Có rất nhiều nguyên nhân dẫn tới tình trạng sim Vinaphone bị khóa 1 chiều, 2 chiều làm gián đoạn quá trình liên lạc của bạn. Để hạn chế rủi ro do trường hợp này xảy ra, ở bài viết dưới đây sẽ tổng hợp các nguyên nhân dẫn tới tình trạng khóa sim Vinaphone và các cách khắc phục nhanh chóng, đơn giản nhất. Các bạn cùng theo dõi nhé!
- Tham khảo ngay: Kho sim số đẹp MobiFone chỉ từ 199k!
NỘI DUNG CHÍNH
Nguyên nhân khóa sim MobiFone
Bên cạnh các nguyên nhân thông thường như: nạp sai thẻ cào quá 5 lần, sim hết hạn, không thanh toán nợ cước sim trả sau tương tự như với nhà mạng Viettel và Vinaphone thì còn các nguyên nhân sau dẫn đến tình trạng khóa sim MobiFone như sau:
Sim MobiFone bị khóa mã PIN
Mã PIN trên sim MobiFone có chức năng quản lý điện thoại của bạn, giúp nâng cao bảo mật của điện thoại và tránh xâm phạm quyền truy cập cá nhân. Tuy nhiên nếu bạn nhập sai mã PIN 3 lần thì ngay lập tức sim MobiFone của bạn sẽ bị khóa, không thể liên lạc được và chuyển sang nhập mã PUK.
Sim MobiFone bị khóa mã PUK
Mã PUK là mã dùng để bảo vệ sim MobiFone. Nếu bạn nhập sai mã quá 10 lần thì sim của bạn sẽ bị hỏng và không thể mở lại được.
Các cách mở khóa sim MobiFone
Mở khóa sim MobiFone do nạp sai thẻ cào 5 lần
Trong trường hợp sim MobiFone của bạn bị khóa do nạp sai thẻ cào 5 lần, bạn cần gọi điện đến tổng đài MobiFone 9090 hoặc 18001090 để được tư vấn và hỗ trợ mở khóa sim. Trước khi gọi bạn cần chuẩn bị các thông tin sau để nhân viên tiến hành kiểm tra:
- Số điện thoại MobiFone bị khóa
- Thời điểm bị khóa sim
- Thông tin đăng ký chính chủ sim
- Mã thẻ cào bạn đã nạp sai.
Mở khóa sim MobiFone bị khóa 1 chiều
Với sim MobiFone bị khóa 1 chiều, bạn chỉ cần nạp thẻ có mệnh giá bất kỳ với thuê bao trả trước và thanh toán cước nợ nhà mạng với thuê bao trả sau là ngày lập tức sim MobiFone của bạn sẽ được mở khóa trở lại.
Lưu ý: Mệnh giá thẻ nạp của bạn sẽ quyết định thời gian tiếp tục sử dụng sim trả trước.
Mở khóa sim MobiFone bị khóa 2 chiều
Trong vòng 31 ngày kể từ ngày bị khóa 2 chiều, bạn cần nhanh chóng thanh toán nợ cước và mang CMND bản gốc đến địa điểm giao dịch gần nhất của MobiFone để được hỗ trợ thủ tục làm lại sim.
Mở khóa sim MobiFone do nhập sai mã PIN
Với trường hợp nhập sai mã PIN, bạn cần liên hệ tới tổng đài 9090 (cước phí 200đ/phút) hoặc tổng đài 18001090 (Miễn phí) để được kiểm tra tình trạng sim và tư vấn cách giải quyết phù hợp nhất.
Trong trường hợp bạn không thể liên lạc với 2 số tổng đài trên, hãy trực tiếp liên hệ với đường dây nóng
- Miền Bắc: 0904.144.144
- Miền Trung: 0905.144.144
- Miền Nam: 0908.144.144
- Cần Thơ: 0939.144.144
- Xem thêm: Kho sim giá rẻ chỉ từ 199k!
Mở khóa sim với nguyên nhân khác
- Với sim MobiFone bị nhập sai mã PUK, ngay lập tức sim sẽ bị hỏng và bạn không thể mở khóa được nữa và bị thu hồi. Trong trường hợp này bạn hãy cầm CMND đến điểm giao dịch gần nhất của MobiFone và chuẩn bị các thông tin cần thiết theo quy định của nhà mạng để làm lại sim với cước phí 25.000đ.
- Trong trường hợp sim bị khóa 2 chiều và quá thời hạn mở khóa, sim sẽ bị nhà mạng thu hồi về kho số vĩnh viễn và không thể mở khóa được nữa.
Việc mở khóa sim Mobi rất đơn giản tuy nhiên bạn cần xác định được chính xác nguyên nhân khóa sim để có biện pháp giải quyết phù hợp. Chúc các bạn thành công với bài hướng dẫn trên! Nếu còn bất kỳ điều gì thắc mắc đừng ngần ngại liên hệ với Sim Thăng Long để được giải đáp nhé!
