Mách bạn #4 cách khắc phục khi điện thoại mất sóng là cẩm nang xử lý các sự cố mất kết nối mạng di động trên thiết bị do lỗi phôi sim, cấu hình mạng hoặc phần cứng, được đúc kết từ hơn 15 năm kinh nghiệm thực tiễn của chuyên gia Mạnh STL tại hệ thống Sim Thăng Long. Đối với người làm kinh doanh hay sales, việc giữ liên lạc thông suốt là yếu tố cốt lõi giúp hanh thông dòng tiền và tăng tỷ lệ kết nối đàm phán với đối tác. Khắc phục nhanh tình trạng sóng yếu không chỉ giúp bảo vệ thiết bị mà còn đảm bảo các cuộc gọi telesales diễn ra thuận lợi, dễ dàng tạo thiện cảm với người mua.
Bài viết tổng hợp các nguyên nhân phổ biến và hướng dẫn chi tiết cách tự khắc phục nhanh lỗi điện thoại mất sóng, sóng chập chờn ngay tại nhà.
Những bất cập thường gặp khi điện thoại mất sóng
Những bất cập thường gặp khi điện thoại mất sóng bao gồm việc gián đoạn liên lạc với đối tác, gia đình, ảnh hưởng trực tiếp đến hiệu suất công việc và khiến điện thoại nhanh nóng, nhanh hao pin.
Điện bị mất sóng, sóng chập chờn mang đến rất nhiều sự bất tiện nhất là khi đang có những việc quan trọng chẳng hạn như:
- Đang trao đổi công việc với đối tác
- Gọi điện bàn chuyện gia đình với người thân
- Liên lạc thăm hỏi tán gẫu với bạn bè
Ngoài ra việc không ổn định sóng sẽ khiến chiếc điện thoại của bạn phải hoạt động "dò" sóng liên tục, điều này sẽ làm máy nóng hơn, hao pin nhanh hơn.
"Khi gặp sự cố kết nối, hãy chủ động khởi động lại máy, vệ sinh phôi sim và kiểm tra cấu hình APN trước. Nếu lỗi vẫn kéo dài, hệ thống cửa hàng Sim Thăng Long có thể hỗ trợ kiểm tra tình trạng thuê bao và hướng dẫn cấp đổi phôi sim theo đúng quy trình nhà mạng." - Chuyên gia Mạnh STL khuyên.
Nguyên nhân thường gặp
Nguyên nhân thường gặp khiến điện thoại mất sóng xuất phát từ vị trí địa lý bị cản trở, xung đột phần mềm hoặc lỗi phần cứng thiết bị, phôi sim cũ hỏng và việc sử dụng phụ kiện ốp lưng cản anten.
Một số nguyên nhân có thể kể đến khiến người dùng gặp tình trạng điện thoại mất sóng này là:
- Địa hình cản trở sóng: đồi núi, rừng, trong hầm,...
- Thiết bị: điện thoại cũ, bị xung đột phần mềm hoặc hư hỏng phần cứng (ăng-ten bắt sóng)
- SIM: quá cũ hoặc SIM bị tháo ra lắp vào thường xuyên
- Phụ kiện điện thoại: miếng dán hoặc ốp lưng cản trở ăng-ten bắt sóng
Cách khắc phục khi điện thoại bị mất sóng
Cách khắc phục khi điện thoại bị mất sóng bao gồm di chuyển sang khu vực thông thoáng, khởi động lại máy hoặc đặt lại cài đặt mạng, vệ sinh làm sạch phôi sim và tháo bỏ phụ kiện cản sóng anten.
Với một số nguyên nhân thường gặp như trên thì tương ứng chúng ta sẽ có những cách khắc phục để giúp tăng khả năng bắt sóng cho điện thoại:
Đổi vị trí sử dụng
Ở các khu vực đặc biệt như các bạn ở tầng hầm, nhà ở hẻm ngõ sâu, thang máy hay ở trong những phòng kín tường bao dày thì chiếc điện thoại của bạn chắc chắn gặp phải tình trạng sóng yếu, mất sóng do đây là các vùng sóng điện thoại rất khó phủ tới. Với các khu vực như vậy thì người dùng phải chủ động di chuyển đến vị trí khác để máy bắt sóng tốt hơn.
Khắc phục khi điện thoại bị mất sóngKiểm tra phần mềm và phần cứng điện thoại
- Kiểm tra phần mềm: bật/tắt chế độ máy bay, khởi động lại thiết bị, khôi phục cài đặt gốc cho máy
- Kiểm tra phần cứng: xem tình trạng của SIM có bị cong vênh hay xước phần tiếp xúc không. Bên cạnh đó có thể mang điện thoại tiệm để thợ có kinh nghiệm kiểm tra phần cứng ăng-ten bắt sóng của máy.
Kiểm tra tình trạng thẻ SIM
Khi điện thoại gặp tình trạng sóng không ổn định thì thẻ SIM cũng có thể là nguyên nhân chính gây nên vấn đề này. SIM rất khó bị cháy hỏng nhưng chúng ta không thể bỏ qua điều này, vì sau một thời gian dài sử dụng mặt đồng bị oxy hóa rỉ sét khiến tiếp xúc không tốt nên sóng sẽ bị chập chờn.
- Bạn có thể dùng khăn ẩm vệ sinh thật sạch mặt đồng tiếp xúc với máy, sau đó lắp lại và kiểm tra, hoặc hãy thử với một máy khác.
- Nếu vẫn không nhận thì có thể kết luận là do SIM. Bạn không cần phải đăng kí SIM mới mà hãy đến các trung tâm chăm sóc khách hàng của nhà mạng đang sử dụng để làm lại SIM cũ. Để làm được việc này, bạn cần xuất trình cho nhân viên nhà mạng CMND hoặc CCCD và cung cấp 6 đến 10 số điện thoại thường xuyên liên lạc nhất.
Loại bỏ các phụ kiện có thể khiến điện thoại mất sóng
Thông thường các smartphone được thiết kế dải ăng-ten thu sóng ở cạnh trên và dưới của máy. Nếu sử dụng các ốp lưng kín và chất liệu cản trở sóng nhà mạng sẽ khiến thiết bị của bạn không được ổn định sóng mạng. Trường hợp này khá ít vì những bên sản xuất ốp lưng đã tính toán cẩn thận, nhưng không phải là không có. Vì vậy chúng ta có thể tháo ốp ra để kiểm tra, nếu tháo ra sóng ổn định hơn thì nên thay một chiếc ốp lưng khác. Tương tự các miếng dán decal, miếng dán ppf, các miếng dán này kết hợp ốp lưng sẽ càng làm cản trở khả năng thu sóng của ăng-ten.
Xem thêm: #7 Cách khắc phục lỗi sim Vinaphone mất sóng hiệu quả 100%
Lời kết và cẩm nang áp dụng cách khắc phục khi điện thoại mất sóng hiệu quả
Lời kết đúc kết kinh nghiệm xử lý lỗi mất sóng điện thoại và giới thiệu hệ thống cửa hàng Sim Thăng Long chuyên cung cấp sim số đẹp, đăng ký eSIM trực tuyến chính chủ bảo hành trọn đời.
Trên đây là #4 cách khắc phục khi điện thoại bị mất sóng. Hy vọng bài viết này đã cung cấp các thông tin hữu ích đến bạn. Đừng quên chia sẻ đến bạn bè, người thân trong trường hợp cần thiết nhé!
Nếu còn bất kỳ thắc mắc nào đừng ngần ngại để lại comment hoặc liên hệ hotline: 024.6666.6666 để được giải đáp thắc mắc nhanh nhất nhé!
