#11 Điểm giao dịch Viettel tại Hải Phòng - Cập nhật 2024

Nhằm thuận tiện cho khách hàng trong vấn đề tìm kiếm địa điểm giao dịch, nhà mạng Viettel đã xây dựng hệ thống điểm giao dịch phủ sóng mọi tỉnh thành lớn, nhỏ trên cả nước. Trong bài viết dưới đây, Sim Thăng Long sẽ giới thiệu tới bạn thông tin chi tiết các điểm giao dịch Viettel tại Hải Phòng. Mời các bạn cùng đón đọc!

1. Danh sách các điểm giao dịch Viettel tại Hải Phòng

1.1. Giới thiệu chung về nhà mạng Viettel

Viettel là tập đoàn Viễn thông và Công nghệ thông tin lớn nhất Việt Nam có 100% vốn nhà nước do Bộ Quốc phòng thực hiện quyền sở hữu.

Hiện nay, Viettel đã đầu tư tại 7 quốc gia ở 3 Châu lục gồm Châu Á, Châu Mỹ, Châu Phi, với tổng dân số hơn 190 triệu người.

Năm 2019, Viettel đạt tổng doanh thu hàng năm hơn 251 nghìn tỷ đồng, tăng trưởng 7,5% so với 2018, chiếm 50% doanh thu toàn ngành viễn thông.

Theo đánh giá của hãng tư vấn hàng đầu thế giới BCG, hệ thống phân tích dữ liệu của Viettel hiện tại thuộc nhóm tốt nhất ở châu Á với 4,5/5 điểm.

1.2. Danh sách các điểm giao dịch chính của Viettel tại Hải Phòng

Dưới đây là chi tiết thông tin về các điểm giao dịch của nhà mạng Viettel tại các Quận/Huyện thuộc tỉnh Hải Phòng mà khách hàng có thể tìm đến và thực hiện các giao dịch. Bao gồm: 

1.3. Dịch vụ tại điểm giao dịch của Viettel

Các điểm giao dịch của Viettel phân bố rộng khắp cả nước nhằm đáp ứng nhu cầu của khách hàng. Hiện nay các điểm giao dịch Viettel có những chức năng chính bao gồm: 

• Đăng ký chính chủ sim Viettel
• Hòa mạng sim mới
• Cấp lại sim Viettel khi bị hỏng hoặc mất do điện thoại thất lạc
• Cập nhật thông tin thuê bao
• Thanh toán cước phí, giải quyết các vấn đề cước phí
• Tư vấn các gói cước Viettel như điện thoại, Internet, SMS và hỗ trợ khách hàng đăng ký, hướng dẫn cú pháp nhắn tin để tự đăng ký trong những lần sau. 
• Chuyển từ trả trước sang trả sau và ngược lại
• Đăng ký dịch vụ giá trị gia tăng.
• Giải quyết thắc mắc và khiếu nại của khách hàng về dịch vụ của Viettel.
• Bán và bảo hành thiết bị.
• Hỗ trợ kỹ thuật.
• Hỗ trợ doanh nghiệp.
• Các vấn đề khác như sim Viettel bị khóa, sim Viettel bị chặn cuộc gọi,…

2. Hướng dẫn tìm điểm giao dịch Viettel tại Hải Phòng

2.1. Tìm điểm giao dịch Viettel Hải Phòng trên website

Để tìm kiếm điểm giao dịch Viettel tại Hải Phòng qua website, khách hàng chỉ cần thực hiện theo 4 bước sau:

• Bước 1: Truy cập trang web Viettel.vn
• Bước 2: Chọn mục Hỗ trợ khách hàng -> Chọn Tìm kiếm cửa hàng.
• Bước 3: Tại mục Tỉnh/Thành phố, nhấn chọn Hải Phòng -> Chuyển đến mục Quận Huyện để chọn quận/huyện muốn tìm.
• Bước 4: Cuối cùng nhấp chọn Tìm kiếm.

2.2. Tìm điểm giao dịch Viettel Hải Phòng trên ứng dụng

Còn nếu khách hàng muốn tìm qua ứng dụng vậy chỉ cần truy cập app My Viettel và làm theo hướng dẫn dưới đây:

• Bước 1: Tại giao diện My Viettel có mục Hỗ trợ khách hàng -> Chọn Xem thêm.
• Bước 2: Kéo xuống phía dưới, chọn tiếp Cửa hàng Viettel.
• Bước 3: Nhấp vào thanh Tìm kiếm cửa hàng ->Tỉnh/Thành Phố (Hải Phòng) ->Quận/Huyện.
• Bước 4: Cuối cùng chọn Tìm cửa hàng.

Nếu khách hàng chưa có app My Viettel thì chỉ cần tải ứng dụng và đăng ký tài khoản. Hơn nữa, app My Viettel tích hợp rất nhiều tính năng như: tra cứu cước, kiểm tra và đăng ký khuyến mãi, phản ánh dịch vụ... nên vô cùng thuận tiện cho việc sử dụng dịch vụ của Viettel.

2.3. Tìm điểm giao dịch Viettel Hải Phòng qua tổng đài

Ngoài 2 cách trên, để tìm kiếm điểm giao dịch Viettel tại Hải Phòng, khách hàng cũng có thể gọi điện lên số hotline CSKH 198 hoặc 18008098 (miễn phí cước gọi). Nhân viên tổng đài tại Viettel sẽ hỗ trợ tìm điểm giao dịch tại Hải Phòng gần nhất với bạn.

3. Những lưu ý khi đến điểm giao dịch Viettel

3.1. Lưu ý mang theo giấy tờ cần thiết

Khi đến điểm giao dịch Viettel, khách hàng cần nhớ mang theo những giấy tờ sau để được hỗ trợ nhanh chóng, tránh phải quay đi quay lại nhiều lần:

• CCCD/CMND chính chủ, Hộ chiếu (nếu khách hàng là người nước ngoài).
• Đăng ký sim cho doanh nghiệp thì ngoài CCCD/CMND chính chủ, khách hàng còn cần thêm giấy giới thiệu của công ty (có đóng dấu và chữ ký của giám đốc),giấy phép kinh doanh.
• Nếu khách hàng đi làm thủ tục thay người khác thì cần có CCCD/CMND chính chủ, giấy ủy quyền có chữ ký của người ủy quyền (đóng dấu xác nhận từ địa phương).
• Nếu cá nhân đi làm lại sim, cấp lại sim thì cần có CCCD/CMND chính chủ và cung cấp thêm 5 số thường xuyên liên lạc trong 30 ngày gần nhất.
• Khách hàng muốn chấm dứt hợp đồng wifi thì cần mang theo thiết bị, CCCD/CMND chính chủ và phí thanh toán hết cước.

Xem thêm: Các điểm giao dịch Vinaphone tại Hải Phòng

3.2. Lưu ý bảo mật thông tin cá nhân

Ngoài ra, khách hàng cũng nên chú ý rằng không cung cấp giấy tờ tùy thân, mật khẩu ngân hàng, số tài khoản... cho người lạ, không nhờ người lạ cầm hộ các loại giấy tờ tùy thân hoặc ủy quyền làm thay các thủ tục để tránh trường hợp bị đánh cắp thông tin, gây ra thiệt hại cho bản thân và những người xung quanh.

4. Danh sách SIM Viettel đẹp giá rẻ

Tại Simthanglong.vn cung cấp số lượng lớn sim số đẹp Viettel với mức giá cực kỳ ưu đãi, cạnh tranh. Tham khảo ngay list số Viettel đẹp, giá rẻ trong danh sách dưới đây:

5. Lời kết

Trên đây là danh sách các điểm giao dịch Viettel tại Hải Phòng đầy đủ, chi tiết nhất. Hy vọng bài viết này đã cung cấp đến bạn những thông tin cần thiết. Nếu bạn còn bất kỳ điều gì thắc mắc về các điểm giao dịch Viettel hay vướng mắc trong quá trình sử dụng sim số đẹp Viettel, đừng ngần ngại để lại comment hoặc liên hệ trực tiếp đến HOTLINE: 024.6666.6666 để được Sim Thăng Long giải đáp nhanh nhất.