Bạn đang có kế hoạch du lịch hay chuẩn bị công tác nước ngoài và quan ngại về việc liên lạc? Đừng quá lo lắng! Với dịch vụ chuyển vùng quốc tế của Viettel, bạn hoàn toàn có thể thoải mái tận hưởng chuyến đi mà không lo bị mất liên lạc. Vậy cách thức thực hiện chuyển vùng quốc tế như nào, hãy cùng tìm hiểu ở bài viết dưới đây của Sim Thăng Long nhé.
I. Chuyển vùng quốc tế là như thế nào?
Chuyển vùng quốc tế là dịch vụ giúp khách hàng dùng thẻ sim và số thuê bao di động của mình tại Việt Nam để liên lạc khi đang ở nước ngoài hoặc gọi đến một số điện thoại ở quốc gia khác. Áp dụng cho cả thuê bao trả trước và thuê bao trả sau.
Viettel đã đơn giản hóa các thủ tục chuyển vùng quốc tế với nhiều cách đăng ký khác nhau nhằm tạo điều kiện thuận lợi nhất cho khách hàng trong việc đăng ký và sử dụng dịch vụ.
Chuyển vùng quốc tế cho thuê bao Viettel trả trước và trả sau có thể được thực hiện bằng nhiều cách như nhắn tin SMS, USSD, trực tuyến, gọi đến tổng đài… Bạn có thể tham khảo hướng dẫn chuyển vùng quốc tế Viettel theo những thông tin dưới đây.
II. Điều kiện để chuyển vùng quốc tế Viettel
Để có thể sử dụng dịch vụ chuyển vùng quốc tế của Viettel, thuê bao cần đáp ứng một số điều kiện nhất định:
- Thuê bao cần đảm bảo hoạt động 2 chiều
- Đối với thuê bao trả sau: Thuê bao của bạn phải thỏa mãn đã hoàn thành hoặc đang trong quá trình xác minh thông tin thuê bao.
Riêng thuê bao là khách hàng người nước ngoài, nếu bạn không thuộc một trong các đối tượng: Khách hàng Privilege hoặc Thanh toán bằng Ủy nhiệm thu hoặc Khách hàng có giấy bảo lãnh, bạn phải đảm bảo điều kiện:
- Đặt cọc tối thiểu là 1 triệu đồng.
- Tại thời điểm đăng ký dịch vụ, số thuê bao không bị chặn do nợ cước
- Trong 2 tháng liền kề trước đó, mức cước sử dụng dịch vụ thoại nội địa Việt Nam của Quý khách phải ≥ 100.000 VNĐ/tháng.
III. Cách chuyển vùng quốc tế sim Viettel
Nếu bạn là người Việt Nam và có nhu cầu liên lạc với các thuê bao ở quốc gia khác, hãy chọn một trong những cách chuyển vùng quốc tế mạng Viettel sau đây:
1. Đăng ký chuyển vùng quốc tế qua SMS
Chuyển vùng quốc tế Viettel qua SMS hoàn toàn miễn phí. Tuy nhiên, hình thức này chỉ dành cho thuê bao đang ở Việt Nam.
Để đăng ký chuyển vùng quốc tế qua SMS, bạn soạn tin nhắn theo cú pháp:
- Cú pháp đăng ký: CVQT gửi 138
- Cú pháp hủy: HUY gửi 138
2. Đăng ký chuyển vùng quốc tế qua USSD
Bạn có thể chuyển vùng quốc tế qua USSD hoàn toàn miễn phí. Cách này có thể áp dụng cả khi bạn ở Việt Nam và khi bạn đã sang nước ngoài. Tuy nhiên, nếu thực hiện đăng ký qua USSD ở nước ngoài, thuê bao phải có sóng roaming.
- Để đăng ký, bạn bấm gọi *138*1# (thoại, SMS, data) hoặc bấm gọi *138*1*2# (thoại, SMS).
- Để hủy, bạn bấm gọi *138*2#.
3. Đăng ký chuyển vùng quốc tế qua My Viettel
Đăng ký chuyển vùng quốc tế qua ứng dụng My Viettel là một cách thức vô cùng tiện lợi và nhanh chóng. Bạn có thể đăng ký chuyển vùng quốc tế miễn phí ngay cả khi ở nước ngoài với điều kiện bạn phải có tài khoản My Viettel đã đăng ký thành công ở Việt Nam.
Các bước đăng ký chuyển vùng quốc tế trên My Viettel rất đơn giản như sau:
- Bước 1: Đăng nhập thành công vào ứng dụng My Viettel rồi vào phần Nổi bật. Chọn Tất cả tại mục Tiện ích > Chọn Dịch vụ GTGT.
- Bước 2: Chọn vào Tiện ích > Chọn Chuyển vùng quốc tế (Roaming). Sau đó gạt thanh ngang tại Chuyển vùng quốc tế sang phải và chọn Đồng ý.
4. Đăng ký chuyển vùng quốc tế qua website
Đăng ký CVQT Viettel qua website là một trong những cách đăng ký nhanh chóng, tiện lợi nhất và hoàn toàn miễn phí. Tuy nhiên, bạn chỉ có thể đăng ký qua website tại Việt Nam. Nếu đăng ký khi đã sang nước ngoài, bạn cần có tài khoản đã đăng ký thành công ở Việt Nam.
Để đăng ký chuyển vùng quốc tế qua website, bạn làm theo các bước sau:
- Truy cập website viettel.vn/cvqt và đăng nhập vào tài khoản của mình.
- Sau khi đăng nhập thành công, bạn tìm từ khóa "Chuyển vùng quốc tế/Roaming" tại mục tìm kiếm.
- Thực hiện các bước đăng ký theo hướng dẫn.
5. Đăng ký chuyển vùng quốc tế tại cửa hàng
Đăng ký chuyển vùng quốc tế tại cửa hàng Viettel là một cách đăng ký nhanh nhất và đảm bảo thành công 100%. Theo đó bạn chỉ cần cần đến các điểm giao dịch Viettel bất kỳ và nhờ nhân viên đăng ký. Tuy nhiên, bạn không thể sử dụng cách này khi đã sang nước ngoài.
IV. Những lưu ý khi đăng ký chuyển vùng quốc tế Viettel
Theo chuyên gia sim số Danny Danh Tân, ông khuyên bạn nên lưu ý những điểm sau khi thực hiện CVQT để thuận lợi nhất.
- Nên đăng ký dịch vụ chuyển vùng quốc tế tại Việt Nam: Khi còn ở Việt Nam, bạn có nhiều cách để đăng ký và được gọi miễn phí đến tổng đài chăm sóc khách hàng của Viettel nếu cần hỗ trợ.
- Tắt chuyển vùng quốc tế khi không sử dụng: Ngay cả khi bạn không sử dụng, điện thoại đã bật chuyển vùng quốc tế vẫn tự động tiêu tốn dữ liệu.
- Chọn đúng nhà mạng cung cấp dịch vụ CVQT với Viettel và bật DATA ROAMING ON trên điện thoại: Sau khi đăng ký chuyển vùng, bạn cần bật chuyển vùng quốc tế trên điện thoại và chọn đúng mã mạng mới có thể sử dụng được. Theo đó thao tác trên điện thoại như sau:
Đối với IPhone:
Vào Cài đặt > chọn phần Di động > Chọn Tùy chọn dữ liệu di động > Gạt thanh ngang tại Chuyển vùng dữ liệu sang phải (gạt thanh ngang sang trái để tắt).
Đối với Android:
Vào Cài đặt > Chọn Kết nối > chọn Các mạng Di động > Bật Chuyển vùng dữ liệu > và Có thể chọn Nhà cung cấp mạng.
- Khi đứng tại nơi gần biên giới giữa Việt Nam và các nước láng giềng (Trung Quốc, Lào, Campuchia),máy di động của bạn có thể tự động chuyển vùng vào các mạng di động thuộc các nước này nếu có sóng di động của đối tác Viettel ở khu vực đó. Lúc này, thuê bao bắt đầu được tính cước sử dụng theo giá dịch vụ chuyển vùng nếu có phát sinh cuộc gọi, tin nhắn hoặc dữ liệu internet.
- Trường hợp tương tự khi đang ở gần đường biên giới của 2 quốc gia khác nhau, máy di động của bạn cũng có thể chuyển đổi và kết nối vào mạng di động của quốc gia thứ 3 đó.
- Chất lượng dịch vụ nghe, gọi, nhắn tin, truy cập internet phụ thuộc vào nhà mạng đối tác mà bạn đã đăng ký chuyển vùng. Bên cạnh đó cước dịch vụ cùng phụ thuộc vào vùng quốc gia bạn muốn liên kết cho thuê bao di động.
- Tất cả các chương trình khuyến mãi của Viettel đưa ra đều không có hiệu lực khi quý khách sử dụng ở nước ngoài.
- Trong trường hợp không thể sử dụng được dịch vụ ở nước ngoài hoặc sử dụng được nhưng chất lượng dịch vụ rất kém, hãy gọi đến Tổng đài Chăm sóc khách hàng của Viettel +84989198198. Viettel sẽ làm việc với mạng đối tác để kiểm tra chất lượng dịch vụ trong thời gian sớm nhất.
V. Kết luận
Hy vọng những thông tin trên sẽ hữu ích với bạn, nếu có nhu cầu ra nước ngoài hay liên lạc với người thân ở nước khác hãy thử ngay cách chuyển vùng sim Viettel nhé.
