Trong bối cảnh chuyển đổi công nghệ viễn thông, quá trình tắt sóng 2G tại Việt Nam đang được thúc đẩy mạnh mẽ. Để đảm bảo người dân, đặc biệt là các đối tượng yếu thế, có đủ điều kiện tiếp cận mạng 4G và 5G. Bộ Thông tin và Truyền thông (Bộ TT-TT) cùng các Sở TT-TT và doanh nghiệp viễn thông đã triển khai nhiều chính sách hỗ trợ thiết thực.
Kiến nghị và phản hồi từ Bộ TT-TT
Gần đây, cử tri tỉnh Hậu Giang đã kiến nghị Bộ TT-TT về việc hỗ trợ những người yếu thế, như người già, trẻ em và người khuyết tật, trong việc tiếp cận mạng 4G và 5G khi dừng phát sóng mạng 2G. Những người này thường gặp khó khăn về tài chính trong việc trang bị smartphone có tính năng cao để sử dụng các mạng mới.
Đáp lại, Bộ TT-TT cho biết đã ban hành các Thông tư số 03/2024/TT-BTTTT và 04/2024/TT-BTTTT, quy định về lộ trình dừng công nghệ 2G và phân bổ băng tần 1800MHz và 900MHz cho mạng 4G, 5G. Điều này khẳng định cam kết của Bộ trong việc điều chỉnh và nâng cấp hạ tầng viễn thông, đồng thời chú trọng đến việc hỗ trợ người dùng trong quá trình chuyển đổi.
Các biễn pháp hỗ trợ cụ thể
Để đảm bảo sự đồng thuận từ người sử dụng và thúc đẩy quá trình chuyển đổi, Bộ TT-TT đã phối hợp với các doanh nghiệp viễn thông triển khai nhiều biện pháp hỗ trợ:
- Truyền Thông Và Tạo Đồng Thuận: Các cơ quan chức năng đang đẩy mạnh truyền thông để người dân nhận thức rõ về lợi ích của việc sử dụng mạng 4G và 5G, từ đó tích cực chuyển đổi. Địa phương cũng được khuyến khích huy động các nguồn lực xã hội và ngân sách địa phương để hỗ trợ các hộ nghèo và cận nghèo trang bị smartphone.
- Hỗ Trợ Từ Doanh Nghiệp Viễn Thông: Các doanh nghiệp viễn thông đang chủ động thực hiện nhiều giải pháp hỗ trợ người dùng trong quá trình chuyển đổi. Một số biện pháp tiêu biểu bao gồm:
- Trợ Giá Smartphone: Những thuê bao hiện đang sử dụng máy điện thoại 2G sẽ được trợ giá khi mua smartphone.
- Gói Cước Ưu Đãi: Các gói cước đặc biệt được thiết kế riêng cho những người chuyển đổi từ 2G lên 4G, bao gồm ưu đãi về lưu lượng dữ liệu trong vòng 3 đến 6 tháng sau khi chuyển đổi.
- Đổi SIM 4G Miễn Phí: Khách hàng của các nhà mạng như VNPT và MobiFone sẽ được hỗ trợ đổi SIM 4G miễn phí để tiếp tục sử dụng dịch vụ trên nền tảng công nghệ mới.
- Mở Rộng Vùng Phủ Sóng: Để đảm bảo việc sử dụng mạng không bị gián đoạn, các doanh nghiệp viễn thông cũng cam kết mở rộng vùng phủ sóng 4G để đảm bảo tương đương với phạm vi phủ sóng của mạng 2G khi dừng công nghệ này.
Định hướng cho tương lai
Việc tắt sóng 2G là bước đi tất yếu nhằm nâng cấp hệ thống viễn thông và thúc đẩy chuyển đổi số quốc gia. Chính sách hỗ trợ của Bộ TT-TT và các doanh nghiệp viễn thông không chỉ nhằm đảm bảo tất cả người dân đều có thể tiếp cận công nghệ hiện đại mà còn tạo điều kiện cho sự phát triển bền vững của hạ tầng viễn thông tại Việt Nam.
Bên cạnh việc nâng cao chất lượng dịch vụ viễn thông, những biện pháp này còn giúp thu hẹp khoảng cách số giữa các khu vực thành thị và nông thôn, đảm bảo mọi người dân, dù ở bất kỳ hoàn cảnh nào, đều có cơ hội sử dụng các dịch vụ hiện đại, tiện ích của mạng 4G và 5G.
Chính sách hỗ trợ thuê bao chuyển đổi từ 2G lên 4G của Bộ TT-TT và các doanh nghiệp viễn thông là một bước đi tích cực trong việc thúc đẩy chuyển đổi số và nâng cao chất lượng cuộc sống của người dân. Những biện pháp cụ thể như trợ giá smartphone, đổi SIM 4G miễn phí và mở rộng vùng phủ sóng sẽ giúp mọi người dân, đặc biệt là những đối tượng yếu thế, có điều kiện sử dụng các công nghệ tiên tiến, góp phần thúc đẩy sự phát triển bền vững của nền viễn thông Việt Nam.
Vượt MobiFone, đây là nhà mạng chiếm lĩnh thị phần di động số 1 tại TP.HCM
