#8 Điểm giao dịch Viettel tại Đà Nẵng - Cập nhật 2024

Điểm giao dịch là nơi tiếp nhận và giải quyết các vấn đề mà khách hàng gặp phải trong quá trình sử dụng sim số đẹp/ dịch vụ của các nhà mạng. Với nhà mạng Viettel cũng không phải ngoại lệ. Để làm tăng trải nghiệm của khách hàng, nhà mạng Viettel đã cho xây dựng mạng lưới điểm giao dịch rộng khắp cả nước. Ở bài viết dưới đây, Sim Thăng Long sẽ giới thiệu đến bạn 8 Điểm giao dịch Viettel tại Đà Nẵng chi tiết nhất!

1. Danh sách các điểm giao dịch Viettel tại Đà Nẵng

1.1. Cập nhật danh sách điểm giao dịch và số tổng đài Viettel tại Đà Nẵng

Danh sách các điểm giao dịch Viettel tại Đà Nẵng

1.2. Vai trò của các điểm giao dịch Viettel tại Đà Nẵng

Điểm giao dịch Viettel tại Đà Nẵng nói riêng và trên cả nước nói chung hỗ trợ người dùng các thông tin sau:

• Hòa mạng sim mới
• Cấp lại sim Viettel khi bị hỏng hoặc mất do điện thoại thất lạc. 
• Tư vấn các gói cước Internet, SMS, thoại và hỗ trợ khách hàng đăng ký, hướng dẫn cú pháp nhắn tin để tự đăng ký trong những lần sau. 
• Chuyển từ trả trước sang trả sau và ngược lại
• Đăng ký thông tin chính chủ cho sim Viettel. 
• Đăng ký dịch vụ giá trị gia tăng.
• Giải quyết thắc mắc và khiếu nại của khách hàng về dịch vụ của Viettel.
• Bán và bảo hành thiết bị.
• Hỗ trợ kỹ thuật.
• Hỗ trợ doanh nghiệp.
• Các vấn đề khác như sim Viettel bị khóa, sim Viettel bị chặn cuộc gọi,…

2. Hướng dẫn tìm điểm giao dịch Viettel tại tỉnh Đà Nẵng

2.1. Hướng dẫn tìm điểm giao dịch Viettel Đà Nẵng trên website

Để tìm kiếm điểm giao dịch Viettel tại Đà Nẵng qua trang web, khách hàng chỉ cần thực hiện theo 4 bước sau:

• Bước 1: Truy cập trang web Viettel.vn
• Bước 2: Chọn Hỗ trợ khách hàng -> Chọn tiếp Tìm kiếm cửa hàng.
• Bước 3: Mục Tỉnh/Thành phố bạn chọn Đà Nẵng -> Mục Quận Huyện bạn chọn huyện mà mình muốn tìm.
• Bước 4: Cuối cùng chọn Tìm kiếm.

2.2. Hướng dẫn tìm điểm giao dịch Viettel Đà Nẵng trên ứng dụng

Còn nếu khách hàng muốn tìm qua ứng dụng vậy chỉ cần truy cập app My Viettel và làm theo hướng dẫn dưới đây.

• Bước 1: Tại dao diện app có mục Hỗ trợ khách hàng -> Bạn chọn Xem thêm.
• Bước 2: Kéo xuống dưới, bạn chọn Cửa hàng Viettel.
• Bước 3: Nhấp vào thanh Tìm kiếm cửa hàng -> Tỉnh/Thành Phố (Đà Nẵng) ->Quận/Huyện.
• Bước 4: Cuối cùng bấm Tìm cửa hàng.

Nếu khách hàng chưa có app My Viettel thì chỉ cần tải và đăng ký ứng dụng. Hơn nữa, app My Viettel tích hợp rất nhiều tính năng như: tra cứu cước, kiểm tra và đăng ký khuyến mãi, phản ánh dịch vụ...

2.3. Hướng dẫn tìm điểm giao dịch Viettel Đà Nẵng trên tổng đài

Ngoài 2 cách trên, để tìm điểm giao dịch Viettel tại Đà Nẵng, khách hàng cũng có thể gọi điện lên số CSKH 198 hoặc 18008098 (miễn phí cước). Các bạn tổng đài viên sẽ hỗ trợ tìm điểm giao dịch tại Đà Nẵng mà gần nhất với bạn.

3. Những lưu ý khi đến điểm giao dịch Viettel

3.1. Lưu ý mang theo giấy tờ cần thiết

Khi đến điểm giao dịch Viettel, khách hàng cần nhớ mang theo những giấy tờ sau để được hỗ trợ nhanh chóng. 

• CCCD/CMND chính chủ, Hộ chiếu (nếu khách hàng là người nước ngoài).
• Đăng ký sim cho doanh nghiệp thì ngoài CCCD/CMND chính chủ, khách hàng cần có thêm giấy giới thiệu của công ty (đóng dấu và chữ ký của giám đốc),giấy phép kinh doanh.
• Nếu khách hàng đi làm thủ tục thay người khác thì cần có CCCD/CMND chính chủ, giấy ủy quyền có chữ ký của người ủy quyền (đóng dấu xác nhận từ địa phương).
• Nếu bạn đi làm lại sim thì cần có CCCD/CMND chính chủ và cung cấp thêm 5 số thường xuyên liên lạc trong 30 ngày gần nhất.
• Khách hàng muốn chấm dứt hợp đồng wifi thì cần mang theo thiết bị, CCCD/CMND chính chủ và thanh toán hết cước.

3.2. Lưu ý bảo mật thông tin cá nhân

Ngoài ra, khách hàng không nên cung cấp giấy tờ tùy thân, mật khẩu ngân hàng, số tài khoản... cho người lạ biết, không nhờ người lạ cầm hộ các loại giấy tờ tùy thân. Để tránh trường hợp bị đánh cắp thông tin.

4. Danh sách SIM Viettel đẹp giá rẻ

Tại Simthanglong.vn cung cấp số lượng lớn sim số đẹp Viettelvới mức giá cực kỳ ưu đãi, cạnh tranh. Tham khảo ngay list số Viettel đẹp, giá rẻ trong danh sách dưới đây:

5. Lời kết

Trên đây là bài viết tổng hợp các điểm giao dịch Viettel tại Đà Nẵng. Hy vọng bài viết này sẽ hữu ích đến bạn! Trong trường hợp bạn vẫn đang tìm kiếm cho mình một sim số đẹp Viettel, đừng ngần ngại để lại comment hoặc liên hệ trực tiếp HOTLINE: 024.6666.6666 để được tư vấn và giải đáp mọi thắc mắc nhé!