Làm lại sim iTelecom khi bị mất hoặc hỏng cần ưu tiên khóa số và xác minh chính chủ sớm, nhất là khi thuê bao đang gắn với tài khoản ngân hàng, ví điện tử hoặc các mã OTP.
Bài viết hướng dẫn báo mất sim, làm lại sim trong trường hợp đã đăng ký chính chủ hoặc chưa chính chủ, kèm các lưu ý và điểm hỗ trợ cần biết. Với các số đã dùng lâu dài, Mạnh STL tại Sim Thăng Long khuyên khóa nguy cơ lạm dụng trước, sau đó chuẩn bị giấy tờ và thông tin liên lạc gần đây để khôi phục số.
Làm lại sim iTelecom khi bị mất hoặc hỏng: bảng xử lý khẩn cấp
Khi mất sim, đừng chờ sim tự khóa; hãy xử lý quyền sử dụng số càng sớm càng tốt.
| Tình huống | Việc cần làm trước | Điểm cần kiểm tra |
|---|---|---|
| Mất điện thoại kèm sim | Liên hệ hỗ trợ để khóa số | Thuê bao có đăng ký chính chủ không |
| Sim hỏng/phôi lỗi | Thử máy khác rồi yêu cầu cấp lại | Giấy tờ chủ thuê bao và tình trạng số |
| Sim chưa chính chủ | Chuẩn bị thêm thông tin xác minh | Lịch sử liên lạc, nạp tiền, số thường gọi |
| Số gắn OTP | Đổi bảo mật tài khoản liên quan | Hiệu lực khóa sim và thời gian cấp lại |
Quy trình cấp lại có thể thay đổi, nên kiểm tra yêu cầu giấy tờ hiện hành trước khi đến điểm hỗ trợ.
Hướng dẫn báo mất sim Itelecom
Để báo mất sim Itelecom kịp thời, khách hàng cần liên hệ trực tiếp với tổng đài chăm sóc khách hàng của nhà mạng hoặc đến ngay các điểm giao dịch gần nhất để yêu cầu tạm khóa số di động tránh bị kẻ xấu lợi dụng.
Trường hợp khi bạn bị mất điện thoại hoặc bị mất sim VinaPhone thì bạn cần lập tức thực hiện 1 trong 2 cách sau:
- Đến ngay các điểm giao dịch/cửa hàng của Itelecom gần nhất để báo và nhờ hỗ trợ khóa sim.
- Hoặc gọi trực tiếp đến số tổng đài Itelecom: 19001087 để yêu cầu hỗ trợ khóa sim, tránh trường hợp bị lạm dụng.
Hướng dẫn báo mất và làm lại sim ItelecomLưu ý: Tổng đài 19001087 có cước phí là 1000đ/phút khi gọi lên sẽ tự động kết nối đến nhân viên hỗ trợ chính vì vậy bạn có thể hỏi đáp tất cả các thông tin liên quan về dịch vụ của itelecom.
"Thế số dễ nhớ, trôi chảy khi đọc lên và đầu số cổ lâu năm chính là chìa khóa vàng giúp gia tăng tỷ lệ kết nối đàm phán thành công." - Chuyên gia Mạnh STL chia sẻ.
Hướng dẫn cách làm lại sim Itelecom bị mất
Quy trình làm lại sim Itelecom bị mất được chia thành hai trường hợp rõ rệt dành cho thuê bao đã đăng ký chính chủ và thuê bao chưa đăng ký chính chủ với các yêu cầu giấy tờ và thông tin liên lạc xác minh cụ thể.
Sau khi đã thực hiện báo mất sim lên nhà mạng, bạn cần thực hiện khôi phục làm lại sim Itelecom mới.
Sim đã đăng ký chính chủ
Để làm lại sim chủ thuê bao cần mang theo CMND (Chứng minh nhân dân) bản gốc ra các cửa hàng Itelecom để được hỗ trợ làm lại sim mới.
Sim chưa đăng ký chính chủ
Trong trường hợp này, ngoài cần xuất trình CMND bản gốc ra bạn cần phải bổ sung thêm 5 số điện thoại thường xuyên liên lạc và số của dư tài khoản.
Đối với sim doanh nghiệp: Bạn cần mang theo giấy giới thiệu cho phép yêu cầu thay sim của Doanh nghiệp đứng tên chủ thuê bao và CMND bản gốc của người đi làm lại sim.
Lưu ý: Đối với sim trả sau khách hàng vẫn phải thanh toán cước thuê bao theo quy định trong thời gian dịch vụ di động của khách hàng bị tạm ngừng theo yêu cầu. Mức cước thuê bao áp dụng trong thời gian tạm ngừng 1 chiều theo yêu cầu của khách hàng được tính bằng 50% cước thuê bao dịch vụ trả sau hiện hành. Nhà mạng sẽ không thu cước khi khách hàng tạm ngưng toàn bộ dịch vụ.
Những lưu ý khi làm lại sim Itelecom
Khi thực hiện làm lại sim Itelecom, chủ thuê bao cần lưu ý về mức cước phí cấp lại phôi sim là 25.000đ, thời gian giữ số theo quy định của nhà mạng và các rủi ro bị khóa số vĩnh viễn nếu không khôi phục kịp thời.
- Cước phí làm lại sim: 25.000đ
- Sau khi bị mất sim bạn phải làm lại ngay, nếu hết thời hạn sử dụng của sim, sim sẽ bị khóa và nếu bị thu hồi về kho số đấu nối thì bạn sẽ không thể làm lại được.
- Làm lại sim ngay khi bạn bị mất sẽ giúp bạn tránh được những trường hợp xấu xảy ra, như bị mất thông tin cá nhân, tiền trong tài khoản,….
- Khi làm lại sim Itelecom toàn bộ các số điện thoại, danh bạ, tin nhắn, cuộc gọi lưu trên sim sẽ không được giữ. Sim Itelecom làm lại vẫn là số điện thoại của bạn nhưng là sim trắng.
Các lưu ý khi làm lại sim Itelecom- Tài khoản sim Itelecom của bạn sẽ được bảo lưu cả tài khoản chính và tài khoản khuyến mãi.
- Bạn có thể đến bất cứ nơi của hàng nào của Itelecom trên toàn quốc để có thể làm lại sim đã bị mất của mình, không nhất thiết phải là cửa hàng tại nơi mình sinh sống.
- Thời gian làm lại sim từ 20 đến 30 phút tùy theo của hàng giao dịch.
Tham khảo thêm: Kho Sim giá rẻ Sim Thăng Long chỉ từ 149k!
Danh sách điểm giao dịch nhà mạng Itelecom
Danh sách chi tiết các điểm giao dịch chính thức của nhà mạng ảo Itelecom trên toàn quốc giúp khách hàng dễ dàng tìm kiếm địa chỉ gần nhất để thực hiện các thủ tục viễn thông nhanh chóng.
sau đây là thông tin 17 điểm giao dịch của nhà mạng Itelecom trên cả nước. Cụ thể:
- Điểm giao dịch Itelecom B020, Tháp The Manor, Mễ Trì, Mỹ Đình 1, Nam Từ Liêm, Hà Nội - (024) 7779 8666.
- Điểm giao dịch Itelecom số 670A Nguyễn Văn Cừ, Gia Thụy, Long Biên, Hà Nội - 0825499999.
- Điểm giao dịch Itelecom tại Đội 5, Thôn Phú Yên, Xã Yên Bài, Huyện Ba Vì, Tp Hà Nội 0928855866.
- Điểm giao dịch Itelecom số 398 Đường Lê Lợi, Hoàng Văn Thụ, Thành Phố Bắc Giang, Bắc Giang
- Điểm giao dịch Itelecom số 439, đường Ngô Gia Tự, Phường Tiền An, Thành phố Bắc Ninh, Bắc Ninh. Điện thoại 0976357666.
- Điểm giao dịch Itelecom cửa hàng Vân Quyết, Bến xe mới KCN, P. Khai Quang, TP. Vĩnh Yên, Vĩnh Phúc.
- Điểm giao dịch Itelecom Công ty TNHH Vietnew Thăng Long, Đồng Tiến, Phổ Yên, Thái Nguyên. Hotline 0879 305 999
- Điểm giao dịch Itelecom Số 199 Đường Phố Hương, Tổ 18, Phường Trung Thành, TP. Thái Nguyên. Gọi 0879 306 999.
- Điểm giao dịch mua sim itelecom số 263/26 Lý Thường Kiệt, Phường 15, Quận 11, TP. Hồ Chí Minh. Hotline 0879 297 929.
- Điểm giao dịch mua sim itelecom số 462 Nguyễn Thái Sơn, Phường 5, Quận Gò Vấp, Tp Hồ Chí Minh. SĐT: 0902740999
- Điểm giao dịch mua sim itelecom số 27A/132, Khu phố 2, P. Tân Tiến, TP. Biên Hòa, Đồng Nai. Liên hệ: 0879.63.8888 hoặc 0848.11.6666
Các điểm giao dịch của nhà mạng Itelecom- Điểm giao dịch mua sim itelecom số 25 Bùi Quốc Khánh, Phường Chánh Nghĩa, TP Thủ Dầu Một, Bình Dương. Gọi: 0927151515
- Điểm giao dịch mua sim itelecom số 237 ấp Lộc Thanh, xã Lộc Giang, huyện Đức Hòa, tỉnh Long An. Liên hệ: 0969313233.
- Điểm giao dịch mua sim itelecom tại Gian hàng iTel tại Bến Xe Miền Tây. Địa chỉ: 395 Kinh Dương Vương - Phường An Lạc - Quận Bình Tân. Hotline: (028) 38752953 – (028) 38751252.
- Điểm giao dịch mua sim itelecom ở E019 đường CC5 - phường Sơn Kỳ - Quận Tân Phú. Gọi: 0879317999.
- Điểm giao dịch mua sim itelecom số 25 Bùi Quốc Khánh, Phường Chánh Nghĩa, Tp Thủ Dầu Một, Tỉnh Bình Dương. Liên hệ: 0877.386.999.
- Điểm giao dịch mua sim itelecom số 67, Đường 2/9, Phường 1, Tp Vĩnh Long, Tỉnh Vĩnh Long. Liên hệ: 0877.308.308.
Xem thêm: 7 điều người thông minh sẽ làm đầu tiên khi mất điện thoại
"Nhà mạng Viettel có lợi thế lớn về vùng phủ sóng và hạ tầng kết nối ổn định. Khi kết hợp lợi thế hạ tầng này với các đầu số cổ uy tín lâu năm như 098, 097, 096, chủ thuê bao sẽ có một số hotline kinh doanh vừa dễ tạo niềm tin vừa duy trì liên lạc thông suốt hơn." - Chuyên gia Mạnh STL chia sẻ.
Có thể mua sim Itelecom ở đâu?
Khách hàng muốn sở hữu số đẹp Itelecom có thể dễ dàng đặt mua qua website trực tuyến, liên hệ hotline hỗ trợ hoặc đến trực tiếp các hệ thống đại lý phân phối sim số đẹp lớn trên toàn quốc.
Các nhà mạng như Vinaphone, Mobifone, Viettel,… thì đã quá quen thuộc với khách hàng và bạn mong muốn tìm chiếc sim mới lạ và thú vị hơn như Itelecom với đầu số cực đẹp 087 để mang lại nhiều may mắn hơn.
Cửa hàng Sim số đẹp Sim Thăng Long tại Hà NộiSim Thăng Long – Nhà cung cung sim số đẹp nói chung và sim Itelecom nói riêng #1 Việt Nam. Kho số Itelecom đã có hàng ngàn số với các mức giá từ thấp đến cao phù hợp với nhiều đối tượng khách hàng. Với phong cách chuyên nghiệp và có kinh nghiệm lâu năm trong lĩnh vực phân phối sim số đẹp, chúng tôi sẽ mang đến cho bạn những dịch vụ và chất lượng tốt nhất.
Trên đây là bài viết hướng dẫn cách báo mất và làm lại sim Itelecom bị mất. Hy vọng qua bài viết này các bạn nắm được các bước thực hiện khi rơi vào tình trạng này. Chúc các bạn thành công và đừng quên chia sẻ bài viết này đến bạn bè, người thân nhé!
