#6 Gói cước Dịch Vụ Quốc Tế Viettel cho các tín đồ "ưa dịch chuyển"

Nhằm tạo điều kiện thuận lợi cho các tín đồ "ưa dịch chuyển" hoặc các cá nhân phải thực hiện các chuyến đi công tác dài ngày giữa các quốc gia, các vùng quốc tế khác nhau, nhà mạng Viettel đã xây dựng và triển khai hàng loạt các gói cước dịch vụ quốc tế với các ưu điểm vượt trội nhưng giá thành cực rẻ! Cùng tìm hiểu thông tin chi tiết về các gói cước dịch vụ quốc tế Viettel thông qua bài viết dưới đây của Sim Thăng Long. Mời các bạn cùng đón đọc!

Xem thêm: Kho SIM số đẹp Viettel giá chỉ từ 199k!

Dịch vụ Gọi quốc tế có hình

Dịch vụ gọi quốc tế có hình là gì?

Gọi Quốc tế có hình (Video call quốc tế) là dịch vụ giúp khách hàng của Viettel có thể nhìn thấy hình ảnh trực tiếp của người nhận cuộc gọi thông qua camera của máy điện thoại di động khi đang thực hiện cuộc gọi quốc tế.

Với dịch vụ Gọi quốc tế có hình, cuộc trò chuyện qua điện thoại sẽ trở nên chân thực và nhiều cảm xúc hơn, kết nối mọi người tới gần nhau hơn.

Ưu điểm của dịch vụ

• Chất lượng hình ảnh rõ nét và âm thanh chân thực giúp truyền tải cảm xúc của người nghe và người gọi.
• Tiết kiệm chi phí cho khách hàng với phương thức tính cước 6 giây + 1 giây.

Điều kiện sử dụng dịch vụ

Điều kiện gọi

• Khách hàng sử dụng máy điện thoại di động có hỗ trợ 3G/4G và tính năng Video call.
• Điện thoại của Quý khách đang hoạt động ở chế độ 3G/4G và ở trong vùng phủ sóng 3G/4G của Viettel.
• Số thuê bao của Quý khách đang sử dụng dịch vụ gọi quốc tế đi (*)

 Điều kiện nhận

• Nhà mạng của thuê bao nhận cuộc gọi có cung cấp dịch vụ 3G/4G.
• Thuê bao nhận cuộc gọi sử dụng máy điện thoại di động có hỗ trợ 3G/4G và hỗ trợ tính năng Video call.
• Thuê bao nhận cuộc gọi đang hoạt động ở chế độ 3G/4G ở trong vùng phủ sóng 3G/4G và đồng ý lựa chọn chế độ nhận cuộc gọi Video call.

Lưu ý: Dịch vụ gọi quốc tế có hình không áp dụng với gói cước gọi quốc tế giá rẻ VoIP 1788

Cách thực hiện cuộc gọi quốc tế có hình

Để thực hiện cuộc gọi quốc tế có hình, trước tiên Quý khách quay số như gọi quốc tế thông thường, sau đó chọn cuộc gọi là Video call.

Cách quay số

Quý khách quay số theo 1 trong 3 cách sau:

• [00] + [Mã quốc gia] + [Mã vùng] + [Số điện thoại]
• [+] + [Mã quốc gia] + [Mã vùng] + [Số điện thoại]
• [178] + [00] + [Mã quốc gia] + [Mã vùng] + [Số điện thoại]

Cách lựa chọn cuộc gọi Video Call

Phương thức lựa chọn cuộc gọi Video call có thể khác nhau tùy thuộc vào từng máy di động của nhà sản xuất, cụ thể như sau:

Lưu ý: Hiện tại, các loại máy Sony, HTC, iPhone, Blackberry… hoặc các máy dùng hệ điều hành Window Phone...chưa hỗ trợ tính năng Video call.

Giá cước dịch vụ

Giá cước

• Cước đăng ký dịch vụ: miễn phí
• Cước sử dụng dịch vụ: 8.000 đ/phút (đã bao gồm 10% VAT)
• Nguyên tắc tính cước: 6 giây + 1 giây.

Quy định

• Giá cước trên được áp dụng cho cuộc gọi quốc tế có hình đi tất cả các quốc gia và vùng lãnh thổ trên thế giới có cung cấp dịch vụ gọi quốc tế có hình (trừ dịch vụ thoại vệ tinh quốc tế).
• Giá cước gọi quốc tế có hình không phân biệt cước giờ cao điểm, thấp điểm; không phân biệt cách gọi quốc tế thông thường hay cách gọi quốc tế giá rẻ VoIP 178.

Dịch vụ gọi quốc tế thông thường

Dịch vụ gọi quốc tế thông thường là gì?

Dịch vụ gọi quốc tế giúp khách hàng liên lạc với số thuê bao cố định, di động ở các quốc gia, vùng lãnh thổ trên toàn thế giới. Hiện tại, Viettel đã kết nối trực tiếp với trên 100 nhà cung cấp dịch vụ cố định và di động lớn trên thế giới. Do đó, các khách hàng Viettel có thể hoàn toàn yên tâm gọi quốc tế với chất lượng cao nhất, dễ dàng giữ liên lạc với bạn bè, người thân hay đối tác vào bất cứ khi nào, ở bất kỳ đâu trên toàn cầu.

Đối tượng sử dụng dịch vụ

• Khách hàng đang sử dụng dịch vụ cố định: HomePhone, PSTN, trung kế của Viettel;
• Khách hàng đang sử dụng dịch vụ di động của Viettel.

Ưu điểm của dịch vụ

• Chất lượng vượt trội: Viettel cam kết luôn cung cấp dịch vụ gọi đi quốc tế với chất lượng thoại tốt nhất, đảm bảo trung thực và thời gian kết nối nhanh nhất.
• Tiện lợi và dễ sử dụng: Khách hàng có thể gọi quốc tế từ bất kỳ thuê bao điện thoại nào của Viettel với cách quay số đơn giản.
• Giá cước tiết kiệm: Viettel luôn đảm bảo giá cước tốt nhất cho khách hàng.

Hướng dẫn đăng ký/ hủy dịch vụ

Dịch vụ gọi quốc tế được mở mặc định với tất cả các thuê bao trả trước và trả sau của mạng Viettel.

Nếu muốn hủy hoặc đăng ký lại dịch vụ, Quý khách vui lòng làm theo các cách sau:

• Qua tin nhắn SMS: Quý khách soạn tin nhắn QT OFF hoặc QT ON gửi 133 (miễn phí tin nhắn) để hủy/đăng ký tính năng gọi quốc tế.
• Qua tổng đài chăm sóc khách hàng: Quý khách gọi đến tổng đài 198 (miễn phí) và thực hiện theo hướng dẫn của điện thoại viên.
• Qua cửa hàng: Quý khách là chính chủ thuê bao hoặc ủy quyền đến các cửa hàng Viettel để thực hiện theo hướng dẫn của nhân viên giao dịch.
• Qua Kênh USSD: Quý khách quay số *133# (miễn phí) thực hiện bấm gọi và lựa chọn theo hướng dẫn để hủy/đăng ký dịch vụ gọi quốc tế.

Cách thực hiện cuộc gọi

Người dùng có thể thực hiện cuộc gọi theo 1 trong 2 cú pháp sau đây:

• [00] + [Mã quốc gia] + [Mã vùng] + [Số điện thoại]
• [+] + [Mã quốc gia] + [Mã vùng] + [Số điện thoại]

Lưu ý: Trong trường hợp Quý khách đang sử dụng dịch vụ Chuyển vùng quốc tế nhưng muốn hủy dịch vụ Gọi quốc tế, thì Quý khách phải hủy dịch vụ Chuyển vùng quốc tế trước sau đó mới có thể hủy được dịch vụ Gọi quốc tế.

Giá cước

Giá đăng ký : Miễn phí

Cước thuê bao tháng: Miễn phí

Phương thức tính cước dịch vụ:

• 6 giây +1 (6s+1): Cuộc gọi chưa đến 6 giây đầu tính cước bằng 6 giây. Phần lẻ thời gian cuối cùng của 1 cuộc liên lạc chưa đến 01 giây làm tròn thành 01 giây.
• 60 giây + 60 giây (60s+60s): Cuộc gọi chưa đến 60 giây tính bằng cuộc gọi 60 giây. Phần lẻ thời gian cuối cùng của 1 cuộc liên lạc chưa đến 01 giây làm tròn thành 60 giây.

Danh sách mã các quốc gia trên thế giới

Các bạn có thể tham khảo danh sách đầu số các quốc gia trên thế giới tại đây.

MMS Quốc tế

Dịch vụ MMS Quốc tế là gì?

Xem thêm: Kho Sim giá rẻ các mạng giá chỉ từ 149K!

Dịch vụ tin nhắn đa phương tiện quốc tế giúp khách hàng thuê bao di động của Viettel gửi và nhận tin nhắn đa phương tiện (file văn bản, hình ảnh, âm thanh) tới các thuê bao điện thoại (di động, cố định,…) thuộc các quốc gia và vùng lãnh thổ khác trên thế giới.

Cách sử dụng dịch vụ MMS Quốc Tế

Để gửi tin nhắn MMS quốc tế, quý khách làm theo hướng dẫn sau:

• Cách 1: [+] + [Mã quốc gia] + [Mã vùng] + [Số điện thoại]
• Cách 2: [00] + [Mã quốc gia] + [Mã vùng] + [Số điện thoại]

Ví dụ: Khi thực hiện nhắn tin đến số thuê bao di động ở Thái Lan là 0852345678, Quý khách cần bỏ số 0 đứng đầu và nhập số điện thoại nhận tin nhắn là +66852345678 hoặc 0066852345678 . Trong đó, 66 là mã quốc gia của Thái Lan.

Ưu điểm của dịch vụ

• Chất lượng vượt trội: Quý khách có thể gửi, chia sẻ tin nhắn văn bản, hình ảnh, video chất lượng đến các thuê bao quốc tế với thời gian nhanh nhất.
• Vùng phủ dịch vụ lớn: Hiện tại Viettel đã có vùng phủ dịch vụ tới hơn 200 nước, với hơn 800 mạng trên thế giới.
• Tiện lợi, dễ sử dụng: Quý khách có thể sử dụng dịch vụ MMS quốc tế tại bất kỳ thời điểm nào và bất cứ địa điểm nào, dù đang ở tại Việt Nam hay tại nước ngoài.

Đối tượng sử dụng

Khách hàng là thuê bao di động trả trước và trả sau của Viettel (đang ở Việt Nam hoặc đang đi roaming).

Điều kiện sử dụng dịch vụ

Để có thể gửi tin MMS quốc tế, Quý khách cần có:

• Điện thoại có hỗ trợ chức năng gửi và nhận MMS, đã được cấu hình để gửi tin nhắn MMS.
• Số thuê bao đã được đăng ký dịch vụ mobile internet.

Giá cước dịch vụ

Phí đăng ký: miễn phí

Cước MMS quốc tế được chia thành 2 loại: cước phí gửi/nhận bản tin MMS quốc tế và cước lưu lượng kèm theo.

Cước gửi tin MMS quốc tế

• Cước gửi tin MMS: 6.000 đ/tin (đã bao gồm VAT)
• Cước lưu lượng: Với quý khách ở Việt Nam sẽ không tính cước lưu lượng, với quý khách đang đi roaming ở nước ngoài, tính giá theo cước của quốc gia đang chuyển vùng.

Cước nhận tin MMS quốc tế

• Cước nhận tin MMS: 0 đ/tin
• Cước lưu lượng:Nếu khách hàng đang ở Việt Nam: tính cước lưu lượng theo gói cước mobile internet mà quý khách đang sử dụng trong nước.Nếu quý khách đang đi roaming ở nước ngoài: tính cước lưu lượng theo giá cước của nước đang chuyển vùng.

Cách trừ cước

Cước dịch vụ nhắn tin MMS quốc tế sẽ được tính vào hóa đơn cước hàng tháng đối với thuê bao trả sau hoặc trừ trực tiếp vào tài khoản gốc đối với thuê bao trả trước.

Dịch vụ SMS Quốc Tế

Dịch vụ SMS Quốc tế là gì?

Dịch vụ giúp khách hàng gửi tin nhắn (SMS) tới thuê bao di động thuộc các quốc gia và vùng lãnh thổ trên thế giới. Dịch vụ được hỗ trợ kết nối tới tất cả các mạng viễn thông/di động, do đó khách hàng có thể dễ dàng liên lạc với bạn bè, người thân, đối tác ở bất kỳ nơi nào trên thế giới một cách đơn giản và nhanh chóng nhất.

Ưu điểm của dịch vụ

• Chất lượng vượt trội: Tin nhắn quốc tế được gửi đi và đảm bảo tới đích với thời gian nhanh nhất.
• Vùng phủ dịch vụ lớn: Hiện tại Viettel đã có vùng phủ dịch vụ tới hơn 200 nước, với hơn 800 mạng trên thế giới.
• Tiện lợi, dễ sử dụng: Quý khách có thể gửi tin nhắn SMS quốc tế tại bất kỳ thời điểm nào và bất cứ địa điểm nào, dù đang ở tại Việt Nam hay tại nước ngoài.

Các cú pháp sử dụng dịch vụ

Quý khách không phải đăng ký dịch vụ vì dịch vụ đã được mặc định cung cấp cho thuê bao di động, HomePhone, D-com (gói Laptop) của Viettel.

Gửi tin nhắn SMS quốc tế đến thuê bao di động:

• Cách 1: [+] + [Mã quốc gia] + [Số điện thoại]
• Cách 2: [00] + [Mã quốc gia] + [Số điện thoại]

Gửi tin nhắn SMS quốc tế đến thuê bao cố định:

• Cách 1: [+] + [Mã quốc gia] + [Mã vùng] + [Số điện thoại]
• Cách 2: [00] + [Mã quốc gia] + [Mã vùng] + [Số điện thoại]

Lưu ý: Quý khách chỉ có thể gửi tin nhắn SMS quốc tế đến thuê bao cố định ở nước ngoài nếu mạng viễn thông ở nước đó có hỗ trợ tính năng nhận tin nhắn quốc tế.

Giá cước

Cước thuê bao tháng

Miễn phí

Cước gửi tin nhắn: 

Cước nhận tin nhắn: 

Miễn phí

Lưu ý:

• Độ dài của mỗi tin nhắn được quy định là 160 ký tự latin không dấu hoặc 70 ký tự có dấu/ký tự tiếng Hàn/ký tự tiếng Trung. Ví dụ: Nếu tin nhắn gồm có 275 ký tự latin không dấu thì sẽ được tính cước như 02 tin nhắn riêng lẻ.
• Đối với tin nhắn kích hoạt ứng dụng iMessage & FaceTime trên thiết bị Iphone được tính 2.500đ/SMS cho 40 SMS đầu tiên trong tháng, tin nhắn tiếp theo trong tháng tính 0đ/SMS (chu kỳ tháng từ ngày 01-ngày cuối tháng).
• Khi Quý khách đang ở nước ngoài và sử dụng dịch vụ roaming, cước gửi tin nhắn được tính theo giá cước của dịch vụ Roaming (chuyển vùng quốc tế). Chi tiết tham khảo tại mục “Chuyển vùng quốc tế”.

Cách trừ cước

Khi Quý khách sử dụng dịch vụ nhắn tin SMS quốc tế, cước nhắn tin sẽ được tính vào hóa đơn cước hàng tháng đối với thuê bao trả sau hoặc trừ trực tiếp vào tài khoàn gốc đối với thuê bao trả trước.

Dịch vụ Chuyển vùng vào mạng Viettel

Dịch vụ Chuyển vùng vào mạng Viettel là gì?

Chuyển vùng vào mạng Viettel là dịch vụ giúp khách hàng nước ngoài dùng chính thẻ SIM và số thuê bao di động của mình tại mạng chủ để liên lạc khi đang ở Việt Nam.

Với phương châm tất cả vì lợi ích khách hàng, Viettel đã mở chuyển vùng quốc tế với hầu hết các nhà cung cấp dịch vụ di động trên thế giới.

Ưu điểm của dịch vụ

• Luôn giữ liên lạc qua di động: Quý khách có thể nghe và gọi, gửi và nhận tin nhắn, truy cập internet và sử dụng một số tiện ích khác trên điện thoại di động có gắn SIM số thuê bao của Quý khách khi đang ở Việt Nam.
• Tiện lợi và dễ sử dụng:Khi Quý khách di chuyển vào lãnh thổ Việt Nam, di động của Quý khách sẽ tự động kết nối vào mạng Viettel hoặc Quý khách có thể chọn mạng Viettel bằng phương pháp thủ công.
• Thanh toán đơn giản, trực tiếp và duy nhất với mạng chủ của khách hàng.
• Tổng đài chăm sóc khách hàng của Viettel: Hỗ trợ khách hàng 24/7.

Giá cước

• Khách hàng không phải trả bất kỳ chi phí nào cho mạng khách tại quốc gia sử dụng dịch vụ roaming.
• Cước thu và thanh toán sẽ do Mạng chủ mà khách hàng đăng ký sử dụng dịch vụ roaming quy định.

Hướng dẫn chọn mạng

• Khi đến Việt Nam, khách hàng nên lựa chọn truy cập thủ công vào mạng Viettel để có thể duy trì liên lạc (Đàm thoại, Gửi tin nhắn SMS và Truy cập Data):
• Quý khách mở máy vào chế độ chọn mạng nhân công và chọn tên là Viettel 04, VNM 04 hoặc 452 04 (tùy theo máy)

Các cú pháp sử dụng dịch vụ

Các thuê bao nước ngoài chuyển vùng vào mạng Viettel, thực hiện quay số như một thuê bao của mạng Viettel, cụ thể:

Dịch vụ chuyển vùng quốc tế

Chuyển vùng Quốc tế (CVQT/Roaming) là dịch vụ giúp khách hàng dùng chính thẻ SIM và số thuê bao di động của mình tại Việt Nam để liên lạc khi đang ở các quốc gia khác. Với phương châm tất cả vì lợi ích khách hàng, Viettel đã mở chuyển vùng quốc tế với hầu hết các nhà cung cấp dịch vụ di động trên thế giới.

Thông tin chi tiết về dịch vụ chuyển vùng quốc tế (Roaming) nhà mạng Viettel các bạn có thể tham khảo trong bài viết dưới đây.

Trên đây là tổng hợp #6 dịch vụ quốc tế nhà mạng Viettel cực hữu ích. Hy vọng bài viết này sẽ hữu ích đến bạn và đừng quên chia sẻ bài viết này đến bạn bè, người thân nhé! Trong trường hợp có điều gì thắc mắc, đừng ngần ngại để lại comment hoặc số điện thoại để nhận được lời giải đáp chuẩn xác và nhanh nhất đến từ Sim Thăng Long nhé!