Cũng như các nhà mạng khác, Gmobile cũng trang bị cho mình một hệ thống tổng đài hỗ trợ chăm sóc khách hàng sử dụng giúp kịp thời ứng phó với những vấn đề mà khách hàng gặp phải trong quá trình sử dụng dịch vụ và sản phẩm sim số đẹp của nhà mạng. Cụ thể những tổng đài hỗ trợ của nhà mạng Gmobile là gì? Mời các bạn cùng đón đọc trong bài viết dưới đây của Sim Thăng Long nhé!
NỘI DUNG CHÍNH
1. Tổng đài chăm sóc khách hàng
Số tổng đài
- Cuộc gọi nội mạng: 199
- Cuộc gọi ngoại mạng, cố định hoặc chuyển vùng trong nước: 0993666199
Chức năng
- Tổng đài hỗ trợ KH 24/7
- Giải đáp thắc mắc về nhà mạng Gmobile
- Tư vấn sử dụng các sản phẩm và dịch vụ GTGT: nhạc chờ, 3G/4G… do nhà mạng Gmobile cung cấp
Cước phí
- Miễn phí cho thuê bao nội mạng
- Với thuê bao ngoại mạng cước phí được tính như cước phí thông thường theo quy định của nhà mạng.
2. Tổng đài Gmobile hỗ trợ đại lý
Số tổng đài
- Cuộc gọi nội mạng: 186
- Cuộc gọi ngoại mạng và cố định: 0993666186
Chức năng
- Tổng đài 24/7
- Hỗ trợ tư vấn về chính sách, quy trình đăng ký, thực hiện giao dịch sau bán hàng cho các đại lý, điểm bán hàng của nhà mạng Gmobile
Cước phí
- Miễn phí với thuê bao nội mạng
- Với thuê bao ngoại mạng hoặc cố định cước phí được tính theo quy định của nhà mạng.
3. Tổng đài tra cứu dịch vụ GTGT
Số tổng đài
- Cuộc gọi nội mạng: 123
- Cuộc gọi ngoại mạng hoặc thuê bao cố định: 0598880123
Chức năng
- Tổng đài hỗ trợ KH 24/7
- Hỗ trợ tra cứu thông tin về các dịch vụ GTGT của nhà mạng Gmobile theo phong cách XoneFM trẻ trung, hài hước, vui nhộn
Cước phí
- Miễn phí với thuê bao nội mạng
- Với thuê bao ngoại mạng, cước phí được tính theo quy định của từng nhà mạng.
4. Tổng đài Gmobile tra cứu tự động
Số tổng đài
- Cuộc gọi nội mạng: 126x
- Cuộc gọi ngoại mạng hoặc cố định: 05999888126x
Chức năng
Đây là tổng đài hỗ trợ 24/7, giúp cung cấp nhanh chóng các thông tin về gói cước, dịch vụ HOT của nhà mạng Gmobile. Trong đó, x trong cú pháp cụ thể là:
- 2 ( 1262 hoặc 059998881262): Giới thiệu về dịch vụ nhạc chuông chờ Koolring
- 3 (1263 hoặc 059998881263) : Giới thiệu về chương trình khuyến mãi nạp tiền
- 4 (1264 hoặc 059998881264) : Cung cấp thông tin nhanh cho đại lý
- 6 (1266 hoặc 059998881266) : Giới thiệu về dịch vụ SMS/ Mobile Internet không giới hạn và dịch vụ gọi Zero Talk
- 7 (1267 hoặc 059998881267) : Giới thiệu về chương trình trải nghiệm sim số đẹp và đấu giá ngược
- 8 (1268 hoặc 059998881268) : Giới thiệu về chương trình nạp thẻ khuyến mãi
- 9 (1269 hoặc 059998881269) : Giới thiệu về các gói cước của nhà mạng và chương trình nạp tiền.
Cước phí
- Miễn phí với thuê bao nội mạng
- Với thuê bao ngoại mạng, cước phí được tính theo quy định của nhà mạng thực hiện cuộc gọi.
5. Tổng đài hỗ trợ doanh nghiệp và cán bộ ngành Công An
Số tổng đài
- Cuộc gọi nội mạng: 198
- Cuộc gọi ngoại mạng: 0993888198
Chức năng
Tổng đài hỗ trợ 24/7 giải đáp mọi vấn đề liên quan đến sản phẩm và dịch vụ dành riêng cho khách hàng doanh nghiệp và cán bộ ngành Công An của nhà mạng Gmobile
Cước phí
- Miễn phí với thuê bao nội mạng
- Với thuê bao ngoại mạng, cước phí được tính theo quy định của nhà mạng thực hiện cuộc gọi.
6. Đường dây nóng
Số tổng đài
- Cuộc gọi nội mạng: 196
- Cuộc gọi ngoại mạng: 0993196196
Chức năng
- Tổng đài hỗ trợ từ 8h00 đến 22h00 hàng ngày
- Hỗ trợ khách hàng giải đáp, cung cấp thông tin nhanh nhất, chính xác nhất giúp khắc phục kịp thời các sự cố trong quá trình sử dụng sản phẩm, dịch vụ của nhà mạng Gmobile
Cước phí
- Cước phí 300đ/p với cuộc gọi nội mạng
- Cước phí tính theo nhà mạng thông thường cho các cuộc gọi ngoại mạng
Trên đây là tổng hợp các tổng đài hỗ trợ dịch vụ khách hàng của nhà mạng Gmobile. Nếu còn bất kỳ điều gì thắc mắc hãy để lại comment dưới bài viết để được giải đáp! Sim Thăng Long – địa chỉ cung cấp sim số đẹp uy tín với kho sim lớn nhất cả nước. Đến với Sim Thăng Long bạn chắc chắn sẽ lựa chọn được cho mình một sim Gmobile hợp mệnh với giá chỉ từ 199K. Truy cập ngay simthanglong.vn để nhanh tay chọn số! Chúc các bạn thành công!
