Kỳ nghỉ lễ Quốc khánh 2/9 năm nay hứa hẹn sẽ là dịp lễ lớn khi người lao động trên cả nước được nghỉ dài ngày, từ 31/8 đến hết 3/9. Để đáp ứng nhu cầu sử dụng dịch vụ viễn thông tăng cao trong suốt kỳ nghỉ, cả ba nhà mạng lớn Viettel, VNPT, và MobiFone đã lên phương án chuẩn bị kỹ lưỡng, nhằm đảm bảo chất lượng dịch vụ thông suốt và an toàn thông tin liên lạc cho khách hàng.
VNPT tăng cường hệ thông phát sóng
Tập đoàn VNPT đã tiến hành rà soát toàn bộ hệ thống thông tin liên lạc, đồng thời chuẩn bị các phương án mở rộng dung lượng cho các hệ thống tại các khu vực dự báo tập trung đông người như bến xe, khu nghỉ mát, và trung tâm thương mại. Đặc biệt, VNPT đã bổ sung và nâng cấp cấu hình cho 37 trạm phát sóng hiện hữu, triển khai 23 xe phát sóng lưu động tại các điểm nóng.
Ngoài ra, từ đầu năm 2024, VNPT đã lắp đặt thêm 4.000 trạm BTS mới nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ và sẵn sàng đáp ứng nhu cầu tăng cao của khách hàng trong các dịp lễ lớn. Tất cả các hệ thống liên lạc của VNPT đều được xây dựng với khả năng dự phòng cao và sẵn sàng xử lý sự cố nhanh chóng. Nhân sự của VNPT cũng đã được bố trí trực xuyên suốt kỳ nghỉ để đảm bảo an toàn mạng lưới.
Viettel sử dụng AI để tối ưu hệ thống
Viettel cũng đã có những bước chuẩn bị kỹ lưỡng cho kỳ nghỉ lễ Quốc khánh 2/9. Tổng công ty Mạng lưới Viettel đã triển khai thêm 1.000 giải pháp nâng cao dung lượng, bao gồm việc lắp đặt 50 trạm BTS mới, 20 xe phát sóng cơ động, bổ sung 60 “small cell” và 870 “cell” mới.
Viettel đã hoàn thành việc nâng cấp, tối ưu hóa các công cụ giám sát và quản lý mạng lưới, đảm bảo hệ thống có thể hoạt động với tải lượng gấp đôi so với ngày thường. Hệ thống quản lý hiệu suất mạng (NPMS) cũng đã được nâng cấp, giúp giảm thời gian phản ứng khi có sự cố xuống còn 15-30 phút.
Đặc biệt, Viettel đã ứng dụng công nghệ AI để tối ưu vùng phủ sóng, cải thiện 10% vùng phủ, 5% tốc độ truy cập và nâng cao các chỉ số KPI chung. Điều này giúp mạng lưới của Viettel hoạt động ổn định và hiệu quả hơn, ngay cả khi lưu lượng sử dụng tăng cao trong dịp lễ.
MobiFone đảm bảo ổn định mạng
MobiFone cũng đã sẵn sàng các phương án kỹ thuật để đảm bảo mạng lưới ổn định và thông suốt trong kỳ nghỉ lễ Quốc khánh 2/9. Tại các khu vực trọng điểm, nơi diễn ra các lễ hội lớn và tập trung đông người, MobiFone đã tiến hành khảo sát và đánh giá chất lượng vùng phủ sóng, lắp đặt bổ sung các trạm phát sóng lưu động và mở rộng tài nguyên cho các trạm 4G.
Nhà mạng này đã thực hiện tối ưu và tự động hóa các công tác vận hành khai thác mạng lưới, ứng dụng công nghệ máy học và trí tuệ nhân tạo (AI) để nâng cao hiệu quả hoạt động. Đồng thời, MobiFone cũng đã lên kế hoạch chi tiết và hoàn thành việc phân lịch trực điều hành, ứng cứu thông tin, đảm bảo xử lý kịp thời các sự cố phát sinh trong dịp lễ.
Đảm Bảo Chất Lượng Dịch Vụ Viễn Thông Cho Kỳ Nghỉ Lễ Quốc Khánh
Với sự chuẩn bị kỹ lưỡng từ cả ba nhà mạng lớn, người dùng di động tại Việt Nam có thể yên tâm tận hưởng kỳ nghỉ lễ Quốc khánh 2/9 kéo dài mà không phải lo lắng về chất lượng dịch vụ viễn thông. Viettel, VNPT, và MobiFone đã cam kết đảm bảo an toàn thông tin liên lạc, cung cấp dịch vụ ổn định, và sẵn sàng xử lý mọi tình huống phát sinh, mang lại trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng trong suốt dịp lễ.
Con số 4.740 tỷ đồng: Điều gì ẩn sau thành công của Viettel Global?
