Bão Yagi đã gây ra những thiệt hại nặng nề tại nhiều tỉnh miền Bắc Việt Nam, với lũ lụt và sạt lở đất xảy ra tại nhiều địa phương, ảnh hưởng nghiêm trọng đến đời sống của người dân. Nhằm đồng hành và chia sẻ khó khăn với người dân tại các khu vực bị ảnh hưởng, các nhà mạng lớn như Viettel, MobiFone và Vinaphone đã nhanh chóng triển khai các chính sách hỗ trợ thiết thực dành cho khách hàng của mình.
Viettel và MobiFone hỗ trợ thuê bao bị ảnh hưởng bão
Từ ngày 9/9, Viettel đã thông báo trên fanpage chính thức về việc triển khai chương trình cộng tiền tự động cho khách hàng tại các khu vực bị cô lập do ngập lụt và sạt lở đất. Cụ thể, mỗi thuê bao trả trước tại 9 tỉnh Bắc Kạn, Cao Bằng, Lạng Sơn, Phú Thọ, Thái Nguyên, Tuyên Quang, Vĩnh Phúc, Yên Bái và Lào Cai sẽ được cộng thêm 20.000 VNĐ vào tài khoản, sử dụng trong vòng 5 ngày. Chính sách này giúp người dân tại những khu vực chịu ảnh hưởng nặng nề có thể duy trì liên lạc, đảm bảo thông tin liên tục trong thời điểm khó khăn.
Đây là một động thái nhanh chóng và kịp thời từ phía Viettel, thể hiện tinh thần trách nhiệm và sự quan tâm đối với khách hàng. Ngoài việc cung cấp dịch vụ, Viettel còn đặc biệt chú trọng đến việc giữ vững kết nối trong những tình huống khẩn cấp, đặc biệt là tại các vùng bị ngập lụt, giúp người dân có thể liên lạc với gia đình và nhận được sự hỗ trợ từ chính quyền địa phương.
Không nằm ngoài các hoạt động hỗ trợ, MobiFone cũng nhanh chóng triển khai chương trình tặng 30.000 đồng vào tài khoản KM3T cho các thuê bao trả trước tại những khu vực chịu ảnh hưởng nặng nề sau bão Yagi. Chương trình này áp dụng cho các thuê bao tại Quảng Ninh, Hải Phòng, Hải Dương, Bắc Ninh, và Thái Bình, với điều kiện số dư trong tài khoản chính dưới 5.000 đồng vào thời điểm đầu ngày 9/9/2024. Số tiền này có thể được sử dụng cho dịch vụ thoại và SMS nội mạng, ngoại mạng, với thời gian sử dụng kéo dài 7 ngày từ thời điểm được cộng tiền thành công.
MobiFone hy vọng rằng thông qua việc tặng tiền vào tài khoản, khách hàng có thể tiếp tục duy trì liên lạc với gia đình, bạn bè và nhận được sự hỗ trợ kịp thời trong thời gian khó khăn.
Vinaphone mở rộng thời gian hoạt động các điểm giao dịch
Ngoài các chính sách hỗ trợ tài chính, Vinaphone đã triển khai thêm các biện pháp nhằm đảm bảo duy trì kết nối cho khách hàng trong thời điểm sau bão. Nhiều điểm giao dịch của Vinaphone tại các khu vực bị ảnh hưởng đã mở cửa thêm giờ và bổ sung các trạm sạc để giúp khách hàng có thể nhanh chóng hòa mạng và sạc pin điện thoại. Đặc biệt tại Quảng Ninh, các điểm giao dịch của Vinaphone hiện mở cửa từ 7h sáng đến 22h, và có điểm hoạt động đến 24h để đảm bảo tối đa sự hỗ trợ cho khách hàng.
Đây là một nỗ lực không nhỏ của Vinaphone nhằm đảm bảo mọi khách hàng bị ảnh hưởng sau bão đều có thể dễ dàng tiếp cận với các dịch vụ của nhà mạng, đặc biệt là trong thời gian cấp bách khi mọi kết nối đều trở nên quan trọng hơn bao giờ hết.
Trong bối cảnh thiệt hại sau bão Yagi, sự hỗ trợ từ các nhà mạng lớn như Viettel, MobiFone và Vinaphone đã mang đến những giải pháp thiết thực và kịp thời cho người dân tại các vùng bị ảnh hưởng. Không chỉ giúp người dân duy trì liên lạc, các chương trình hỗ trợ này còn thể hiện tinh thần đồng hành và trách nhiệm xã hội của các doanh nghiệp viễn thông, góp phần giúp người dân vượt qua giai đoạn khó khăn và phục hồi cuộc sống sau thiên tai.
Từ nhà mạng số 1 Việt Nam đến thống trị thị trường viễn thông tại một quốc gia Châu Phi
