Bạn đang sử dụng mạng di động của iTelecom và gặp phải các vấn đề như khiếu nại cước, dịch vụ, báo mất sim, mất máy...hoặc cần tư vấn đăng ký các gói cước,… mà không biết cách làm như thế nào? tất cả các vấn đề này bạn có thể liên hệ lên tổng đài iTelecom để được chăm sóc và hỗ trợ một cách nhanh nhất và chính xác nhất từ nhà mạng này. Vậy tổng đài iTelecom là gì? Bài viết dưới đây sẽ giúp bạn tìm hiểu ngay:
Tổng đài iTelecom là gì1. Tổng đài iTelecom là gì?
Số tổng đài iTelecom (iTel) hay còn gọi là số tổng đài Đông dương là 19001087. Số điện thoại này giúp hỗ trợ và tư vấn khách hàng 24/7 dành cho tất cả những thuê bao trả trước và trả sau của iTelecom.
Tổng đài 19001087 có cước phí là 1000đ/phút khi gọi lên sẽ tự động kết nối đến nhân viên hỗ trợ chính vì vậy bạn có thể hỏi đáp tất cả các thông tin liên quan về dịch vụ của iTelecom. Ngoài ra bạn có thể tham khảo thêm các câu hỏi đáp bên dưới đây để giải đáp thắc mắc của bạn nếu liên quan để khỏi phải gọi lên tổng đài tư vấn.
Ngoài ra, iTelecom còn có tổng đài 0877.087.087 (miễn phívới sim iTel gọi vào). Nếu trong trường hợp bạn làm mất sim, sim bị khóa 2 chiều, hoặc cần hỗ trợ thêm về các dịch vụ thì bạn hãy nhanh chóng gọi đến tổng đài này để được hỗ trợ.
2. Giải đáp các vấn đề về nhà mạng ITelecom
- Thủ tục hòa mạng thuê bao iTelecom: Để hòa mạng Itel bạn chỉ cần mang CMND/ Thẻ CCCD/ Hộ chiếu còn hạn sử dụng đến các điểm giao dịch của iTelecom
- Một CMND được đăng ký bao nhiêu thuê bao iTel: Theo quy định mới, mỗi khách hàng (ứng với một CMND) được phép đăng ký nhiều sim Itelecom trả trước, không giới hạn số lượng
- Làm sao để kiểm tra được số CMND đã đăng ký bao nhiêu thuê bao: Để kiểm tra được việc này thì bạn cần liên hệ đến số tổng đài CSKH iTelecom để được hỗ trợ tra cứu
- Đăng ký sim chính chủ Itel cần làm gì: Bạn cần mang CMND còn hạn sử dụng đến các điểm giao dịch gần nhất của iTelecom, điền thông tin vào phiếu yêu cầu, cung cấp phôi sim, các số điện thoại thường xuyên liên hệ.
- Có thể nạp tiền vào tài khoản trả trước bằng những hình thức nào: Hiện tại KH có thể mua thẻ cào Vinaphone để nạp tiền theo thao tác: *100* "MÃ THẺ NẠP" #OK. iTelecom đang tiến hành triển khai thêm các hình thức nạp tiền khác, thời giam tới sẽ cung cấp tới KH.
3. Những ưu đãi khi sử dụng sim iTelecom
Ưu đãi khi dùng sim iTelecomHiện nay nhà mạng iTelecom đang triển khai gói cước MAY, cụ thể như sau:
- Giá trị gói cước: 77,000đ/30 ngày sử dụng.
- Miễn phí mọi cuộc gọi nội mạng và sang mạng Vinaphone dưới 20 phút.
- Miễn phí 30 phút gọi ngoại mạng - 60 tin SMS miễn phí.
- Bạn được đăng ký rất nhiều gói cước 4G Itel, điển hình như: 90GB dữ liệu tốc độ cao 4G- tức là 3GB mỗi ngày
Để hiểu rõ hơn về sim iTelecom mời bạn xem ngay bài viết Tổng quát về sim iTel mà điểm mua sim iTel uy tín. Mong rằng khi đọc xong bài viết này, bạn có thể hiểu hơn về nhà mạng iTel và đặc biệt sẽ chọn được những điểm bán số tim iTelecom uy tín trên thị trường.
4. Có thể mua sim iTelecom ở đâu?
Các nhà mạng như Vinaphone, Mobifone, Viettel,... thì đã quá quen thuộc với khách hàng và bạn mong muốn tìm chiếc sim mới lạ và thú vị hơn như iTelecom với đầu số cực đẹp 087 để mang lại nhiều may mắn hơn.
Sim Thăng Long - Nhà cung cung sim số đẹp nói chung và sim iTelecom nói riêng #1 Việt Nam. Kho số iTelecom đã có hàng ngàn số với các mức giá từ thấp đến cao phù hợp với nhiều đối tượng khách hàng. Với phong cách chuyên nghiệp và có kinh nghiệm lâu năm trong lĩnh vực phân phối sim số đẹp, chúng tôi sẽ mang đến cho bạn những dịch vụ và chất lượng tốt nhất.
5. Một số câu hỏi liên quan đến mạng iTelecom
Một số câu hỏi liên quan đến tổng đài iTel5.1. Tôi muốn hòa mạng iTel cần phải làm gì?
Bạn chỉ cần đem CMND/CCCD đến các điểm giao dịch của iTel gần nhất, sau đó sẽ có nhân viên hỗ trợ bạn hòa mạng. Thời gian hòa mạng cực kỳ nhanh, bạn chỉ cần chờ vài phút là xong.
Hiện tại iTel phân bổ khá nhiều các điểm giao dịch trên nhiều tỉnh thành, để có thể phục vụ người dùng một cách nhanh chóng và kịp thời. Tuy là nhà mạng trẻ, nhưng iTel đang không ngừng nỗ lực từng ngày để làm hài lòng những khách hàng đang sử dụng dịch vụ của nhà mạng này.
5.2. Trong trường hợp tôi bị mất, bị cướp mất điện thoại thì tôi có thể giữ lại số điện thoại không? và làm cách nào?
Đầu tiên bạn hãy chuẩn bị CMND/CCCD, hợp đồng đăng ký, phiếu đăng ký sử dụng, sau đó đến điểm giao dịch của iTelecom sẽ được nhân viên hỗ trợ cấp lại sim chính chủ. Nếu bạn không thể đến trực tiếp điểm giao dịch được thì hãy gọi đến tổng đài 19001087, cung cấp các thông tin chứng mình sau đó tổng đài sẽ hỗ trợ bạn khóa sim lại, tránh trường hợp kẻ xấu lợi dụng.
Như vậy, chúng ta đã vừa cùng nhau đi tìm hiểu về số tổng đài iTelecom cũng như các thông tin liên quan tới gói cước Sim iTelecom mua ở đâu, ưu đãi khi sử dụng. Hy vọng qua bài viết này của Sim Thăng Long, các bạn đã hiểu rõ hơn về dịch nhà mạng hoàn toàn mới được nhiều người quan tâm trong thời gian gần đây rồi phải không.
