Bắt đầu từ ngày 1/9, Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng (VPBank) sẽ áp dụng biểu phí mới cho dịch vụ SMS Banking. Các gói dịch vụ được chia thành hai loại: gói cơ bản và gói nâng cấp, với mức phí dao động từ 10.000 đồng đến 1,1 triệu đồng mỗi tháng.
Chi tiết về gói SMS banking mới
Gói Cơ Bản
- Áp dụng: Dành cho khách hàng nhận thông báo biến động số dư qua SMS với các giao dịch có giá trị tối thiểu từ 200.000 đồng.
- Mức phí: Tính dựa trên số lượng tin nhắn gửi về mỗi tháng, từ 10.000 đồng đến 70.000 đồng cho 100 tin nhắn đầu tiên. Đối với tin nhắn thứ 101 trở lên, phí là 100.000 đồng và 700 đồng mỗi tin nhắn.
- Giới hạn phí tối đa: 1 triệu đồng mỗi tháng.
Gói Nâng Cấp
- Áp dụng: Dành cho khách hàng thường xuyên theo dõi biến động số dư với giao dịch tối thiểu từ 100.000 đồng.
- Mức phí: Phí cố định 100.000 đồng/tháng, cộng với phí 700 đồng/tin nhắn từ tin nhắn thứ 101 trở lên.
- Giới hạn phí tối đa: 1,1 triệu đồng mỗi tháng.
Việc thiết kế các gói dịch vụ và biểu phí mới này giúp tối ưu hóa nhu cầu của khách hàng tiêu chuẩn. Khách hàng thuộc phân hạng Diamond và Diamond Elite của VPBank vẫn được hưởng mức phí dịch vụ SMS Banking ưu đãi là 12.000 đồng mỗi tháng, không giới hạn số lượng tin nhắn.
Khuyến khích khách hàng chuyển sang ứng dụng VPBank NEO
So với SMS Banking, việc nhận thông báo biến động số dư qua ứng dụng VPBank NEO có nhiều ưu điểm hơn, như miễn phí trọn đời, nội dung thông báo chi tiết và bảo mật tốt hơn. Chính vì vậy, VPBank khuyến khích khách hàng chuyển sang sử dụng ứng dụng VPBank NEO để tiết kiệm chi phí.
Khách hàng có thể dễ dàng chuyển đổi từ nhận thông báo qua SMS sang ứng dụng VPBank NEO với các thao tác đơn giản trên điện thoại. Sau khi hoàn tất việc đăng ký nhận thông báo qua ứng dụng và hủy dịch vụ SMS Banking, khách hàng sẽ không phải chịu thêm bất kỳ phí nào liên quan đến SMS Banking nữa.
Trong trường hợp khách hàng cần theo dõi biến động số dư của cùng một tài khoản trên nhiều số điện thoại khác nhau, VPBank cung cấp dịch vụ hỗ trợ qua tổng đài. Khách hàng tiêu chuẩn có thể gọi đến tổng đài 1900 54 54 15, trong khi khách hàng ưu tiên có thể gọi đến tổng đài 1800 54 54 15 để được tư vấn và hỗ trợ chi tiết.
Việc điều chỉnh biểu phí SMS Banking và khuyến khích chuyển đổi sang sử dụng ứng dụng VPBank NEO không chỉ giúp khách hàng tiết kiệm chi phí mà còn nâng cao trải nghiệm người dùng với nhiều tiện ích và tính năng bảo mật cao cấp. Nếu bạn đang sử dụng dịch vụ SMS Banking, hãy cân nhắc lựa chọn gói phù hợp hoặc chuyển đổi sang VPBank NEO để tối ưu hóa lợi ích cho bản thân.
