Sim vina bị trừ tiền khiến cho tài khoản của bạn nhanh chóng hết tiền. Tình trạng này kéo dài làm ảnh hưởng đến việc sử dụng dịch vụ và kinh tế của bạn. Vậy hãy cùng Sim Thăng Long tìm hiểu nguyên nhân và cách khắc phục trong bài viết dưới đây nhé.
1. Sim vinaphone bị trừ tiền do đâu?
Chắc chắn khi tài khoản bị trừ tiền là vì một vài nguyên nhân nào đó mà có thể bạn cũng chưa biết. Vậy trong nội dung phần 1 Sim Thăng Long sẽ liệt kê các nguyên nhân mà người dùng gặp thường xuyên nhất.
Sim vinaphone bị trừ tiền do đâu?1.1. Quên không hủy gói cước
- Vinaphone cung cấp cho khách hàng của mình rất nhiều gói cước và dịch vụ khác nhau. Hầu hết các gói cước đều có tính năng tự động gia hạn. Sau khi hết chu kỳ mà bạn chưa hủy nó sẽ tự động đăng ký tiếp cho đến khi tài khoản không còn đủ tiền.
- Có thể nói đây chính là một trong những nguyên nhân hàng đầu khiến cho sim vinaphone của bạn bị trừ tiền đó.
Bài viết về Gói cước Vinaphone gọi ưu đãi sẽ giúp quý bạn đọc biết được cách đăng ký và hủy gói cước, để tránh tình trạng bị trừ tiền.
1.2. Sử dụng dịch vụ mà quên không đăng ký gói cước
Thông thường việc đăng ký gói cước combo sẽ rẻ hơn rất nhiều so với việc dùng chay. Điển hình như bạn phải gọi điện nhiều nhưng lại quên không đăng ký gói cước gọi. Vì vậy mà rất nhanh thôi tài khoản của bạn sẽ bị trừ còn 0đ. Hoặc nếu bạn lướt web mà chưa đăng ký gói data thì cước sẽ trừ thẳng vào tài khoản gốc.
1.3. Sử dụng dịch vụ vượt quá gói cước
Đôi khi người dùng có đăng ký gói cước nhưng lại không để ý dung lượng data, phút gọi còn lại. Họ thoải mái dùng mà không kiểm tra trước. Điều này khiến cho tài khoản vinaphone bị trừ tiền ngay sau khi các ưu đãi tặng kèm của bạn hết.
1.4. Do các dịch vụ được tích hợp từ lúc mua sim
Có một vài gói cước mà nhà mạng đã tích hợp từ trước khi mua sim như: Cài nhạc chuông, nhạc chờ, thông báo cuộc gọi nhỡ MCA,… Các dịch vụ này sẽ tự động gia hạn hàng tháng nếu bạn không hủy.
1.5. Vô tình nhấn vào tin nhắn khuyến mãi của Vinaphone
Để kích thích người dùng sử dụng gói cước, dịch vụ hơn thì thi thoảng Vinaphone và các nhà mạng khác cũng sẽ gửi tin nhắn khuyến mãi đến các thuê bao như một hình thức quảng cáo. Đôi khi chỉ cần vô tình bấm vào tin nhắn là bạn đã bị trừ tiền mà không hề biết gì rồi đó.
Vô tình nhấn vào tin nhắn khuyến mãi của Vinaphone1.6. Do gói cước miễn phí tháng đầu và thu tiền từ tháng tiếp theo
Nhằm đem đến những lợi ích cho khách hàng hơn, nhà mạng Vinaphone đã cho ra đời một số dịch vụ, gói cước được miễn phí tháng đầu tiên sử dụng để khách hàng trải nghiệm. Nếu như hủy thì bạn sẽ không bị trừ tiền cho tháng sau. Thế nhưng một vài người dùng không biết điều đó, vô tình trong các tháng tiếp theo bị trừ tiền trong tài khoản mà không nhớ.
1.7. Đăng ký các gói cước dịch vụ phát sinh
Một nguyên nhân nữa khiến tài khoản vinaphone của bạn thâm hụt đó chính là đăng ký các dịch vụ phát sinh gói cước. Có thể bạn không biết hoặc quên nên tài khoản bị trừ liên tục mà không biết.
2. Khắc phục tình trạng sim Vinaphone bị trừ tiền hiệu quả
Nếu tài khoản của bạn đang bị trừ liên tục thì hãy kiểm tra và khắc phục ngay nhé. Bạn có thể tham khảo một vài cách khắc phục như sau:
Khắc phục tình trạng sim Vinaphone bị trừ tiền hiệu quả2.1. Cần kiểm tra ngay tài khoản của mình
Khi bị nhà mạng trừ tiền bạn cần phải kiểm tra tài khoản ngay lập tức để nắm được số dư trong tài khoản.
Bạn có thể kiểm tra bằng 1 trong các cách sau:
- Gọi điện đến tổng đài Vinaphone:
Bạn hãy gọi điện đến tổng đài 18001166 để được tư vấn và kiểm tra các dịch vụ mà sim vina của mình đang sử dụng. Nếu bạn muốn hủy gói cước nào thì cũng có thể yêu cầu hủy luôn với giao dịch viên.
- Nhắn tin qua tổng đài 123:
Bạn hãy nhắn tin theo cú pháp như sau: TK gửi 123 (miễn phí). Chỉ vài giây sau hệ thống sẽ cung cấp lại thông tin về việc thuê bao sử dụng dịch vụ. Từ tin nhắn đó bạn sẽ biết được mình đã và đang sử dụng các gói cước nào và bị trừ tiền như thế nào.
- Kiểm tra qua USSD:
Bạn thực hiện thao tác trên bàn phím *091# và *123# để tiến hành kiểm tra. Sau đó hệ thống cũng sẽ trả về kết quả bao gồm dịch vụ và gói cước mà bạn sử dụng.
- Kiểm tra tại quầy giao dịch:
Bạn cũng có thể kiểm tra được dịch vụ mà thuê bao của mình đang dùng bằng cách đến tại quầy. Tuy nhiên cách này sẽ tốn khá nhiều thời gian và công sức. Vì đôi khi địa điểm giao dịch của Vinaphone không gần với bạn.
Bên cạnh đó bạn có thể xem thêm bài viết về đăng ký sim sinh viên VinaPhone để có được nhiều gói cước và chương trình ưu đãi.
2.2. Bạn hãy tắt, hủy các dịch vụ đang trừ tiền
- Nếu không còn nhu cầu sử dụng các dịch vụ đó nữa thì bạn hãy nhanh chóng hủy hoặc tắt tính năng đó đi nhé. Bởi nếu không nó sẽ âm thầm trừ tiền ngày qua ngày của bạn đó.
- Trong tin nhắn gửi về lúc kiểm tra có kèm theo cách hủy. Bạn chỉ cần làm theo hướng dẫn là được.
- Hoặc bạn cũng có thể hủy trực tiếp trên app My VNPT của Vinaphone. Vừa nhanh chóng lại vừa tiện lợi.
3. Cần làm gì để tài khoản Vinaphone không bị trừ tiền oan
Cần làm gì để tài khoản Vinaphone không bị trừ tiền oanBạn cần phải lưu ý một vài vấn đề như sau:
- Hủy ngay các dịch vụ, gói cước, tính năng mà không sử dụng đến.
- Kiểm tra lưu lượng data thường xuyên của các gói cước.
- Nếu sử dụng hết dung lượng, bạn hãy mua thêm chứ đừng để việc sử dụng vượt quá.
- Quản lý chặt chẽ hơn các dịch vụ trên ứng dụng My VNPT.
- Nếu có nhu cầu sử dụng nhiều thì bạn hãy đăng ký gói cước trọn gói nhé.
Xem thêm bài viết về gói cước không giới hạn data cực hot của Vinaphone
6. Lời kết
Như vậy, bài viết trên đây Sim Thăng Long đã giúp bạn tìm hiểu xong nguyên nhân và cách khắc phục sim vina bị trừ tiền. Hy vọng sau bài viết này bạn sẽ không bị trừ tiền oan nữa.
Bạn có thể tham khảo thêm một số bài viết liên quan dưới đây.