn cần nạp tiền cước điện thoại như trả trước. Hoặc thanh toán cước trả sau. Hoặc cũng có thể phải mang sim đến cửa hàng để làm lại sim mới.
Quá thời gian kích hoạt khiến sim bị khóa.
Hay xảy ra với sim mới mua, người dùng sim MobiFone lưu ý ngay sau khi mua về hãy gọi 900 để kích hoạt sim trong vòng 72 giờ tính từ thời điểm đăng ký. Sau 72h không kích hoạt hệ thống sẽ tự động khóa sim. Cách khắc phục duy nhất là đến cửa hàng MobiFone gần nhất để thực hiện kích hoạt lại sim.
Lỗi không có dịch vụ sim MobiFone do nhà mạng bị lỗi hoặc đang nâng cấp
Mobifone là nhà mạng lớn, thế nhưng để đảm bảo hiệu suất thì nhà mạng vẫn thường xuyên nâng cấp mạng. Tuy nhiên khi thấy sim bị mất sóng hoặc lỗi dịch vụ hãy kiểm tra xem các thuê bao khác cùng nhà mạng MobiFone có đang gặp lỗi tương tự không.
Nếu có tức là hệ thống nhà mạng đang nâng cấp hoặc bị lỗi hãy đợi để nhà mạng khắc phục lỗi nhé. Thông thường sẽ mất khoảng 20 phút để nhà mạng MobiFone có thể hoạt động lại sau mỗi lần nâng cấp.
Sử dụng sim MobiFone trên iphone bản Lock
Thiết bị điện thoại iPhone bản Lock tại Việt Nam luôn xuất hiện những giới hạn đối với việc sử dụng sim di động do đó có thẻ sim của bạn đang hoạt động bình thường trên máy khác nhưng khi lắp vào máy iPhone bản Lock sẽ không có sóng.
Lúc này lỗi không phải do sim mà là do thiết bị đang không được hỗ trợ. Để khắc phục hãy đến các cửa hàng sửa chữa điện thoại nhờ nhân viên hỗ trợ bẻ khóa hoặc sử dụng sim vào thiết bị khác.
Một số lỗi dịch vụ trên sim MobiFone báo không có dịch vụ khác
Ngoài các lỗi cơ bản kể trên, trong quá trình sử dụng sim MobiFone người dùng có thể gặp phải các lỗi dịch vụ khác như:
Một số lỗi thường gặp khác- Lắp sim chưa đúng vị trí. Sim khi lắp vào khay cần đúng kích thước, vị trí, chiều…thì sim mới bắt được sóng. Ví dụ nếu lắp sim cần khe sim Nano vào khe sim thường hoặc khe sim Micro thường sẽ bị lệch vi mạch dẫn đến không có dịch vụ.
- Điện thoại để chế độ máy bay thường không hiển thị cột sóng. Các dịch vụ cơ bản như nghe gọi, nhắn tin sẽ không thực hiện được. Tuy nhiên vẫn có thể bắt được sóng Wifi để truy cập Internet, nếu đang trong trường hợp này hãy kiểm tra xem có bạn có đang bật chế độ máy bay không nhé.
- Do lỗi điện thoại ví dụ như điện thoại cũ khi sim bị oxy hóa khiến việc lắp sim bị không được chính xác vị trí cũng dẫn đến lỗi dịch vụ.
Nhìn chung, có nhiều nguyên nhân dẫn đến các lỗi dịch vụ của sim MobiFone. Trong trường hợp không thể khôi phục ví dụ sim bị hỏng thì nhà mạng vẫn hỗ trợ làm lại sim mới vẫn giữ nguyên số thuê bao cũ, vô cùng tiện lợi.
Làm thế nào để hạn chế tình trạng sim bị lỗi sóng, không có dịch vụ
Để hạn chế tình trạng sim MobiFone bị lỗi không có dịch vụ hoặc bị mất sóng người dùng lưu ý như sau:
- Thường xuyên kiểm tra dư nợ điện thoại để nạp tiền hoặc thanh toán ngay khi cần thiết tránh sim bị khóa
- Thường xuyên sim sử dụng để thuê bao luôn duy trì trạng thái hoạt động 2 chiều. Có như thế nhà mạng mới không nghi ngờ sim “chết” hoặc sim rác dẫn đến việc sim bị khóa thu hồi về kho.
- Hạn chế tháo lắp thẻ sim trên điện thoại di động thường xuyên. Quá trình tháo ra lắp vào nhiều lần có thể làm sim bị trầy xước nguyên nhân chính gây hỏng đến bộ phận vi mạch của sim.
- Không gọi điện ở ở chỗ kín như thang máy, phòng cách âm… ở những khu vực này dễ bị mất sóng do quá kín sóng MobiFone không tiếp cận được.
Xem thêm:Lỗi không có dịch vụ Sim Viettel – nguyên nhân và 4 cách khắc phục
Kết luận
Trên đây là một số gợi ý và chia sẻ về sự cố lỗi không có dịch vụ sim MobiFone. Hy vọng đã mang đến cho bạn đọc những kinh nghiệm hữu ích và có thể dễ dàng thao tác tại nhà một cách đơn giản và dễ dàng.
