#7 cách khắc phục Lỗi sim Viettel không gọi được cực đơn giản

Khắc phục Lỗi sim Viettel không gọi được là thao tác kiểm tra kỹ thuật và điều chỉnh dịch vụ nhằm giúp số thuê bao di động thiết lập lại cuộc gọi đi và cuộc gọi đến ổn định. Với hơn 15 năm làm cố vấn viễn thông tại hệ thống Sim Thăng Long, chuyên gia Mạnh STL đánh giá việc nhanh chóng khôi phục chiều gọi thoại là vô cùng cấp thiết cho mọi hoạt động giao dịch. Theo dân gian, giữ hotline luôn đàm thoại thông suốt sẽ giúp hanh thông dòng tiền, tạo thiện cảm với người mua và tăng tỷ lệ kết nối đàm phán thương mại thành công.

Nếu bạn đang thực hiện cuộc gọi đi nhưng liên tiếp bị ngắt kết nối hoặc nghe thông báo lỗi từ nhà mạng, bài viết này sẽ chỉ ra những nguyên nhân cụ thể và hướng dẫn 7 cách khắc phục đơn giản nhất.

Nguyên nhân sim Viettel không gọi được

Nguyên nhân sim Viettel không gọi được thường do tài khoản hết tiền, thuê bao bị nhà mạng chặn chiều do nợ cước, sim mới chưa kích hoạt hoặc do cường độ sóng tại khu vực quá yếu.

Tại sao sim Viettel không gọi được? Sim của bạn không gọi được có thể do một vài nguyên nhân như sau:

• Đối với sim Viettel trả trước có thể tài khoản của bạn hết tiền. Đây cũng là nguyên nhân khiến cho sim không thể thực hiện các cuộc gọi đi.
• Có thể do bạn mua sim mới và chưa kích hoạt sim để sử dụng. Trong trường hợp này thì sim cũng không thể gọi đi hoặc nhận cuộc gọi đến.

• Do bị nhà mạng chặn 1 chiều: Đây là nguyên nhân phổ biến nhất dẫn đến tình trạng sim Viettel không gọi được. Nguyên nhân sâu xa dẫn tới việc này là do bạn đã không thanh toán cước đúng hạn đối với thuê bao trả sau và không gia hạn tài khoản đối với thuê bao trả trước.
• Do bạn đã kích hoạt tính năng chặn chiều gọi đi: Do không có nhu cầu gọi đi nên nhiều thuê bao đã kích hoạt tính năng chặn chiều cuộc gọi đi trên điện thoại của mình. Và đây cũng là 1 trong những lý do khiến cuộc gọi của bạn không thể kết nối được.
• Do người khác đã chặn bạn:Rất có thể người dùng khác đã thiết lập tính năng chặn cuộc gọi đến của bạn, do vậy khi gọi đi sẽ gặp lỗi.
• Do sóng yếu: Đôi khi sim Viettel của bạn không gọi được là do nơi bạn đang liên lạc sóng có cường độ yếu.
• Do lỗi từ hệ thống nhà mạng: Một số trường hợp không gọi đi được là do lỗi hệ thống của Viettel. Tuy nhiên, lỗi này sẽ được nhà mạng khắc phục rất nhanh nên bạn không cần phải quá lo lắng.

"Nhà mạng Viettel có lợi thế lớn về vùng phủ sóng và hạ tầng kết nối ổn định. Khi kết hợp lợi thế hạ tầng này với các đầu số cổ uy tín lâu năm như 098, 097, 096, chủ thuê bao sẽ có một số hotline kinh doanh vừa dễ tạo niềm tin vừa duy trì liên lạc thông suốt hơn." - Chuyên gia Mạnh STL chia sẻ.

7 cách khắc phục lỗi sim Viettel không gọi được

Các biện pháp khắc phục lỗi không gọi được bao gồm nạp tiền vào tài khoản, kiểm tra sóng di động, kích hoạt sim mới qua tổng đài 900 hoặc di chuyển đến khu vực có chất lượng phủ sóng tốt hơn.

Để khắc phục một cách triệt để tình trạng này, trước tiên hãy xác định chính xác nguyên nhân dẫn tới lỗi sim Viettel không gọi được. Kế đến, các bạn có thể tham khảo cách khắc phục sim viettel bị lỗi không gọi được sau đây.

Sim Viettel bị nhà mạng chặn 1 chiều

Trong trường hợp này bạn chỉ cần nạp tiền/thanh toán cước nợ cho thuê bao của mình là sẽ được mở chiều lại bình thường. Các bạn có thể kiểm tra tiền nợ cước theo hướng dẫn sau đây.

Người khác đã chặn bạn

Nếu rơi vào trường hợp này, các bạn có thể đăng ký các gói cước 3G/4G nhà mạng Viettel và liên hệ với người chặn thông qua các tài khoản mạng xã hội: Facebook, Zalo, Instagram,… để được mở chặn nhé! Bởi đôi khi người đó chặn bạn chỉ là vô tình chứ không phải có chủ đích từ trước. Để biết chính xác bạn đã bị ai đó chặn thì có thể gọi đến tổng đài Viettel để nhờ trợ giúp.

Sóng yếu

Viettel hiện nay đã phủ sóng trên khắp các tỉnh thành cả nước. Nhìn chung là phủ sóng khắp nơi. Tuy nhiên ở một số địa điểm thì sóng của Viettel vẫn còn khá yếu, dẫn đến không gọi được hoặc cuộc gọi không ổn định. Trong trường hợp này, hãy di chuyển đến nơi có sóng tốt hơn đẻ thực hiện cuộc gọi. Bạn hãy cập nhật vùng phủ sóng 4G Viettel mới nhất nhé.

Do lỗi SIM Viettel

Sim Viettel bị lỗi không gọi được? Để kiểm tra xem sim số đẹp Viettel của mình có bị lỗi không, bạn chỉ cần tháo sim và lắp vào điện thoại khác là được. Trong trường hợp SIM lỗi, hãy liên hệ với nhà cung cấp hoặc đến trực tiếp các điểm giao dịch nhà mạng Viettel để được cấp lại sim mới.

Do tài khoản hết tiền

Tài khoản hết tiền bạn sẽ không thể thực hiện cuộc gọi đi được. Tuy nhiên nếu vì nguyên nhân này thì ngay khi bạn bấm số gọi đi sẽ được tổng đài thông báo tài khoản không đủ để thực hiện cuộc gọi. Lúc này hãy tiến hành nạp tiền hoặc ứng tiền Viettel trước để cuộc gọi của bạn không bị gián đoạn nhé.

Do chưa kích hoạt sim mới

Nếu bạn mới mua sim Viettel và chưa kích hoạt thì bạn hãy kích hoạt ngay bằng cách gọi đến tổng đài 900 rồi làm theo hướng dẫn. Hoặc mang căn cước công dân/chứng minh thư ra cửa hàng Viettel để được hỗ trợ.

Do gọi không đúng số liên lạc

Cũng có khá nhiều trường hợp do bạn không bấm đúng số (thiếu số, thừa số) sẽ dẫn đến không thể gọi được. Lúc này bạn hãy kiểm tra lại số điện thoại mà mình muốn gọi xem đã đúng và đủ chưa.

Một số câu hỏi liên quan đến lỗi sim Viettel không gọi được

Giải đáp thắc mắc liên quan xoay quanh việc khắc phục lỗi eSIM không kết nối được cuộc gọi do xung đột hệ điều hành và xử lý tình trạng sim hiển thị cột sóng đầy nhưng không thể đàm thoại.

Esim Viettel không gọi được?

Trong trường hợp này Esim bị lỗi và không gọi được có thể là do hệ điều hành của điện thoại không tương thích. Hoặc bạn hãy để ý điện thoại xem có đang để ở chế độ máy bay không, sau đó tắt đi để Esim hoạt động.

Sim có sóng nhưng không gọi được Viettel?

Trong trường hợp này có thể là do sim của bạn đang hết tiền, vì vậy bạn hãy nạp tiền vào tài khoản là được.

Xem thêm: 5 Tips khắc phục hoàn toàn lỗi sim Vinaphone không gọi được

Lời kết và cẩm nang áp dụng các cách khắc phục lỗi sim Viettel không gọi được cực đơn giản

Lời kết tổng hợp các phương án khôi phục liên lạc di động và giới thiệu địa chỉ chọn mua sim số đẹp Viettel uy tín, bảo hành trọn đời tại hệ thống cửa hàng Sim Thăng Long.

Trên đây là hướng dẫn cách khắc phục lỗi sim Viettel không gọi được cực đơn giản. Hy vọng bài viết này đã mang đến những thông tin hữu ích cho bạn. Đừng quên chia sẻ đến bạn bè, người thân trong trường hợp cần thiết nhé!

Trong trường hợp bạn vẫn đang tìm kiếm cho mình một sim số đẹp Viettel, đừng ngần ngại để lại comment hoặc liên hệ trực tiếp HOTLINE: 024.6666.6666 để được tư vấn và giải đáp mọi thắc mắc nhé!