Hướng dẫn tự kích hoạt sim MobiFone cần bắt đầu từ loại thuê bao trả trước hay trả sau, vì mỗi loại có điều kiện thông tin chính chủ và cách xác nhận hoạt động khác nhau.
Bài viết hướng dẫn kích hoạt sim trả trước, trả sau, cách kiểm tra sim đã kích hoạt thành công, các lưu ý khi dùng sim mới và một số cú pháp cần nhớ. Với thuê bao mới mua hoặc số dùng lâu dài, Mạnh STL tại Sim Thăng Long khuyên hoàn tất chính chủ và kiểm tra gọi/data ngay sau khi kích hoạt để tránh để quá hạn xử lý.
Hướng dẫn tự kích hoạt sim MobiFone: bảng kiểm tra trước khi làm
Kích hoạt sim mới nên đi cùng kiểm tra thông tin chính chủ, loại thuê bao và trạng thái hoạt động sau thao tác.
| Việc cần kiểm tra | Mục đích | Cách xử lý |
|---|---|---|
| Loại thuê bao | Trả trước và trả sau có cách xử lý khác nhau | Xem thông tin sim hoặc hỏi kênh bán/hỗ trợ |
| Thông tin chính chủ | Tránh bị hủy hoặc hạn chế dịch vụ | Đối chiếu giấy tờ và thông tin đăng ký |
| Trạng thái kích hoạt | Biết sim đã dùng được chưa | Gọi thử, nhắn tin, bật data hoặc kiểm tra ứng dụng |
| Cú pháp cần nhớ | Quản lý tài khoản sau kích hoạt | Lưu cú pháp kiểm tra số dư/gói cước |
Nếu kích hoạt không thành công, nên kiểm tra hiệu lực sim và thời hạn xử lý thay vì thử nhiều thao tác không rõ nguyên nhân.
I. Kích hoạt SIM trả trước Mobifone
Để kích hoạt sim trả trước MobiFone, khách hàng cần đăng ký thông tin chính chủ rồi lắp sim thực hiện cuộc gọi đến đầu số 900 trong vòng 24 giờ. Nếu quá thời hạn này mà không gọi kích hoạt, thông tin đăng ký định danh trước đó sẽ tự động bị hủy.
Để thực hiện đối với SIM Mobifone trả trước bạn cần làm theo các bước sau đây:
Để biết thuê bao của mình đã ký thông tin chính chủ thành công hay chưa thì bạn có thể soạn tin: TTTB gửi 1414
- Bước 2: Dùng chính SIM Mobifone gọi lên tổng đài 900 để kích hoạt.
Lưu ý: Sau khi đăng ký thông tin chính chủ bạn cần thực hiện gọi lên tổng đài 900 để kích hoạt sim trước 24h. Nếu sau thời gian này bạn chưa gọi tới số 900 thì hệ thống sẽ tự động hủy thông tin của bạn, lúc này bạn phải đăng ký lại thông tin và kích hoạt từ đầu.
"MobiFone phù hợp với nhiều nhu cầu làm hotline doanh nghiệp nhờ chất lượng chăm sóc khách hàng tốt, dải đầu số lâu năm dễ nhận diện và các gói trả sau có ưu đãi thoại giúp tối ưu chi phí vận hành." - Chuyên gia Mạnh STL chia sẻ.
II. Hướng dẫn kích hoạt SIM trả sau Mobi
Thuê bao MobiFone trả sau không cần thực hiện bước gọi tổng đài kích hoạt mà sẽ tự động hoạt động sau khi hoàn tất thủ tục đăng ký gói cước. Nhân viên nhà mạng sẽ trực tiếp đấu nối hệ thống ngay khi khách hàng nhận sim.
Đối với sim Mobifone trả sau quý khách không cần trải qua bước kích hoạt như sim trả trước hay sim Fast Connect. Lúc này bạn chỉ cần đăng ký thông tin chính chủ, chọn gói cước hòa mạng sau đó lắp sim vào máy là có thể sử dụng được ngay. Các bước kích hoạt sim đã được nhân viên Mobifone thực hiện khi đăng ký thông tin sim cho quý khách.
Kích hoạt sim Mobi sẽ giúp quý khách an tâm sử dụng dịch vụ di động hay đăng ký các gói 3G Mobifone để sử dụng ngay sau khi mua sim. Đặc biệt với khách hàng mua sim 3G việc đăng ký các gói Fast Connect Mobifone để sử dụng là việc cần thiết giúp tiết kiệm chi phí tối đa.
III. Cách kiểm trả SIM Mobifone đã kích hoạt thành công chưa
Khách hàng có thể kiểm tra trạng thái hoạt động của sim bằng cách thực hiện cuộc gọi, nhắn tin thử, tra cứu tài khoản qua *101# hoặc dùng app My MobiFone. Nếu hệ thống báo chưa có hiệu lực, hãy gọi tổng đài 9090 để được nhân viên hỗ trợ.
Sau khi kích hoạt sim, quý khách hãy thực hiện gọi thoại, nhắn tin, đăng ký 4G Mobifone hoặc bấm kiểm tra tài khoản với cú pháp *101# nhấn OK. Nếu thực hiện các thao tác trên thành công nghĩa là quý khách đã kích hoạt sim thành công.
Trường hợp nhận được tin nhắn báo “TK của quý khách chưa có hiệu lực” thì sim Mobifone của bạn chưa được kích hoạt. Lúc này bạn hãy gọi tổng đài 9090 của Mobifone và cung cấp số thuê bao để nhân viên tổng đài kiểm tra thông tin và hỗ trợ.
Hoặc đơn giản bạn tải ứng dụng My Mobifone về và tiến hành đăng nhập kiểm tra SIM.
IV. Lưu ý khi kích hoạt SIM mới
Người dùng sim mới bắt buộc phải trực tiếp đến cửa hàng đăng ký thông tin chính chủ miễn phí và kích hoạt sim trong vòng 24 giờ đầu tiên. Việc tuân thủ thời gian và thủ tục giúp bảo vệ quyền sở hữu thuê bao lâu dài.
- Khách hàng muốn kích hoạt thành công sim MobiFone mới phải được đăng ký chính chủ mới được kích hoạt sim để dùng.
- Khách hàng cần lưu ý theo quy định nhà mạng phải kích hoạt sim mới mua trước 24h để mới đăng ký được vì sau khoản thời gian này mọi thông tin đăng ký chính chủ trước đó sẽ mất hết và phải tốn thời gian đăng ký lại một lần nữa.
- Sim mới hòa mạng khi đăng ký chính chủ phải do người sử dụng sim đó trực tiếp đến cửa hàng để đăng ký, không cho phép nhờ người đăng ký hộ.
- Phí đăng ký thông tin chính chủ cho sim MobiFone mới hoàn toàn miễn phí nên khách hàng cứ an tâm đăng ký cho sim của mình.
V. Một số cú pháp tin nhắn cần nhớ khi sử dụng sim Mobifone
Chủ thuê bao cần nắm vững các cú pháp tra cứu tài khoản (*101#),nạp thẻ cào (*100*),đăng ký gói cước 4G và kiểm tra dung lượng data sử dụng. Hãy liên hệ hệ thống cửa hàng Sim Thăng Long toàn quốc để được hỗ trợ từ xa qua KYC và giao sim miễn phí tận nơi.
Khi mới kích hoạt SIM nhiều quý khách hàng sẽ rất bỡ ngỡ không biết các thao tác kiểm tra tài khoản, đăng ký các dịch vụ của Mobifone để sử dụng. Chính vì vậy, quý khách hãy tham khảo thêm một số cú pháp tin nhắn cơ bản sau đây để sử dụng các dịch vụ của Mobifone thật hiệu quả nhé.
- Cú pháp kiểm tra tài khoản bấm: *101# nhấn OK.
- Cú pháp nạp tiền (áp dụng cho TB trả trước) bấm: *100* <mã số thẻ> # rồi bấm [Ok] hoặc phím Gọi
- Cú pháp đăng ký dịch vụ 4G soạn: DKV <Têngói> gửi 9084
- Cú pháp kiểm tra dung lượng soạn: KT DATA gửi 999
Tham khảo: Các gói cước 4G cực HOT của Mobifone
Trên đây là cách kích hoạt sim Mobi hòa mạng mới đơn giản và thành công 100%. Hi vọng, đó sẽ là những thông tin hữu ích đối với bạn.
