Kể từ ngày 16/9/2024, tất cả các thiết bị điện thoại di động chỉ hỗ trợ 2G sẽ không thể truy cập mạng viễn thông. Thông tin này đã khiến nhiều người dùng, đặc biệt là những người không có điều kiện "lên đời" điện thoại, lo lắng về khả năng liên lạc trong tương lai.
Tiến Trình Tắt Sóng 2G
Trong khuôn khổ thúc đẩy thực hiện mục tiêu trong Chương trình chuyển đổi số quốc gia, Bộ Thông tin và Truyền thông đã ra thông tư về việc quy hoạch băng tần tại Việt Nam. Theo Thông tư số 03/2024/TT-BTTTT ngày 30/4/2024 và Thông tư số 04/2024/TT-BTTTT ngày 10/5/2024, kể từ ngày 16/9/2024, giấy phép sử dụng các băng tần để phát sóng 2G sẽ không được cung cấp dịch vụ cho các thiết bị đầu cuối chỉ hỗ trợ 2G (trừ thiết bị truyền tải dữ liệu M2M hoặc tại các khu vực quần đảo Hoàng Sa, Trường Sa, nhà giàn DK).
Điều này đồng nghĩa với việc tất cả các thiết bị điện thoại di động chỉ hỗ trợ 2G sẽ không thể truy cập mạng viễn thông và không thể dùng để liên lạc kể từ ngày 16/9/2024. Để tiếp tục sử dụng dịch vụ viễn thông, người dùng cần chuyển đổi lên thiết bị công nghệ cao hơn, hỗ trợ 4G/5G.
Lo Lắng Từ Người Dùng
Hiện tại, Việt Nam vẫn còn khoảng 12 triệu thuê bao đang sử dụng 2G. Đa phần người dùng là người cao tuổi, người lao động tự do và những đối tượng có thu nhập thấp. Họ không chỉ gặp khó khăn về tài chính mà còn phải đối mặt với thách thức khi làm quen với thiết bị công nghệ hiện đại hơn.
Chị Nguyễn Thị Hải (33 tuổi, Bình Thuận) chia sẻ sự bất an khi nhìn vào chiếc điện thoại sắp trở thành "cục gạch". Với thu nhập không ổn định, việc đổi sang điện thoại đời mới là một gánh nặng tài chính đối với chị. "Nhu cầu của tôi chỉ là nghe gọi thôi, chủ yếu là gọi về cho gia đình ở quê. Giờ phải đổi sang điện thoại đời mới, vừa đắt đỏ vừa không quen", chị Hải tâm sự.
Ông Nguyễn Văn Minh (43 tuổi, Bình Thuận) lại có lý do khác. "Điện thoại 'cục gạch' này là phương tiện làm ăn của tôi, do đặc thù công việc nên liên lạc rất nhiều, lại hay di chuyển. Một chiếc smartphone đùng cái hết pin, sập nguồn là không phù hợp", ông Minh cho biết.
Về phía các nhà mạng, hiện tại phần lớn chỉ mới tiếp cận người dùng thông qua các chương trình chính sách ưu đãi bằng cách tiếp xúc trực tiếp hoặc thông qua hệ thống quảng cáo truyền thông. Tuy nhiên, hiệu quả chưa cao và vẫn cần sự tham gia mạnh mẽ hơn từ các cấp chính quyền, các hội tại địa phương như hội nông dân, hội người cao tuổi để truyền thông tới người dân.
Hỗ Trợ Từ Các Nhà Mạng
Trước khi có thông báo chính thức, các nhà mạng như Viettel, VinaPhone và MobiFone đã chủ động thông báo đến khách hàng, khuyến nghị kiểm tra SIM và điện thoại để đảm bảo hỗ trợ 4G. Đồng thời, các nhà mạng này cũng đã triển khai nhiều chương trình ưu đãi hấp dẫn để hỗ trợ khách hàng trong quá trình chuyển đổi.
Viettel đã ra mắt nhiều dòng máy feature phone và smartphone 4G giá rẻ, kèm theo chính sách trợ giá lên đến 50% cho một số dòng máy 4G giá rẻ, giúp khách hàng chỉ phải trả từ 290 ngàn đồng/máy. Ngoài ra Viettel còn nhiều chương trình tặng miễn phí điện thoại 4G cũng như các gói cước ưu đãi đi kèm.
MobiFone cũng triển khai chương trình hỗ trợ giá cho khách hàng đổi từ máy feature phone 2G lên máy feature phone 4G hoặc smartphone, với mức hỗ trợ lên đến 50% giá trị máy (tối đa 1 triệu đồng).
Từ ngày 9/1/2024 đến hết 15/9/2024, người dùng chuyển đổi máy 2G sẽ nhận được 30GB data tốc độ cao miễn phí từ VinaPhone. Cụ thể, những người dùng nhận được tin nhắn mời tham gia ưu đãi của VinaPhone khi chuyển đổi sang máy 3G/4G/5G sẽ có ngay 30GB data (1GB/ngày) sử dụng trong suốt 30 ngày.
Việc tắt sóng 2G nhằm thúc đẩy quá trình chuyển đổi số quốc gia là bước đi cần thiết. Tuy nhiên, để đảm bảo quá trình này diễn ra suôn sẻ, cần có sự hỗ trợ mạnh mẽ từ các cơ quan chức năng, các nhà mạng và cộng đồng để giúp người dân, đặc biệt là những người có thu nhập thấp và người cao tuổi, tiếp cận và sử dụng các thiết bị công nghệ hiện đại một cách hiệu quả và tiết kiệm nhất.
Bất ngờ hai nhà mạng "Thống Trị" thị phần viễn thông Việt Nam
