Chính sách đổi trả

Để đảm bảo quyền lợi và tạo sự yên tâm cho khách hàng khi mua sim số đẹp tại SimThangLong.vn, chúng tôi đưa ra các chính sách “Đổi – Trả” khi khách hàng nhận không đúng sản phẩm đã đặt mua hoặc phát sinh do lỗi của SimThangLong.vn.

Chính sách đổi hàng tại Sim Thăng Long

1. Chính sách đổi hàng

• Nếu khách hàng nhận sim không đúng số sim đặt mua, SimThangLong.vn cam kết sẽ hỗ trợ Quý khách đổi lại sim trong thời gian 01 ngày.
• Trong trường hợp đã mua sim thành công, nếu muốn đổi lại Quý khách vui lòng liên hệ lại với công ty theo số hotline 098.365.6699, nếu đôi bên đạt được thỏa thuận phù hợp thì có thể đổi sang sim số khác.

2. Chính sách hoàn trả

Khách hàng sẽ được trả lại số sim và hoàn lại tiền nếu trong quá trình mua bán phát sinh các vấn đề sau:

• Không đúng số sim đặt mua.
• Khách hàng đã đặt cọc hoặc thanh toán trước nhưng chúng tôi không thể cung cấp số sim đã yêu cầu, số tiền khách hàng thanh toán sẽ được hoàn trả 100%.

SimThangLong.vn cam kết sẽ hỗ trợ Quý khách hàng một cách nhanh chóng nhất !