SIM KHÔNG SỬ DỤNG BAO LÂU SẼ BỊ THU HỒI?

SIM KHÔNG SỬ DỤNG BAO LÂU SẼ BỊ THU HỒI? là câu hỏi nghiệp vụ viễn thông di động được giải đáp nhằm hỗ trợ người dùng tránh nguy cơ mất quyền sở hữu số thuê bao di động. Với hơn 15 năm kinh nghiệm đồng hành cùng khách hàng tại hệ thống Sim Thăng Long, chuyên gia Mạnh STL nhận định việc nắm rõ lộ trình khóa chiều và thu hồi của nhà mạng là yếu tố then chốt để duy trì hotline liên lạc thông suốt. Điều này giúp các cá nhân làm telesales hoặc doanh nghiệp luôn giữ vững kết nối ổn định với khách hàng, tạo thiện cảm với người mua, tăng tỷ lệ kết nối đàm phán thành công và giúp hanh thông dòng tiền.

Khi không nắm rõ thời hạn quy định từ nhà mạng, người dùng rất dễ bị khóa chiều liên lạc hoặc mất trắng số điện thoại mà mình đã bỏ ra khoản chi phí lớn để sở hữu.

Quy định khóa sim, thu hồi sim của các nhà mạng

Quy định khóa và thu hồi sim của các nhà mạng lớn như Viettel, VinaPhone, MobiFone được áp dụng sau từ 10 đến 30 ngày kể từ khi thuê bao bị khóa hai chiều do không phát sinh cước hoặc nợ hóa đơn thanh toán cước trả sau.

Theo chuyên gia SIM số đẹp - Danny Danh Tân cho biết: Nếu không nắm rõ quy định khóa sim thu hồi sim của các nhà mạng mà xảy ra trường hợp nhiều sim bị thu hồi khiến nhiều và chủ sim mất trắng số sim khi đã phải bỏ 1 số tiền không hề nhỏ để mua. Vậy quy định việc việc khóa sim, thu hồi lại sim của các nhà mạng ra sao, các bạn có thể tham khảo từng nhà cung cấp sau đây.

1. Đối với thuê bao Viettel trả trước

• Đối với các gói cước không giới hạn ngày sử dụng Tomato, Hi School, Student ... Sau 60 ngày không phát sinh 1 trong các giao dịch: nạp tiền, nhận cuộc gọi thành công, gọi đi sẽ bị khóa 2 chiều. 10 ngày kể từ ngày sim bị khóa 2 chiều Viettel sẽ thu hồi SIM về kho số.
• Đối với gói cước có giưới hạn ngày sử dụng Economy, sau khi hết thời hạn sử dụng bị khóa 1 chiều bạn sẽ có 10 ngày để nạp tiền trước khi bị khóa 2 chiều. Sau 30 ngày kể từ khi bị khóa 2 chiều mà bạn không nạp tiền sẽ bị thu hồi sim về kho số.

Trong trường hợp sim Viettel của bạn bị khóa, thu hồi thì hãy tham khảo ngay bài viết "cách lấy lại sim Viettel". Nội dung của bài sẽ giúp bạn nắm được 2 cách đơn giản và thuận tiện nhất để lấy lại sim.

2. Đối với Vinaphone khi bạn sử dụng thuê bao trả trước

• Khi hết số tiền sử dụng sẽ bị khóa 1 chiều(chiều gọi đi).
• Sau 10 ngày nếu không nạp tiền sẽ bị khóa 2 chiều(cả chiều gọi đi và chiều nhận cuộc gọi đều không hoạt động)
• Sau 30 ngày kể từ khi bị khóa 2 chiều bạn không nạp tiền và sử dụng sẽ bị khóa SIM, bạn vẫn có thể mang CMND ra để lấy được.
• Sau 15 ngày kể từ ngày khóa sim mà bạn không lấy lại sẽ bị thu hồi sim Vinaphone và không lấy được nữa. Nếu số này vẫn có trong kho số trên chonso.vinaphone.vn bạn vẫn có thể đăng ký sử dụng lại như đăng ký mới

3. Đối với thiêu bao Mobifone trả trước

• Chặn 1 chiều khi hết tiền sử dụng
• Sau 10 ngày kể từ khi chặn 1 chiều sẽ chặn 2 chiều
• Sau 30 ngày kể từ ngày chặn 2 chiều SIM sẽ bị khóa(giữ)
• Sau 30 ngày kể ngày sim mobifone bị giữ nhà mạng sẽ tiến hành thu hồi sim không sử dụng

4. Đối với thuê bao trả sau của các nhà mạng Viettel, Vinaphone, Mobifone

Các quy định khóa và thu hồi sim trả sau của các nhà mạng khá giống nhau. Cụ thể như sau:

• Sau 30 ngày kể từ ngày thông báo cước mà bạn không thanh toán sẽ bị khóa 1 chiều(gọi đi)
• Sau 30 ngày kể từ khi khóa 1 chiều mà không thanh toán cước sẽ bị xóa 2 chiều
• Sau 30 ngày kể từ khi khóa 2 chiều không nạp tiền sẽ bị khóa sim.

"Một hotline doanh nghiệp tốt không chỉ là số đẹp, mà là hệ thống vận hành. Tôi luôn khuyên các doanh nghiệp quy mô vừa chọn sim lặp kép đầu cổ làm hotline chính, phần ngân sách còn lại đầu tư trang bị sim phụ cho nhân viên sale kết hợp đồng bộ tổng đài IP và CRM để kiểm soát tỷ lệ rớt cuộc gọi." - Chuyên gia Mạnh STL chia sẻ.

Làm sao để lấy lại SIM khi đã bị khóa, thu hồi?

Để lấy lại sim đã bị khóa hoặc thu hồi, người dùng có thể nạp tiền kích hoạt lại hoặc đem CCCD đến cửa hàng giao dịch của nhà mạng để làm thủ tục khôi phục trước khi số thuê bao được đấu nối mới lên kho số chung.

Nếu sim bị khóa các bạn chỉ cần nạp tiền vào để sử dụng tiếp hoặc ra cửa hảng giao dịch của nhà mạng để được tư vấn mở khóa và nạp tiền dùng lại. Hoặc bạn có thể tham khảo bài viết "cách mở khóa sim để lâu bị khóa 2 chiều".

Nhiều bạn thắc mắc, sim bị thu hồi có lấy lại được không? Sẽ tùy vào từng trường trường hợp khác nhau để bạn có thể lấy hoặc không.

Trong trường hợp sim bị thu hồi về kho sim thì bạn có thể mạng CMND và và đăng ký sử dụng lại nếu chưa được ai đăng ký. Còn nếu sim đã có người dùng rồi thì bạn thương lượng với người đó để mua, sang tên lại. Nếu họ không đồng ý coi như bạn mất sim.

Nếu có thắc mắc hãy trực tiếp tới tổng đài của các nhà mạng để được tư vấn cụ thể nhất.

Nếu bạn không muốn bỏ đi số điện thoại của mình thì hãy duy trì hoạt động nạp thẻ hoặc mua thêm ngày sử dụng nhé!

Kết luận

Nắm vững mốc thời gian thu hồi sim giúp chủ thuê bao chủ động duy trì hoạt động liên lạc ổn định, bảo vệ tuyệt đối quyền sở hữu số điện thoại làm ăn kinh doanh của mình.

Như vậy, bài viết trên đây Sim Thăng Long đã giúp bạn trả lời câu hỏi, sim không sử dụng bao lâu bị thu hồi. Hy vọng bạn sẽ nắm được thông tin quan trọng cho mình.