Điểm giao dịch Viettel tại Cao Bằng là hệ thống các cửa hàng trực tiếp hỗ trợ khách hàng giải quyết nhanh chóng các thủ tục viễn thông. Hiện nay, nhằm đáp ứng nhu cầu sử dụng dịch vụ ngày càng tăng của người dân, nhà mạng đã mở rộng mạng lưới với 12 điểm giao dịch và cửa hàng ủy quyền trên khắp địa bàn Cao Bằng. Để thuận tiện cho quý khách hàng tra cứu địa chỉ giao dịch gần nhất, hãy cùng tham khảo danh sách chi tiết các cửa hàng dưới đây.
1. Điểm giao dịch Viettel tại Xã Pác Miầu
- Địa chỉ: Khu 4, Xã Pác Miầu
- Hotline: 02066274098
- Giờ làm việc: 7h30 - 18h30 tất cả các ngày trong tuần.
2. Điểm giao dịch Viettel tại Xã Quảng Uyên
- Địa chỉ: Phố Hòa Trung, Quảng Uyên
- Hotline: 02066255098
- Giờ làm việc: 7h30 - 18h30 tất cả các ngày trong tuần.
3. Điểm giao dịch Viettel tại Xã Trùng Khánh
- Địa chỉ: Số nhà 775, tổ 9 Trùng Khánh
- Hotline: 02066256098
- Giờ làm việc: 7h30 - 18h30 tất cả các ngày trong tuần.
4. Điểm giao dịch Viettel tại Xã Thanh Nhật
- Địa chỉ: Xã Thanh Nhật
- Hotline: 02066253098
- Giờ làm việc: 7h30 - 18h30 tất cả các ngày trong tuần.
5. Điểm giao dịch Viettel tại Xã Trường Hà
- Địa chỉ: Tổ Xuân Lộc Xã Trường Hà
- Hotline: 02066259098
- Giờ làm việc: 7h30 - 18h30 tất cả các ngày trong tuần.
6. Điểm giao dịch Viettel tại Xã Nguyên Bình
- Địa chỉ: Tổ 2, Nguyên Bình
- Hotline: 02066295098
- Giờ làm việc: 7h30 - 18h30 tất cả các ngày trong tuần.
7. Điểm giao dịch Viettel tại Xã Bảo Lạc
- Địa chỉ: Khu 3, Bảo Lạc
- Hotline: 02066509025
- Giờ làm việc: 7h30 - 18h30 tất cả các ngày trong tuần.
8. Điểm giao dịch Viettel tại Xã Đông Khê
- Địa chỉ: Khu I, Đông Khê, Thạch An
- Hotline: 02066260098
- Giờ làm việc: 7h30 - 18h30 tất cả các ngày trong tuần.
9. Điểm giao dịch Viettel tại Phường Sông Hiến
9.1. Chi nhánh Lô 10
- Địa chỉ: Lô 10, khu đô thị mới, Phường Sông Hiến
- Hotline: 02066250678
- Giờ làm việc: 7h30 - 18h30 tất cả các ngày trong tuần.
9.2. Chi nhánh Phố 02
- Địa chỉ: Phố 02, Phường Sông Hiến
- Hotline: 02066261098
- Giờ làm việc: 7h30 - 18h30 tất cả các ngày trong tuần.
10. Điểm giao dịch Viettel tại Xã Trà Lĩnh
- Địa chỉ: Khu 1, Trà Lĩnh
- Hotline: 02066254098
- Giờ làm việc: 7h30 - 18h30 tất cả các ngày trong tuần.
11. Điểm giao dịch Viettel tại Xã Nước Hai
- Địa chỉ: SN 18, Tổ 1, Phố Giữa, Xã Nước Hai
- Hotline: 02066589589
- Giờ làm việc: 7h30 - 18h30 tất cả các ngày trong tuần.
"Khi đến cửa hàng Viettel để làm thủ tục, tôi khuyên bạn nên kiểm tra kỹ thời hạn hoạt động của căn cước công dân và mang theo thẻ vật lý chính chủ để giao dịch viên hỗ trợ nhanh nhất." - Chuyên gia Mạnh STL
12. Vai trò điểm giao dịch nhà mạng Viettel tại Cao Bằng
Điểm giao dịch Viettel tại Cao Bằng hỗ trợ người dùng các thông tin sau:
- Hòa mạng sim mới trả trước, trả sau.
- Cấp lại sim Viettel khi bị hỏng hoặc mất do điện thoại thất lạc.
- Tư vấn các gói cước Internet 3G, 4G và hỗ trợ khách hàng đăng ký, hướng dẫn cú pháp nhắn tin để tự đăng ký trong những lần sau.
- Chuyển từ trả trước sang trả sau.
- Đăng ký thông tin chính chủ cho sim Viettel.
- Hỗ trợ đăng ký dịch vụ giá trị gia tăng
- Nạp thẻ điện thoại, thanh toán cước trả sau, cước wifi, cước truyền hình.
- Hỗ trợ kỹ thuật.
- Dịch vụ bảo hành thiết bị
- Giải quyết khiếu nại.
- Hỗ trợ doanh nghiệp.
- Các vấn đề khác như sim Viettel bị khóa, sim Viettel bị chặn cuộc gọi,...
"Nếu bạn thường xuyên đi làm công trình ở tỉnh hoặc chạy xe cứu hộ vùng ven, tôi khuyên chân thành hãy chọn nhà mạng Viettel để đảm bảo sóng khỏe trước tiên. Sau đó, bạn mới chọn đầu số cổ 097 hoặc 098 có thế số dễ nhớ. Đừng ham số quá VIP mạng yếu rồi lỡ cuộc gọi của khách hàng." - Chuyên gia Mạnh STL khuyên.
13. Hướng dẫn tìm điểm giao dịch Viettel tại Cao Bằng
13.1. Hướng dẫn tìm điểm giao dịch Viettel Cao Bằng trên website
Để tìm điểm giao dịch Viettel Cao Bằng trên trang website, bạn chỉ cần thực hiện theo 4 bước sau:
- Bước 1: Truy cập trang web Viettel.vn
- Bước 2: Chọn Hỗ trợ khách hàng -> Chọn tiếp Tìm kiếm cửa hàng.
- Bước 3: Mục Tỉnh/Thành phố bạn chọn Cao Bằng -> Mục Quận Huyện bạn chọn huyện mà mình muốn tìm.
- Bước 4: Cuối cùng chọn Tìm kiếm.
13.2. Hướng dẫn tìm điểm giao dịch Viettel Cao Bằng trên ứng dụng
Để tìm điểm giao dịch qua ứng dụng, trước tiên bạn cần tải app My Viettel về điện thoại, sau đó đăng ký tài khoản và làm theo 4 bước sau:
- Bước 1: Tại dao diện app có mục Hỗ trợ khách hàng -> Bạn chọn Xem thêm.
- Bước 2: Kéo xuống dưới, bạn chọn Cửa hàng Viettel.
- Bước 3: Nhấp vào thanh Tìm kiếm cửa hàng -> Tỉnh/Thành Phố (Cao Bằng) ->Quận/Huyện.
- Bước 4: Cuối cùng bấm Tìm cửa hàng.
13.3. Hướng dẫn tìm điểm giao dịch Viettel Cao Bằng qua tổng đài
Trong trường hợp điện thoại của bạn không thể sử dụng 2 cách trên thì bạn có thể liên hệ lê tổng đài CSKH của Viettel qua số 198 hoặc 18008098 (miễn phí cước gọi). Các bạn điện thoại viên cung cấp cho bạn điểm giao dịch gần nhất với bạn.
14. Lưu ý khi đến điểm giao dịch Viettel Cao Bằng
14.1. Lưu ý mang theo những giấy tờ cần thiết
Khi đến điểm giao dịch Viettel Cao Bằng, khách hàng cần lưu ý mang theo những giấy tờ sau:
- CCCD/CMND chính chủ, Hộ chiếu (nếu là người nước ngoài).
- Khách hàng cần làm lại sim thì cần có CCCD/CMND chính chủ và cung cấp thê, 5 số thường xuyên liên lạc trong 30 ngày gần nhất.
- Khách hàng là đại diện công ty thì cần mang theo CCCD/CMND chính chủ, giấy giới thiệu có chữ ký của giám đốc, giấy phép kinh doanh.
- Trường hợp khách hàng đi làm thay người khác thì cần có CCCD/CMND chính chủ, giấy ủy quyền kèm chữ ký của người ủy quyền và xác nhận từ địa phương.
- Khách hàng muốn chấm dứt hợp đồng wifi cũng cần mang CCCD/CMND chính chủ và thanh toán hết cước.
14.2. Lưu ý bảo mật thông tin cá nhân
Ngoài lưu ý mang theo giấy tờ cần thiết thì khi đến điểm giao dịch, khách hàng cũng cần lưu ý vấn đề bảo mật thông tin cá nhân. Không nên cho người khác mượn giấy tờ, không cung cấp thông tin như: số CCCD/CMND, số tài khoản, mật khẩu cho người lạ để tránh trường hợp bị đánh cắp thông tin.
15. Lời kết
Trên đây là danh sách địa chỉ các Điểm giao dịch Viettel tại Cao Bằng, chúng tôi sẽ luôn cập nhật các địa chỉ cửa hàng mới nhất đến các bạn. Hy vọng bài viết này đã cung cấp đến bạn những thông tin hữu ích và cần thiết. Trong trường hợp còn bất kỳ thắc mắc nào, đừng ngần ngại truy cập website Simthanglong.vn hoặc liên hệ Hotline: 024.6666.6666 để được giải đáp thắc mắc.
"Mạng lưới cửa hàng Viettel là đơn vị làm việc chuyên nghiệp, tuy nhiên vào các khung giờ cao điểm như cuối tuần bạn nên chủ động liên hệ hotline trước khi qua." - Chuyên gia Mạnh STL
