Nhằm giúp bạn đọc tại khu vực Hà Nội dễ dàng và nhanh chóng tìm đến được các điểm giao dịch Viettel gần nhất, Sim Thăng Long đã tổng hợp danh sách các điểm giao dịch của Viettel tại Hà Nội trong bài viết dưới đây. Cùng tham khảo ngay nhé!
1. Danh sách các điểm giao dịch Viettel tại Hà Nội
1.1. Giới thiệu chung về nhà mạng Viettel
Viettel là tập đoàn Viễn thông và Công nghệ thông tin lớn nhất Việt Nam có 100% vốn nhà nước do Bộ Quốc phòng thực hiện quyền sở hữu.
Hiện nay, Viettel đã đầu tư tại 7 quốc gia ở 3 Châu lục gồm Châu Á, Châu Mỹ, Châu Phi, với tổng dân số hơn 190 triệu người.
Năm 2019, Viettel đạt tổng doanh thu hàng năm hơn 251 nghìn tỷ đồng, tăng trưởng 7,5% so với 2018, chiếm 50% doanh thu toàn ngành viễn thông.
Theo đánh giá của hãng tư vấn hàng đầu thế giới BCG, hệ thống phân tích dữ liệu của Viettel hiện tại thuộc nhóm tốt nhất ở châu Á với 4,5/5 điểm.
1.2. Danh sách các điểm giao dịch chính của Viettel tại Hà Nội
- Tại nội thành Hà Nội
| STT | Quận | Tên điểm giao dịch | Địa chỉ | Điện thoại | Giờ mở cửa |
| 1 | Quân Tây Hồ | Điểm giao dịch Viettel Lạc Long Quân | Số 322 Lạc Long Quân, Tây Hồ, Hà Nội | 0462671133 | 8h00 – 20h30 |
| 2 | Điểm giao dịch Viettel Xuân Diệu Tây Hồ | 14 Yên Phụ, Tây Hồ, Hà Nội | 04.62580227 0462580468 | 8h00 – 20h30 | |
| 3 | Ba Đình | Điểm giao dịch Viettel Văn Cao Ba Đình | Số 50 Văn Cao, Ba Đình, Hà Nội | 0462580168 0462580888 | 8h00 – 20h30 |
| 4 | Điểm giao dịch Viettel Cửa Đông Ba Đình | Số 61 Cửa Đông, Hoàn Kiếm, Hà Nội | 0462700888 0462800634 | 8h00 – 20h30 | |
| 5 | Đống Đa | Điểm giao dịch Viettel Xã Đàn Đống Đa | Số 213 Xã Đàn, Đống Đa, Hà Nội | 0462752799 0462752788 | 8h- 20h30 |
| 6 | Điểm giao dịch Viettel Láng Hạ Đống Đa | Số 91 Láng Hạ, Đống Đa, Hà Nội | 0462736666 0462666668 0462752798
| 8h00- 20h30 | |
| 7 | Điểm giao dịch Viettel Giảng Võ | Số 185 Giảng Võ, Cát Linh, Láng Hạ Hà Nội | 04.62777339 04.62777368 | 8h00 – 20h30 | |
| 8 | Thanh Xuân | Điểm giao dịch Viettel Hoàng Đạo Thúy Thanh Xuân | Số 1 Hoàng Đạo Thúy, Nhân Chính, Thanh Xuân Hà Nội | 0466759666 0466844644 | 8h00 – 20h30 |
| 9 | Điểm giao dịch Viettel Lê Trọng Tấn Thanh Xuân | Số 12A Lê Trọng Tấn, Thanh Xuân, Hà Nội | 0462851888 | 8h00 – 20h30 | |
| 10 | Hoàn Kiếm | Điểm giao dịch Viettel Phan Chu Trinh Hoàn Kiếm | Số 32 Phan Chu Trinh, Hoàn Kiếm, Hà Nội | 04.62780100 04.62780198 | 8h30 – 20h30 |
| 11 | Điểm giao dịch Viettel Lương Văn Can Hoàn Kiếm | Số 53 Lương Văn Can, Ba Đình, Hà Nội | 04.62780100 04.62780198 | 8h30 – 20h30 | |
| 12 | Cầu Giấy | Điểm giao dịch Viettel Hoàng Quốc Việt Cầu Giấy | Số 184 Hoàng Quốc Việt, Cầu Giấy, Hà Nội | 0462851489 | 8h00 – 20h30 |
| 13 | Điểm giao dịch Viettel Nguyễn Phong Sắc Cầu Giấy | 114 Nguyễn Phong Sắc, Cầu Giấy, Hà Nội | 0462697073 0462697076 | 8h – 20h30 | |
| 14 | Hai Bà Trưng | Điểm giao dịch Viettel Minh Khai Hai Bà Trưng | Số 316 Minh Khai Hai Bà Trưng, Hà Nội | 0462800468 | 8h00 – 20h30 |
| 15 | Điểm giao dịch Viettel Bạch Mai Hai Bà Trưng | Số 333 Bạch Mai, Hai Bà Trưng, Hà Nội | 0462786969 0462781258 | 8h00-20h00 | |
| 16 | Điểm giao dịch Viettel Bệnh viện 108 | Kios Bệnh viện 108, Hai Bà Trưng | 0462700280 | 8h00-20h00 | |
| 17 | Điểm giao dịch Viettel Giải Phóng Hoàng Mai | Số 735 Giải Phóng, Hoàng Mai, Hà Nội | 04.62884599 04.62884539 | 8h00 – 20h30 |
- Tại ngoại thành Hà Nội
| STT | Quận | Tên điểm giao dịch | Địa chỉ | Điện thoại | Giờ mở cửa |
| 1 | Long Biên | Điểm giao dịch Viettel Ngọc Lâm Long Biên | Số 84 Ngọc Lâm, Long Biên, Hà Nội | 04.62613199 04.62613196 | 8h00-20h00 |
| 2 | Điểm giao dịch Viettel Ngô Gia Tự Long Biên | Số 254 Ngô Gia Tự, Long Biên, Hà Nội | 0462610298 0462610299 | 8h00-20h00 | |
| 3 | Hà Đông | Điểm giao dịch Viettel Quang Trung Hà Đông | Số 495 Quang Trung, Hà Đông, Hà Nội | 0463250292 0463250025 | 8h00 sáng |
| 4 | Thanh Trì | Điểm giao dịch Viettel Ngọc Hồi Thanh Trì | Số 405 Ngọc Hồi, Thanh Trì, Hà Nội | 0462883155 0462883143 | 8h00-18h30 |
| 5 | Điểm giao dịch Viettel Cầu Tó Thanh Liệt Thanh Trì | Số 3 Dãy Mạ Kim, Đường Phan Trọng Tuệ, Thanh Liệt, Thanh Trì Hà Nội | 0462626668 0462626669 | 8h00 – 20h00 | |
| 6 | Đông Anh | Điểm giao dịch Viettel Đông Anh | Số 100, Tổ 7, Thị Trấn Đông Anh, Hà Nội | 04.62641001 04.62641004 | 8h00 – 20h30 |
| 7 | Gia Lâm | Điểm giao dịch Viettel Hà Huy Tập Gia Lâm | Số 467 Hà Huy Tập, Gia Lâm, Hà Nội | 0462614566 | 8h00 – 20h30 |
| 8 | Điểm giao dịch Viettel Ngô Xuân Quảng Gia Lâm
| Số 46 Ngô Xuân Quảng, Gia Lâm, Hà Nội | 0462612999 | 8h00 – 18h30 |
1.3. Dịch vụ tại điểm giao dịch của Viettel
Các điểm giao dịch của Viettel phân bố rộng khắp cả nước nhằm đáp ứng nhu cầu của khách hàng. Hiện nay các điểm giao dịch Viettel có những chức năng chính bao gồm:
- Đăng ký chính chủ sim Viettel
- Hòa mạng sim mới
- Cấp lại sim Viettel khi bị hỏng hoặc mất do điện thoại thất lạc
- Cập nhật thông tin thuê bao
- Thanh toán cước phí, giải quyết các vấn đề cước phí
- Tư vấn các gói cước Viettel như điện thoại, Internet, SMS và hỗ trợ khách hàng đăng ký, hướng dẫn cú pháp nhắn tin để tự đăng ký trong những lần sau.
- Chuyển từ trả trước sang trả sau và ngược lại
- Đăng ký dịch vụ giá trị gia tăng.
- Giải quyết thắc mắc và khiếu nại của khách hàng về dịch vụ của Viettel.
- Bán và bảo hành thiết bị.
- Hỗ trợ kỹ thuật.
- Hỗ trợ doanh nghiệp.
- Các vấn đề khác như sim Viettel bị khóa, sim Viettel bị chặn cuộc gọi,…
2. Hướng dẫn tìm điểm giao dịch Viettel tại Hà Nội
2.1. Tìm điểm giao dịch Viettel Hà Nội trên website
Để tìm kiếm điểm giao dịch Viettel tại Hà Nội qua website, khách hàng chỉ cần thực hiện theo 4 bước sau:
- Bước 1: Truy cập trang web Viettel.vn
- Bước 2: Chọn mục Hỗ trợ khách hàng -> Chọn Tìm kiếm cửa hàng.
- Bước 3: Tại mục Tỉnh/Thành phố, nhấn chọn Hà Nội -> Chuyển đến mục Quận Huyện để chọn quận/huyện muốn tìm.
- Bước 4: Cuối cùng nhấp chọn Tìm kiếm.
2.2. Tìm điểm giao dịch Viettel Hà Nội trên ứng dụng
Còn nếu khách hàng muốn tìm qua ứng dụng vậy chỉ cần truy cập app My Viettel và làm theo hướng dẫn dưới đây:
- Bước 1: Tại giao diện My Viettel có mục Hỗ trợ khách hàng -> Chọn Xem thêm.
- Bước 2: Kéo xuống phía dưới, chọn tiếp Cửa hàng Viettel.
- Bước 3: Nhấp vào thanh Tìm kiếm cửa hàng ->Tỉnh/Thành Phố (Hà Nội) ->Quận/Huyện.
- Bước 4: Cuối cùng chọn Tìm cửa hàng.
Nếu khách hàng chưa có app My Viettel thì chỉ cần tải ứng dụng và đăng ký tài khoản. Hơn nữa, app My Viettel tích hợp rất nhiều tính năng như: tra cứu cước, kiểm tra và đăng ký khuyến mãi, phản ánh dịch vụ... nên vô cùng thuận tiện cho việc sử dụng dịch vụ của Viettel.
2.3. Tìm điểm giao dịch Viettel Hà Nội qua tổng đài
Ngoài 2 cách trên, để tìm kiếm điểm giao dịch Viettel tại Hà Nội, khách hàng cũng có thể gọi điện lên số hotline CSKH 198 hoặc 18008098 (miễn phí cước gọi). Nhân viên tổng đài tại Viettel sẽ hỗ trợ tìm điểm giao dịch tại Hà Nội gần nhất với bạn.
3. Những lưu ý khi đến điểm giao dịch Viettel
3.1. Lưu ý mang theo giấy tờ cần thiết
Khi đến điểm giao dịch Viettel, khách hàng cần nhớ mang theo những giấy tờ sau để được hỗ trợ nhanh chóng, tránh phải quay đi quay lại nhiều lần:
- CCCD/CMND chính chủ, Hộ chiếu (nếu khách hàng là người nước ngoài).
- Đăng ký sim cho doanh nghiệp thì ngoài CCCD/CMND chính chủ, khách hàng còn cần thêm giấy giới thiệu của công ty (có đóng dấu và chữ ký của giám đốc),giấy phép kinh doanh.
- Nếu khách hàng đi làm thủ tục thay người khác thì cần có CCCD/CMND chính chủ, giấy ủy quyền có chữ ký của người ủy quyền (đóng dấu xác nhận từ địa phương).
- Nếu cá nhân đi làm lại sim, cấp lại sim thì cần có CCCD/CMND chính chủ và cung cấp thêm 5 số thường xuyên liên lạc trong 30 ngày gần nhất.
- Khách hàng muốn chấm dứt hợp đồng wifi thì cần mang theo thiết bị, CCCD/CMND chính chủ và phí thanh toán hết cước.
Xem thêm: Các điểm giao dịch Vinaphone tại Hà Nội
3.2. Lưu ý bảo mật thông tin cá nhân
Ngoài ra, khách hàng cũng nên chú ý rằng không cung cấp giấy tờ tùy thân, mật khẩu ngân hàng, số tài khoản... cho người lạ, không nhờ người lạ cầm hộ các loại giấy tờ tùy thân hoặc ủy quyền làm thay các thủ tục để tránh trường hợp bị đánh cắp thông tin, gây ra thiệt hại cho bản thân và những người xung quanh.
4. Lời kết
Hy vọng, với thông tin các điểm giao dịch Viettel tại Hà Nội trên đây sẽ giúp bạn tiết kiệm được thời gian, dễ dàng lựa chọn được địa chỉ gần mình nhất để tiến hành giao dịch. Truy cập thường xuyên website Sim Thăng Long để cập nhập nhanh nhất những thông tin về sim số – nhà mạng “hot” hiện nay.
