Thông tư 08, quy định chi tiết hoạt động bán buôn trong viễn thông, đã được Bộ Thông tin và Truyền thông ban hành và sẽ có hiệu lực từ ngày 23/8/2024. Đây là một trong hai thông tư hướng dẫn thi hành Luật Viễn thông năm 2023, với mục tiêu tạo môi trường cạnh tranh lành mạnh giữa các doanh nghiệp viễn thông.
Theo Cục Viễn thông, việc thiết lập hạ tầng viễn thông đòi hỏi đầu tư lớn và tài nguyên viễn thông là hữu hạn, do đó, chỉ một số ít doanh nghiệp đủ khả năng cung cấp dịch vụ. Trước đây, do Luật Viễn thông 2009 chưa có quy định điều tiết, nên các mối quan hệ bán buôn gặp nhiều khó khăn. Quy định mới trong Luật Viễn thông năm 2023 đã tạo điều kiện cho các doanh nghiệp khác nhau gia nhập thị trường, thúc đẩy cạnh tranh trên thị trường bán buôn và chia sẻ cơ sở hạ tầng viễn thông.
Người dùng được lợi ích gì?
- Doanh nghiệp viễn thông sẽ có động lực cạnh tranh để thu hút khách hàng bằng cách cung cấp dịch vụ bán buôn với giá cước hợp lý, từ đó dẫn đến việc giảm giá cước dịch vụ bán lẻ cho người tiêu dùng. Người dùng có thể có nhiều lựa chọn nhà cung cấp dịch vụ hơn, từ đó có thể so sánh giá cả và lựa chọn nhà mạng phù hợp với nhu cầu của mình.
- Doanh nghiệp viễn thông sẽ phải nâng cao chất lượng dịch vụ bán buôn để thu hút khách hàng, từ đó dẫn đến việc cải thiện chất lượng dịch vụ bán lẻ cho người tiêu dùng. Người dùng có thể được hưởng các dịch vụ viễn thông chất lượng cao hơn với tốc độ truy cập internet nhanh hơn, độ ổn định cao hơn và ít bị gián đoạn hơn.
- Doanh nghiệp viễn thông có thể cung cấp nhiều dịch vụ viễn thông đa dạng hơn thông qua dịch vụ bán buôn, từ đó đáp ứng nhu cầu của người dùng một cách tốt hơn. Người dùng có thể lựa chọn các dịch vụ viễn thông phù hợp với nhu cầu và sở thích của mình, chẳng hạn như các gói cước dữ liệu, gói cước thoại, gói cước tin nhắn, v.v.
- Doanh nghiệp viễn thông có thể phát triển các dịch vụ viễn thông mới thông qua dịch vụ bán buôn, từ đó mang đến cho người dùng những trải nghiệm mới mẻ và thú vị. Người dùng có thể cập nhật những công nghệ viễn thông mới nhất và tận hưởng những dịch vụ viễn thông tiên tiến nhất.
- Quy định mới có thể khuyến khích các doanh nghiệp viễn thông tham gia vào thị trường bán buôn, từ đó tạo ra một thị trường viễn thông cạnh tranh hơn. Thị trường viễn thông cạnh tranh hơn sẽ mang lại lợi ích cho người dùng thông qua việc cung cấp các dịch vụ viễn thông chất lượng cao hơn với giá cước hợp lý hơn.
Nhìn chung, Quy định mới về hoạt động bán buôn trong viễn thông được kỳ vọng sẽ mang lại nhiều lợi ích cho người dùng, bao gồm giá cước dịch vụ cạnh tranh hơn, chất lượng dịch vụ tốt hơn, nhiều lựa chọn dịch vụ hơn và các dịch vụ viễn thông mới.
Những lưu ý tới người dùng
Bên cạnh những lợi ích nêu trên, người dùng cũng cần lưu ý một số điểm sau:
- Giá cước dịch vụ viễn thông có thể thay đổi tùy theo thời điểm và nhà cung cấp dịch vụ.
- Người dùng nên tham khảo kỹ các gói cước và điều khoản dịch vụ trước khi sử dụng.
- Nên lựa chọn nhà cung cấp dịch vụ uy tín để đảm bảo chất lượng dịch vụ tốt nhất.
Cần lưu ý rằng Quy định mới vẫn đang trong quá trình triển khai và cần có thời gian để đánh giá hiệu quả thực tế của Quy định này. Ngoài ra, người dùng cũng cần nâng cao nhận thức của mình về Quy định mới để có thể lựa chọn nhà cung cấp dịch vụ viễn thông và sử dụng dịch vụ viễn thông một cách hiệu quả nhất.
