Dù chỉ mới chính thức được ra mắt từ năm 2019 nhưng nhà mạng Itelecom đã nhanh chóng chiếm được cảm tình và có thị phần tương đối lớn trên thị trường viễn thông Việt Nam. Nhằm cải tiến và nâng cao chất lượng dịch vụ cũng như chăm sóc khách hàng, nhà mạng trẻ Itelecom đã xây dựng mạng lưới điểm giao dịch phủ rộng khắp cả nước cũng như liên kết với các cửa hàng bán lẻ để tăng cường khả năng hỗ trợ. Cùng tìm hiểu thông tin về các điểm giao dịch Itelecom thông qua bài viết dưới đây của Sim Thăng Long nhé!
I. Danh sách điểm giao dịch nhà mạng Itelecom trên cả nước
1.1. Danh sách các điểm giao dịch Itelecom chính
| STT | Địa chỉ | Hotline |
| 1 | B020, Tháp The Manor, Mễ Trì, Mỹ Đình 1, Nam Từ Liêm, Hà Nội | (024)77798666 |
| 2 | số 1A, ngách 102/60 Phố Pháo Đài Láng, Phường Láng Thượng, Quận Đống Đa, Thành Phố Hà Nội, Việt Nam | 0856161616 |
| 3 | Số 603, đường Mê Linh, Phường Khai Quang, Thành phố Vĩnh Yên, Tỉnh Vĩnh Phúc, Việt Nam | 0914953188 |
| 4 | số 10, ngách 20 ngõ 133 phố Hồng Mai, Phường Quỳnh Lôi, Quận Hai Bà Trưng, Hà Nội, Việt Nam | 0987588885 |
| 5 | 263/25 Lý Thường Kiệt, Phường 15, Quận 11, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam | 0913986789 |
| 6 | số 25 Bùi Quốc Khánh, Phường Chánh Nghĩa, Thành phố Thủ Dầu Một, Tỉnh Bình Dương, Việt Nam | 0927151515 |
| 7 | số 27A/132, Khu phố 2, Phường Tân Tiến, Thành Phố Biên Hòa, Tỉnh Đồng Nai, Việt Nam | 0913303030 |
| 8 | 16B/2 ấp Phú Long, Xã Phú Qưới ,Huyện Long Hồ,Tỉnh Vĩnh Long,Việt Nam | 0974332555 |
| 9 | số 24 ngách 31/28 Nguyễn Cao,Phường Đống Mác,Quận Hai Bà Trưng.Thành Phố Hà Nội,Việt Nam | 0912002011 |
| 10 | Số 23 dãy TT1,Khu đô thị Ao Sào,Phường Thịnh Liệt,Quận Hoàng Mai, Thành Phố Hà Nội | 0966612845 |
| 11 | 462 - Nguyễn Thái Sơn, Phường 5, Quận Gò Vấp, Thành Phố Hồ Chí Minh, Việt Nam | 0981222228 |
| 12 | 75 Đường CN 11 Phường Sơn Kỳ, Quận Tân Phú. Thành Phố Hồ Chí Minh, Việt Nam | 0922885886 |
| 13 | 67 đường 41, Phường 06, Quận 4, Thành Phố Hồ Chí Minh, Việt Nam | 0944272828 |
| 14 | Chuỗi cửa hàng FPT Shop trên toàn quốc | 18006601 |
| 15 | Chuỗi cửa hàng Thế Giới Di Động trên toàn quốc | 18001060 |
1.2. Dịch vụ tại điểm giao dịch của nhà mạng Itel
Cũng tương tự như điểm giao dịch của các nhà mạng Viettel, Vietnamobile, Vinaphone... các điểm giao dịch nhà mạng Itelecom cung cấp cho khách hàng các dịch vụ sau:
- Đăng ký 3G/ 4G iTelecom khuyến mãi.
- Hòa mạng thuê bao iTelecom trả trước
- Làm lại sim iTel bị mất, bị hỏng.
- Bổ sung thông tin thuê bao cho khách hàng.
- Xử lý thuê bao bị khóa.
Khách hàng có nhu cầu đến trực tiếp điểm giao dịch của nhà mạng iTelecom thì nên mang theo CMT hoặc thẻ căn cước để nhân viên hỗ trợ nhanh nhất. Các bạn nên gọi điện trước theo số Hotline cửa từng cửa hàng để tránh mất thời gian.
II. Hướng dẫn tìm điểm giao dịch nhà mạng Itel
2.1. Sử dụng ứng dụng của nhà mạng Itel trên điện thoại
Để nhanh chóng thuận tiện trong việc tra cứu thông tin số sim, tài khoản cước gọi, Itel đã có sẵn ứng dụng My Itel giúp khách hàng có thể tìm kiếm thông tin một cách nhanh chóng. Theo đó bạn có thể tìm kiếm điểm giao dịch qua các bước sau:
- Bước 1: Tải ứng dụng My Itel: Nếu bạn chưa có ứng dụng, hãy tải nó từ Google Play hoặc App Store.
- Bước 2: Đăng nhập vào ứng dụng: Mở ứng dụng và đăng nhập bằng số điện thoại của bạn.
- Bước 3: Chọn mục "Hỗ trợ" -> chọn "Danh sách đại lý". Nhập thông tin thành phố mà bạn muốn tìm kiếm và chọn Quận/Huyện
- Bước 4: Xem kết quả: Ứng dụng sẽ hiển thị danh sách các điểm giao dịch gần nhất cùng với thông tin chi tiết.
2.2. Liên hệ tổng đài hỗ trợ khách hàng
Bên cạnh việc tìm qua thông tin ứng dụng, bạn có thể gọi điện đến tổng đài hỗ trợ khách hàng của Itel. Dưới đây là thông tin chi tiết:
- Số điện thoại tổng đài: 0877 087 087
- Thời gian làm việc: Tổng đài hoạt động 24/7.
- Cách liên hệ: Khi gọi điện, bạn chỉ cần nói rõ yêu cầu của mình là muốn tìm điểm giao dịch gần nhất, nhân viên tổng đài sẽ hỗ trợ bạn ngay lập tức.
III. Lưu ý khi sử dụng dịch vụ tại điểm giao dịch nhà mạng Itel
3.1. Giấy tờ cần thiết khi đến điểm giao dịch
Khi đến điểm giao dịch của Itel, bạn cần chuẩn bị một số giấy tờ cần thiết để quá trình giao dịch diễn ra thuận lợi. Dưới đây là danh sách các giấy tờ bạn nên mang theo:
- Chứng minh thư nhân dân hoặc thẻ căn cước công dân: Đây là giấy tờ quan trọng nhất để xác thực danh tính của bạn.
- Giấy tờ liên quan đến sim: Nếu bạn đến để đăng ký sim mới hoặc đổi sim, hãy mang theo giấy tờ chứng minh quyền sở hữu sim.
- Giấy tờ liên quan đến thiết bị: Nếu bạn đến để bảo hành thiết bị, hãy mang theo hóa đơn mua hàng hoặc phiếu bảo hành.
3.2. Bảo mật thông tin cá nhân
Khi sử dụng dịch vụ tại điểm giao dịch Itelecom, bạn cần lưu ý đến việc bảo mật thông tin cá nhân của mình. Dưới đây là một số lưu ý quan trọng:
- Không tiết lộ thông tin mật khẩu: Tuyệt đối không chia sẻ mật khẩu tài khoản của bạn cho bất kỳ ai, kể cả nhân viên tại điểm giao dịch.
- Kiểm tra thông tin trước khi cung cấp: Trước khi cung cấp thông tin cá nhân, hãy chắc chắn rằng bạn đang ở đúng nơi và thông tin đó là cần thiết.
- Bảo vệ thiết bị của bạn: Nếu bạn sử dụng thiết bị cá nhân tại điểm giao dịch, hãy đảm bảo rằng nó được bảo vệ an toàn và không có ai có thể truy cập vào thông tin cá nhân của bạn.
Xem ngay: Sim số đẹp Itelecom để chọn cho mình chiếc sim ưng ý
IV. Kết luận
Mạng lưới điểm giao dịch Itelecom phủ sóng rộng khắp cả nước, trong đó tại Hà Nội, Itel tập trung nhiều điểm giao dịch tại các quận nội và ngoại thành, mang đến sự thuận tiện cho người dùng. Với đa dạng hình thức giao dịch và dịch vụ chất lượng, Itel cam kết đáp ứng tối đa nhu cầu khách hàng. Hãy đến với các điểm giao dịch Itel gần nhất để trải nghiệm dịch vụ tốt nhất tại đây nhé!
