Đăng ký cuộc gọi nhỡ hay dịch vụ MCA của Viettel là một tiện ích mà người dùng thuê bao Viettel không thể bỏ qua. Cùng tìm hiểu dịch vụ MCA của Viettel là gì, các bước đăng ký sử dụng và những điều cần lưu tâm qua chia sẻ dưới đây từ chuyên gia của Sim Thăng Long. Mời các bạn đón đọc!
1. Dịch vụ MCA của Viettel là gì?
1.1. Giới thiệu về MCA Viettel
MCA (Missed Call Alert) là dịch vụ thông báo cuộc gọi nhỡ của Viettel tới người dùng thông qua tin nhắn SMS. Với tính năng này, khách hàng sẽ nắm được thông tin về các số điện thoại đã thực hiện liên lạc đến thuê bao của mình trong thời gian tắt máy, sập nguồn hoặc ngoài vùng phủ sóng,…
Đây được xem là giải pháp vừa tiết kiệm vừa hiệu quả để người dùng Viettel tránh bỏ lỡ những cuộc gọi hay tin nhắn quan trọng từ gia đình, bạn bè, đồng nghiệp trong trường hợp khẩn cấp.
Dịch vụ MCA thông báo cuộc gọi nhỡ được áp dụng cho tất cả thuê bao di động trả trước và trả sau, hiện đang hoạt động 2 chiều của Viettel.
1.2. Các tính năng chính của dịch vụ MCA
Không chỉ hiển thị cuộc gọi nhỡ đơn giản trong nhật ký cuộc gọi, MCA Viettel cung cấp thêm nhiều tính năng hữu ích giúp người dùng không bỏ lỡ các liên hệ quan trọng, có thể kể đến như:
- Nhận và kiểm tra thông báo cuộc gọi nhỡ diễn ra trong khoảng 48h trước thời điểm thiết bị di động hoạt động trở lại.
- Nhận bản tin báo gọi nhỡ qua email đăng ký.
- Tích hợp với danh bạ điện thoại, cho phép bổ sung thêm thông tin người gọi vào nội dung bản tin.
- Chuyển bản tin cuộc gọi nhỡ sang một số thuê bao khác.
- Thiết lập thời gian nhận/ ngừng nhận thông báo tùy theo nhu cầu.
- Báo cho thuê bao khác khi bạn nhập mạng trở lại.
- Hộp thoại MCA
- Trả lời tự động theo nội dung cài sẵn và người gọi có thể để lại lời nhắn khi không liên lạc được.
Tham khảo thêm các dịch vụ GTGT Viettel khác để tận hưởng tối đa giá trị tiện ích mà nhà mạng mang lại!
2. Hướng dẫn đăng ký dịch vụ MCA của Viettel
2.1. Đăng ký dịch vụ MCA
Hiện tại Viettel chỉ cung cấp duy nhất một gói dịch vụ MCA với chu kỳ 30 ngày. Để đăng ký sử dụng, người dùng soạn tin nhắn theo cú pháp: DK gửi 193. Cước phí cho 30 ngày là 5.500đ và sẽ tự động gia hạn sau khi hết chu kỳ.
Ngoài ra, để hủy đăng ký dịch vụ khi không còn nhu cầu và tránh tình trạng MCA tự động gia hạn, bạn soạn tin SMS theo cú pháp: HUY gửi 193.
2.2. Cách đăng ký các tính năng khác
Chuyên gia sim số đẹp Danny Danh Tân của Sim Thăng Long nhận định, bên cạnh tính năng cơ bản là thông báo cuộc gọi nhỡ, bạn còn có thể đăng ký sử dụng những tính năng thú vị khác từ dịch vụ MCA Viettel, cụ thể các cú pháp được liệt kê ở bảng dưới đây:
| STT | TÍNH NĂNG | CHI TIẾT | CÁCH ĐĂNG KÝ |
| 1 | Nhận bản tin qua email | Đăng ký nhận bản tin qua email | DK EM địa-chỉ-email gửi 193 (Vào email nhận mã xác nhận và xác nhận lại bằng cách soạn tin: XN EM mã-xác-nhận gửi 193) |
| Thay đổi địa chỉ email nhận thông báo | TD EM địa-chỉ-email-mới gửi 193 | ||
| Kiểm tra email đã đăng ký | KT EM gửi 193 | ||
| Hủy tính năng | HUY EM gửi 193 | ||
| 2 | Nhận bản tin qua số thuê bao khác | Đăng ký nhận bản tin qua số thuê bao khác | DK SP Số-điện-thoại-nhận gửi 193 (Viettel sẽ gửi mã xác nhận đến số điện thoại đó, bạn cần xác nhận lại bằng cách soạn tin: XN SP Số-thuê-bao-của-bạn Mã-xác-nhận gửi 193) |
| Thay đổi số điện thoại nhận thông báo | TD SP Số-điện-thoại-mới gửi 193 | ||
| Kiểm tra số điện thoại đã đăng ký | KT SP gửi 193 | ||
| Tắt tính năng tạm thời | SP OFF gửi 193 | ||
| Bật lại tính năng | SP ON gửi 193 | ||
| Hủy tính năng | HUY SP gửi 193 | ||
| 3 | Thông báo khi thuê bao hoạt động lại | Thêm số điện thoại nhận thông báo | THEM Số-điện-thoại-nhận gửi 193 (Tối đa 20 số Viettel trong nước) |
| Xóa một số điện thoại nhận thông báo bất kỳ | XOA Số-điện-thoại-nhận gửi 193 | ||
| Xóa tất cả danh sách | XOA TC gửi 193 | ||
| Kiểm tra danh sách số nhận | DS gửi 193 | ||
| 4 | Tích hợp với danh bạ điện thoại | Đăng ký tích hợp với danh bạ | DK DB gửi 193 |
| Thêm số điện thoại vào danh bạ | THEM DB Số-điện-thoại Tên-thuê-bao gửi 193 (Tải ứng dụng MCA của Viettel để đồng bộ danh bạ) | ||
| Xóa số điện thoại trong danh bạ | XOA DB Số-điện-thoại-1 Số-điện-thoại-2... gửi 193 | ||
| Xóa tất cả số điện thoại trong danh bạ | XOA DB TC gửi 193 | ||
| Hủy tính năng | HUY DB gửi 193 | ||
| 5 | Tra cứu thông tin cuộc gọi nhỡ | Tra cứu thông tin trong ngày | DSCG gửi 193 |
| Tra cứu thông tin trong 7 ngày gần nhất | DSCG 7 gửi 193 | ||
| Tra cứu thông tin trong 15 ngày gần nhất | DSCG 15 gửi 193 | ||
| Tra cứu thông tin trong 1 ngày cụ thể | DSCG dd/mm/yy gửi 193 (Ví dụ muốn tra cứu vào ngày 27/11/2024, hãy soạn cú pháp: DSCG 27112024 gửi 193) | ||
| 6 | Thiết lập thời gian ngừng nhận bản tin MCA | Đăng ký ngừng nhận bản tin | NGUNG Thời-gian-bắt-đầu Thời-gian-kết-thúc gửi 193 (Ví dụ muốn ngừng nhận trong khoảng thời gian từ 11h30 đến 19h40 soạn NGUNG 1130 1940 gửi 193) |
| Thay đổi khung giờ | TD NGUNG Thời-gian-bắt-đầu Thời-gian-kết-thúc gửi 193 | ||
| Kiểm tra khung giờ ngừng nhận | KT NGUNG gửi 193 | ||
| Hủy tính năng | HUY NGUNG gửi 193 | ||
| 7 | Định dạng bản tin MCA | Định dạng tổng hợp các cuộc gọi | MCA TH gửi 193 |
| Định dạng chi tiết các cuộc gọi | MCA CT gửi 193 | ||
| 8 | Đăng ký để lại lời nhắn tự động | Liên hệ tổng đài 193 (miễn phí) và làm theo hướng dẫn. | |
| 9 | Đăng ký để người gọi để lại lời nhắn | Tổng đài hướng dẫn trực tiếp trên cuộc gọi. |
3. Giá cước dịch vụ MCA Viettel
3.1. Giá cước
Theo đó cước dịch vụ MCA là 5.500đ/ tháng, tương đương với 30 ngày sử dụng. Ngoài ra khi thực hiện các thao tác đăng ký thì cước gửi tin nhắn đến tổng đài 193 là hoàn toàn miễn phí.
3.2. Cách tính cước
Đối với tháng đầu tiên sử dụng, Viettel sẽ trừ 100% cước thuê bao của tháng đó (tương đương 5.500đ).
Từ các tháng tiếp theo, hệ thống sẽ trừ cước từ ngày mùng 1 đầu tháng. Hàng ngày, hệ thống sẽ rà soát và quét cước định kỳ các thuê bao nợ cước, chưa được trừ cước trong tháng vào ngày 9 và trừ cước ngay khi khách hàng nạp tiền vào tài khoản.
Trong trường hợp khách hàng không sử dụng dịch vụ trọn tháng, cước dịch vụ vẫn sẽ được tính của tháng đó. Còn nếu khách hàng đăng ký và hủy dịch vụ nhiều lần trong tháng, Viettel sẽ tính tiền 1 lần duy nhất.
3.3. Hình thức thanh toán cước
- Đối với thuê bao trả trước: Ngay khi đăng ký thành công, cước sẽ được trừ vào tài khoản gốc.
- Đối với thuê bao trả sau: Cước được tính vào hóa đơn viễn thông trả sau hàng tháng.
Bên cạnh việc cài đặt thông báo cuộc gọi nhỡ thì bạn có thể tham khảo cách thay đổi nhạc chờ mặc định Viettel để mỗi cuộc gọi được thực hiện thêm phần thú vị và mang tính cá nhân hóa hơn.
4. Một số lưu ý khi sử dụng thông báo gọi nhỡ
- Dịch vụ MCA của Viettel có chu kỳ 30 ngày và tự động gia hạn sau đó.
- Trường hợp tài khoản của khách hàng không đủ cước để đăng ký:
- Tại thời điểm đăng ký, hệ thống sẽ trừ cước 1.000đ (trừ 1 lần trong chu kỳ)
- Tại thời điểm gia hạn, trừ cước là bội số của 500đ và trừ đến khi đủ cước theo giá gói đến hết chu kỳ
- Với tính năng thông báo thuê bao nhập mạng lại, người dùng có thể thêm nhiều số thuê bao cùng lúc (tối đa 20 số điện thoại) để nhận thông báo.
- Khoảng thời gian ngừng nhận bảng tin gọi nhỡ sẽ được duy trì đến các ngày tiếp theo nếu khách hàng không chủ động hủy.
5. Lời kết
Trên đây là bài viết hướng dẫn sử dụng dịch vụ MCA của Viettel và các ưu đãi hấp dẫn khi sử dụng dịch vụ này. Hy vọng những chia sẻ trên đã cung cấp những thông tin bổ ích đến bạn. Đừng quên chia sẻ đến bạn bè, người thân khi cần thiết nhé!
Nếu bạn còn đang tìm kiếm một số sim Viettel ưng ý, hãy liên hệ ngay với Sim Thăng Long để được tư vấn miễn phí. Với kho sim số đẹp hơn 45 triệu số cùng vô vàn ưu đãi, chúng tôi tự tin sẽ làm hài lòng cả những vị khách hàng khó tính nhất!
