Kiểm tra cước trả sau Viettel, Vinaphone và Mobifone đơn giản nhất
Tác giả:Danny Danh TânKiểm tra cước trả sau Viettel, VinaPhone và MobiFone nên làm trước kỳ thanh toán hoặc khi thấy chi phí tăng bất thường, vì thuê bao trả sau dễ phát sinh cước thoại, data và dịch vụ giá trị gia tăng ngoài dự kiến.
Bài viết gom các cách tra cứu qua gọi tổng đài, SMS, USSD, website và ứng dụng của từng nhà mạng để người dùng đối chiếu nhanh theo thuê bao đang dùng. Với kinh nghiệm xử lý số chính chủ tại Sim Thăng Long, Mạnh STL thường khuyên khách hàng lưu lại kênh kiểm tra cước định kỳ, nhất là với số dùng làm liên lạc kinh doanh hoặc số gia đình có nhiều dịch vụ đi kèm.
Bảng chọn cách kiểm tra cước trả sau theo nhà mạng
Hãy chọn kênh tra cứu đúng nhà mạng và kiểm tra lại các khoản phát sinh nếu số tiền thanh toán khác với thói quen sử dụng.
| Nhà mạng | Kênh thường dùng | Điểm cần kiểm tra |
|---|---|---|
| Viettel | Gọi 199, SMS, website hoặc My Viettel | Cước tạm tính, cước nợ và dịch vụ đang kích hoạt |
| VinaPhone | SMS, USSD, My VNPT hoặc tổng đài | Gói data, thoại và dịch vụ cộng thêm |
| MobiFone | Ứng dụng, tin nhắn hoặc kênh hỗ trợ | Kỳ cước, hạn thanh toán và khoản phát sinh |
| Cả ba nhà mạng | Đối chiếu hóa đơn/kết quả tra cứu | Kiểm tra hiệu lực gói và ngày chốt cước |
Cú pháp và giao diện ứng dụng có thể thay đổi, vì vậy nên kiểm tra thêm phản hồi chính thức từ nhà mạng trước khi thanh toán hoặc khiếu nại cước.
I. #5 cách tra cứu cước trả sau Viettel
Các cách tra cứu cước trả sau Viettel bao gồm việc gọi tổng đài tự động 199, soạn tin nhắn TBC gửi 195, gọi điện trực tiếp tổng đài 198, kiểm tra trực tuyến trên website viettel.vn hoặc sử dụng ứng dụng My Viettel.
Dựa theo các hình thức kiểm tra này bạn có thể có kế hoạch nạp tiền sim Viettel nhanh nhất:
1. Hướng dẫn tra cước thuê bao bằng cách gọi 199
Cách gọi tổng đài 199 (Miễn phí):
- Bước 1: Gọi 199 - Chọn phím 1 để sử dụng tiếng Việt và làm theo hướng dẫn.
- Bước 2:
- Bấm phím 1 để nghe thông tin về tổng cước chưa thanh toán.
- Bấm phím 2 để nghe thông tin về tổng cước sử dụng trong tháng trước.
2. Kiểm tra cước thuê bao trả sau bằng tin nhắn
Bạn chỉ cần soạn tin nhắn và gửi tổng đài theo cấu trúc:
TRA CUOC gửi 195 hoặc TBC gửi 195
Ngay sau đó, hệ thống sẽ gửi về cho thuê bao khách hàng một tin nhắn với đầy đủ các thông tin về cước nợ, thời điểm phát sinh cước mà khách hàng đã sử dụng. Cước phí tin nhắn này là hoàn toàn miễn phí.
Nếu bạn đang sử dụng sim trả trước Viettel và muốn chuyển đổi sang sim trả sau để hưởng nhiều ưu đãi hơn thì hãy tham khảo bài viết tại đây.
3. Cách tra cước thuê bao trả sau qua tổng đài
Bạn cần gọi lên số tổng đài của Viettel là 198 để yêu cầu tra cước. Thông thường đây là tổng đài tự động của Viettel cho nên bạn chỉ cần làm theo hướng dẫn của tổng đài là có thể xem được cước phí điện thoại của mình.
4. Kiểm tra cước thuê bao di động trả sau online qua website
Bạn cũng có thể tự truy cập vào trang web chính thức viettel.vn để có thể truy cứu cước phí đã sử dụng.
- Bước 1: Tại trang chủ của Viettel, bạn đăng nhập theo số điện thoại cần tra cứu rồi chọn mục My Viettel -> Quản lý cước (ở góc phải).
- Bước 2: Sau đó chọn Tra cứu cước
- Bước 3: Điền khoảng thời gian mình muốn tra cứu cước sử dụng → Nhập mã xác thực vừa gửi đến điện thoại
- Bước 4: Nhấn nút “Tra cứu” để hệ thống gửi thông tin chi tiết về lịch sử tiêu dùng và thời gian phát sinh cước mà người dùng muốn kiểm tra.
5. Cách tra cước SIM trả sau qua app My Viettel
Hiện nay đa phần mọi người đều sử dụng điện thoại smartphone nên việc tra cứu cũng đơn giản hơn rất nhiều và vô cùng tiện lợi qua app My Viettel.
Bạn chỉ cần tải app My Viettel (tải cho iOS, tải cho Android) sau đó đăng nhập số điện thoại cần kiểm tra và chọn mục Tra cước là có thể kiểm tra cước theo từng tháng.
Ứng dụng My Viettel ngoài việc kiểm tra cước còn có thể giúp bạn nhận ưu đãi data miễn phí và rất nhiều tính năng khác. Bạn nên tải app để tiện cho quản lý sim mà không cần phải nhớ quá nhiều cú pháp hay số điện thoại tổng đài.
Sim Thăng Long cho rằng cách gọi điện đến tổng đài và soạn tin nhắn là đơn giản và thuận tiện nhất với bạn. Nó giúp tiết kiệm khá nhiều thời gian, công sức cũng như cách thức thực hiện đơn giản. Nhưng cách tải ứng dụng sẽ giúp bạn thuận tiện hơn cho việc sử dụng lâu dài.
"Đầu số VinaPhone 091 từ lâu đã đại diện cho giới doanh nghiệp truyền thống lâu năm, mang tính nhận diện cực cao trong các giao dịch tài chính." - Chuyên gia Mạnh STL nhận định.
II. Hướng dẫn tra cước trả sau Vinaphone
Hướng dẫn tra cước trả sau VinaPhone được thực hiện qua các hình thức soạn tin nhắn gửi 9889, thao tác tổ hợp USSD *101# trên bàn phím, truy cập ứng dụng My VNPT hoặc liên hệ trực tiếp đến tổng đài miễn cước 18001091.
sau đây là những cách kiểm tra cước SIM Vinaphone trả sau thông thường nhất
1. Tra cứu cước trả sau bằng tin nhắn SMS
- Tra cước trả sau trong tháng hiện tại (cước nóng),soạn: CUOC gửi 9889
- Tra cước trả sau theo tháng, soạn CUOCTHANG gửi 9889. VD: bạn muốn tra cứu cước phí trả sau của tháng 1, soạn CUOC 01 gửi 9889
Hệ thống 9889 sẽ thông báo nội dung tin nhắn bao gồm các thông tin sau:
- Nợ trước (nếu có) là tiền cước của tháng trước mà bạn chưa thanh toán.
- Cước nóng
- Cước thuê bao (cước tháng)
- Tổng phải trả (Cước nóng + cước tháng + cước nợ).
2. Kiểm tra cước thuê bao trả sau bằng USSD
Đối với những thuê bao Vinaphone trả sau đã đăng ký EZPAY hoàn toàn có thể tra cước bằng thao tác đơn giản trên bàn phím điện thoại theo cú pháp: *101#OK
3. Kiểm tra cước SIM trả sau qua ứng dụng My VNPT
Với app My VNPT (My Vinaphone),bạn không chỉ có thể tra cước thuê bao trả sau mà còn giúp thanh toán cước, đăng ký dịch vụ hay quản lý lịch sử cuộc gọi nhanh chóng chỉ bằng vài thao tác đơn giản.
- Bước 1: bạn cần tải app My VNPT trên App Store (với iPhone) hoặc CH Play (với Android)
- Bước 2: Trên màn hình ứng dụng, bạn lựa chọn nút “Đăng ký”(nếu chưa có tài khoản) hoặc “Đăng nhập”(nếu đã có tài khoản) và làm theo hướng dẫn
- Bước 3: Sau khi đăng nhập xong, bạn chọn tab “Dịch vụ”. Ở mục này, bạn có thể kiểm tra tất cả các dịch vụ hay gói cước mà thuê bao di động của mình đang sử dụng.
4. Tra cứu cước trả sau qua tổng đài 18001091
Nếu bạn thử các cách trên mà vẫn chưa thể kiểm tra được cước phí trả sau đúng ý muốn, bạn có thể gọi trực tiếp cho tổng đài chăm sóc khách hàng Vinaphone 18001091. Tổng đài VinaPhone hoạt động 24/7 kể cả ngày lễ Tết. Khi gọi, bạn cần cung cấp thông tin chính chủ thuê bao để nhân viên tư vấn hỗ trợ nhanh nhất.
Cũng như Viettel, nếu bạn sử dụng sim Vinaphone thì cách tải ứng dụng sẽ mang lại nhiều tiện ích sau này cho bạn trong việc quản lý cước trả sau. Còn nếu bạn hướng dẫn người khác (đặc biệt là người cao tuổi) thì nên lựa chọn cách gọi tổng đài hoặc nhắn tin cho nhanh và đơn giản nhé!
III. #5 cách tra cước trả sau sim Mobifone
Các cách kiểm tra cước trả sau MobiFone bao gồm việc thao tác bàn phím *112#, gửi tin nhắn SMS TC gửi 9233, truy cập website mobifone.vn, thao tác trên ứng dụng My MobiFone hoặc liên hệ tổng đài 9090/18001090.
Bạn có thể dễ dàng tra cứu cước theo các hình thức sau
1. Kiểm tra cước SIM trả sau bằng cách thao tác USSD
- Bấm *112#: Để biết số tiền hiện tại của mình là bao nhiêu
- Bấm *112*1*X# OK: Tra cứu chi tiết các gói cước theo kỳ cước.
- Bấm *112*2*X# OK: Tra cứu cước cuộc gọi theo kỳ cước.
- Bấm *112*3*X# OK: Tra cứu chi tiết các dịch vụ giá trị gia tăng sử dụng trong kỳ cước.
- Bấm *112*4*X# OK: Tra cứu các chương trình khuyến mãi Mobifone hưởng trong kỳ cước.
2. Kiểm tra cước SIM trả sau bằng tin nhắn
Để kiểm tra nợ cước phí của thuê bao trả sau, bạn soạn tin:
TC gửi 9233
Ngay sau đó, bạn sẽ nhận được tin nhắn trả về thông tin cước phát sinh trong tháng và cước nợ tháng trước (nếu có).
3. Kiểm tra cước thuê bao trả sau online
Bạn cần truy cập vào trang chính của Mobifone qua mobifone.vn để thực hiện việc tra cứu. Sau khi đăng nhập theo số thuê bao cần kiểm tra, bạn vào mục “Kiểm tra cước phí” và thực hiện theo hướng dẫn.
4. Sử dụng app My Mobifone để kiểm tra cước
Để thuận tiện trong việc kiểm tra hàng tháng, bạn có thể tải sẵn app My Mobifone (tải cho iOS, tải cho Android).
Vào ứng dụng My MobiFone trên điện thoại của bạn > Nhập số điện thoại, mã xác nhận > Nhấn chọn Tra cước trong danh sách các tiện ích để tra tổng cước, cước cuộc gọi, phí dịch vụ, phí data.
5. Liên hệ tổng đài Mobifone tra cứu cước trả sau
Một trong những cách đơn giản nhất đó là bạn gọi trực tiếp cho tổng đài Mobifone để được thông báo về cước phí trả sau của thuê bao.
Có 2 số điện thoại mà bạn có thể liên lạc là:
- 9090 (200 đồng/phút)
- 18001090 (miễn phí)
Ngoài ra, với những ứng dụng tài chính có chức năng thanh toán tiền điện thoại qua ngân hàng cũng sẽ tự động cập nhật hóa đơn điện thoại của bạn vào ứng dụng để có thể trực tiếp thanh toán bằng tài khoản ngân hàng. Bạn cũng có thể sử dụng những ứng dụng này để kiểm tra gói cước trả sau của mình.
"Nhà mạng Viettel có lợi thế lớn về vùng phủ sóng và hạ tầng kết nối ổn định. Khi kết hợp lợi thế hạ tầng này với các đầu số cổ uy tín lâu năm như 098, 097, 096, chủ thuê bao sẽ có một số hotline kinh doanh vừa dễ tạo niềm tin vừa duy trì liên lạc thông suốt hơn." - Chuyên gia Mạnh STL chia sẻ.
Tổng kết tầm quan trọng và lưu ý khi thực hiện kiểm tra cước trả sau các nhà mạng
Chủ động kiểm tra cước trả sau định kỳ giúp người dùng quản lý hiệu quả chi phí viễn thông hàng tháng và tránh nguy cơ bị khóa liên lạc hai chiều do quá hạn thanh toán hóa đơn.
Sim Thăng Long vừa hướng dẫn cách kiểm tra cước trả sau của Viettel, Mobifone và Vinaphone đầy đủ và chi tiết nhất. Việc kiểm tra cước SIM trả sau sẽ giúp bạn có kế hoạch và tránh bị nợ cước phí dẫn đến gián đoạn liên lạc. Chúc các bạn thành công và đừng quên chia sẻ cho bạn bè nếu thấy thông tin này hữu ích nhé!