Cục An toàn thông tin thuộc Bộ Thông tin và Truyền thông (TT&TT) vừa công bố thu hồi sáu tên định danh của các doanh nghiệp quảng cáo vi phạm, do đã phát tán tin nhắn và cuộc gọi rác. Đây là một phần trong những biện pháp của Bộ nhằm bảo vệ người tiêu dùng và duy trì sự lành mạnh trong môi trường viễn thông.
Thu hồi tên định danh và xử lý vi phạm
Theo Cục An toàn thông tin, việc sử dụng tên định danh (brandname) để phát tán tin nhắn và cuộc gọi rác là hành vi vi phạm nghiêm trọng quy định về viễn thông. Từ đầu năm đến nay, thông qua "Hệ thống tiếp nhận phản ánh tin nhắn rác, cuộc gọi rác" qua các đầu số 5656 và 156, Cục đã nhận được 479.398 phản ánh từ người dùng, trong đó có 1.493 phản ánh liên quan đến tên định danh, chiếm 0,35% tổng số phản ánh.
Trong quá trình điều tra, Cục đã làm việc với 40 doanh nghiệp sở hữu tên định danh bị phản ánh. Kết quả cho thấy, 32 doanh nghiệp thừa nhận sai phạm và 21 trong số đó đã tiến hành khắc phục. Các vi phạm bao gồm việc gửi tin nhắn và gọi điện quảng cáo vào các số thuê bao nằm trong danh sách không quảng cáo (DNC) hoặc khi chưa có sự đồng ý trước của người nhận.
Dựa trên các kết quả điều tra, Cục An toàn thông tin đã quyết định thu hồi sáu tên định danh của hai doanh nghiệp: Công ty cổ phần Giải pháp CNTT quốc tế ITS và Công ty cổ phần Power Membership Card. Các tên định danh này bao gồm DVKH-247, CSKH-247, CSKH.24H, DVKH24H, PMCARD và CTPMC, được sử dụng để phát tán tin nhắn và cuộc gọi rác.
Ngoài ra, hồ sơ của hai đơn vị vi phạm khác là Công ty Tài chính TNHH MTV Ngân hàng Việt Nam Thịnh Vượng và Công ty TNHH Thương mại dịch vụ và truyền thông Suntech đã được chuyển sang Thanh tra Bộ TT&TT để xác minh và xử lý hành chính.
Tăng cường giám sát và khuyến nghị cho người dùng
Trong thời gian tới, Cục An toàn thông tin cam kết sẽ tiếp tục phối hợp với Thanh tra Bộ TT&TT để giám sát chặt chẽ việc sử dụng tên định danh, đồng thời xử lý nghiêm các tổ chức và cá nhân vi phạm quy định về tin nhắn và cuộc gọi rác. Đặc biệt, việc sử dụng tên định danh trong hoạt động quảng cáo sẽ được theo dõi kỹ lưỡng để ngăn chặn tình trạng lạm dụng, gây phiền hà cho người dùng.
Để giúp người tiêu dùng tránh khỏi các tin nhắn và cuộc gọi quảng cáo không mong muốn, Cục An toàn thông tin khuyến cáo người dùng có thể đăng ký vào danh sách không quảng cáo (DNC). Người dùng có thể thực hiện điều này bằng cách soạn tin nhắn theo cú pháp "DNC" gửi 5656, hoặc truy cập website khongquangcao.ais.gov.vn để đăng ký số thuê bao của mình không nhận tin nhắn và cuộc gọi rác.
Các biện pháp mạnh mẽ từ Cục An toàn thông tin cho thấy sự quyết tâm của Bộ TT&TT trong việc bảo vệ quyền lợi của người dùng và duy trì một môi trường viễn thông lành mạnh. Việc thu hồi tên định danh và xử lý nghiêm các vi phạm là tín hiệu cho thấy chính phủ đang tích cực đối phó với vấn nạn tin nhắn và cuộc gọi rác, đảm bảo sự an toàn và trải nghiệm tốt hơn cho người sử dụng dịch vụ viễn thông tại Việt Nam.
Trấn áp cuộc gọi rác, một nhà mạng lớn ngắt kết nối hơn 275.000 nghìn số điện thoại
