Điểm giao dịch Viettel tại Đà Nẵng là hệ thống các cửa hàng trực tiếp hỗ trợ khách hàng giải quyết nhanh chóng các thủ tục viễn thông. Kể từ khi tỉnh Quảng Nam chính thức sáp nhập vào Đà Nẵng theo chủ trương mới, tất cả các trung tâm giao dịch trên địa bàn Quảng Nam cũ hiện đã được đồng bộ và quản lý thống nhất dưới hệ thống cửa hàng Viettel Đà Nẵng. Để thuận tiện cho quý khách hàng tra cứu địa chỉ giao dịch gần nhất, hãy cùng tham khảo danh sách chi tiết 13 cửa hàng và bưu cục dưới đây.
1. Điểm giao dịch Viettel tại Phường Mỹ An
- Địa chỉ: 55 Ngũ Hành Sơn, Phường Mỹ An
- Hotline: 02366260178
- Giờ làm việc: 7h30 - 18h30 tất cả các ngày trong tuần.
2. Điểm giao dịch Viettel tại Phường Hòa Cường
- Địa chỉ: số 60 Đường Núi Thành, Phường Hòa Cường
- Hotline: 02366525899
- Giờ làm việc: 7h30 - 18h30 tất cả các ngày trong tuần.
3. Điểm giao dịch Viettel tại Phường Liên Chiểu
- Địa chỉ: 62 Nguyễn Lương Bằng, Phường Liên Chiểu
- Hotline: 02366264178
- Giờ làm việc: 7h30 - 18h30 tất cả các ngày trong tuần.
4. Điểm giao dịch Viettel tại Xã Hòa Bắc
- Địa chỉ: KP chợ Túy Loan, Xã Hòa Bắc
- Hotline: 02366291098
- Giờ làm việc: 7h30 - 18h30 tất cả các ngày trong tuần.
5. Điểm giao dịch Viettel tại Phường Khuê Trung
- Địa chỉ: 98 Ông Ích Đường, Phường Khuê Trung
- Hotline: 02366267098
- Giờ làm việc: 7h30 - 18h30 tất cả các ngày trong tuần.
6. Điểm giao dịch Viettel tại Phường An Hải
- Địa chỉ: 675 Ngô Quyền, Phường An Hải
- Hotline: 02366285178
- Giờ làm việc: 7h30 - 18h30 tất cả các ngày trong tuần.
7. Điểm giao dịch Viettel tại Phường Thanh Khê
- Địa chỉ: 561 Điện Biên Phủ, Phường Thanh Khê
- Hotline: 02366535363
- Giờ làm việc: 7h30 - 18h30 tất cả các ngày trong tuần.
8. Điểm giao dịch Viettel tại Phường An Mỹ
- Địa chỉ: 121 Hùng Vương, An Mỹ, Đà Nẵng (Quảng Nam cũ)
- Hotline: 0235 625 0098
- Giờ làm việc: Từ 7h30 - 19h30 tất cả các ngày trong tuần.
9. Điểm giao dịch Viettel tại Phường Sơn Phong
- Địa chỉ: 483 Cửa Đại, Sơn Phong, Đà Nẵng (Quảng Nam cũ)
- Hotline: 0235 626 0098
- Giờ làm việc: Từ 8h00 - 18h30 tất cả các ngày trong tuần.
10. Điểm giao dịch Viettel tại Xã Prao
- Địa chỉ: Prao, Đà Nẵng (Quảng Nam cũ)
- Hotline: 0235 625 0098
- Giờ làm việc: Từ 7h30 - 18h30 tất cả các ngày trong tuần.
11. Điểm giao dịch Viettel tại Xã Trà My
- Địa chỉ: Trà My, Đà Nẵng (Quảng Nam cũ)
- Hotline: 0235 625 0098
- Giờ làm việc: Từ 7h30 - 18h30 tất cả các ngày trong tuần.
12. Điểm giao dịch Viettel tại Xã Đông Phú
- Địa chỉ: Đông Phú, Đà Nẵng (Quảng Nam cũ)
- Hotline: 0235 625 0098
- Giờ làm việc: Từ 7h30 - 18h30 tất cả các ngày trong tuần.
13. Điểm giao dịch Viettel tại Xã Tam Dân
- Địa chỉ: Thôn Cây Sanh, Tam Dân, Đà Nẵng (Quảng Nam cũ)
- Hotline: 0235 625 0098
- Giờ làm việc: Từ 7h30 - 18h30 tất cả các ngày trong tuần.
"Khi đến cửa hàng Viettel để làm thủ tục, tôi khuyên bạn nên kiểm tra kỹ thời hạn hoạt động của căn cước công dân và mang theo thẻ vật lý chính chủ để giao dịch viên hỗ trợ nhanh nhất." - Chuyên gia Mạnh STL
14. Vai trò của các điểm giao dịch Viettel tại Đà Nẵng
Điểm giao dịch Viettel tại Đà Nẵng nói riêng và trên cả nước nói chung hỗ trợ người dùng các thông tin sau:
- Hòa mạng sim mới
- Cấp lại sim Viettel khi bị hỏng hoặc mất do điện thoại thất lạc.
- Tư vấn các gói cước Internet, SMS, thoại và hỗ trợ khách hàng đăng ký, hướng dẫn cú pháp nhắn tin để tự đăng ký trong những lần sau.
- Chuyển từ trả trước sang trả sau và ngược lại
- Đăng ký thông tin chính chủ cho sim Viettel.
- Đăng ký dịch vụ giá trị gia tăng.
- Giải quyết thắc mắc và khiếu nại của khách hàng về dịch vụ của Viettel.
- Bán và bảo hành thiết bị.
- Hỗ trợ kỹ thuật.
- Hỗ trợ doanh nghiệp.
- Các vấn đề khác như sim Viettel bị khóa, sim Viettel bị chặn cuộc gọi,…
"Nếu bạn thường xuyên đi làm công trình ở tỉnh hoặc chạy xe cứu hộ vùng ven, tôi khuyên chân thành hãy chọn nhà mạng Viettel để đảm bảo sóng khỏe trước tiên. Sau đó, bạn mới chọn đầu số cổ 097 hoặc 098 có thế số dễ nhớ. Đừng ham số quá VIP mạng yếu rồi lỡ cuộc gọi của khách hàng." - Chuyên gia Mạnh STL khuyên.
15. Hướng dẫn tìm điểm giao dịch Viettel tại tỉnh Đà Nẵng
15.1. Hướng dẫn tìm điểm giao dịch Viettel Đà Nẵng trên website
Để tìm kiếm điểm giao dịch Viettel tại Đà Nẵng qua trang web, khách hàng chỉ cần thực hiện theo 4 bước sau:
- Bước 1: Truy cập trang web Viettel.vn
- Bước 2: Chọn Hỗ trợ khách hàng -> Chọn tiếp Tìm kiếm cửa hàng.
- Bước 3: Mục Tỉnh/Thành phố bạn chọn Đà Nẵng -> Mục Quận Huyện bạn chọn huyện mà mình muốn tìm.
- Bước 4: Cuối cùng chọn Tìm kiếm.
15.2. Hướng dẫn tìm điểm giao dịch Viettel Đà Nẵng trên ứng dụng
Còn nếu khách hàng muốn tìm qua ứng dụng vậy chỉ cần truy cập app My Viettel và làm theo hướng dẫn dưới đây.
- Bước 1: Tại dao diện app có mục Hỗ trợ khách hàng -> Bạn chọn Xem thêm.
- Bước 2: Kéo xuống dưới, bạn chọn Cửa hàng Viettel.
- Bước 3: Nhấp vào thanh Tìm kiếm cửa hàng -> Tỉnh/Thành Phố (Đà Nẵng) -> Quận/Huyện.
- Bước 4: Cuối cùng bấm Tìm cửa hàng.
Nếu khách hàng chưa có app My Viettel thì chỉ cần tải và đăng ký ứng dụng. Hơn nữa, app My Viettel tích hợp rất nhiều tính năng như: tra cứu cước, kiểm tra và đăng ký khuyến mãi, phản ánh dịch vụ...
15.3. Hướng dẫn tìm điểm giao dịch Viettel Đà Nẵng trên tổng đài
Ngoài 2 cách trên, để tìm điểm giao dịch Viettel tại Đà Nẵng, khách hàng cũng có thể gọi điện lên số CSKH 198 hoặc 18008098 (miễn phí cước). Các bạn tổng đài viên sẽ hỗ trợ tìm điểm giao dịch tại Đà Nẵng mà gần nhất với bạn.
16. Những lưu ý khi đến điểm giao dịch Viettel
16.1. Lưu ý mang theo giấy tờ cần thiết
Khi đến điểm giao dịch Viettel, khách hàng cần nhớ mang theo những giấy tờ sau để được hỗ trợ nhanh chóng.
- CCCD/CMND chính chủ, Hộ chiếu (nếu khách hàng là người nước ngoài).
- Đăng ký sim cho doanh nghiệp thì ngoài CCCD/CMND chính chủ, khách hàng cần có thêm giấy giới thiệu của công ty (đóng dấu và chữ ký của giám đốc),giấy phép kinh doanh.
- Nếu khách hàng đi làm thủ tục thay người khác thì cần có CCCD/CMND chính chủ, giấy ủy quyền có chữ ký của người ủy quyền (đóng dấu xác nhận từ địa phương).
- Nếu bạn đi làm lại sim thì cần có CCCD/CMND chính chủ và cung cấp thêm 5 số thường xuyên liên lạc trong 30 ngày gần nhất.
- Khách hàng muốn chấm dứt hợp đồng wifi thì cần mang theo thiết bị, CCCD/CMND chính chủ và thanh toán hết cước.
16.2. Lưu ý bảo mật thông tin cá nhân
Ngoài ra, khách hàng không nên cung cấp giấy tờ tùy thân, mật khẩu ngân hàng, số tài khoản... cho người lạ biết, không nhờ người lạ cầm hộ các loại giấy tờ tùy thân. Để tránh trường hợp bị đánh cắp thông tin.
17. Lời kết
Trên đây là bài viết tổng hợp các điểm giao dịch Viettel tại Đà Nẵng. Hy vọng bài viết này sẽ hữu ích đến bạn! Trong trường hợp bạn vẫn đang tìm kiếm cho mình một sim số đẹp Viettel, đừng ngần ngại để lại comment hoặc liên hệ trực tiếp HOTLINE: 024.6666.6666 để được tư vấn và giải đáp mọi thắc mắc nhé!
"Mạng lưới cửa hàng Viettel là đơn vị làm việc chuyên nghiệp, tuy nhiên vào các khung giờ cao điểm như cuối tuần bạn nên chủ động liên hệ hotline trước khi qua." - Chuyên gia Mạnh STL
