Tại sao sim Vietnamobile bị trừ tiền và cách khắc phục

Không ít trường hợp người dùng bị nhà mạng trừ tiền mà không hiểu nguyên nhân là gì? Điều này khiến cho người dùng băn khoăn, lo lắng. Vậy bạn có biết tại sao sim Vietnamobile bị trừ tiền không? Cần phải khắc phục tình trạng này như thế nào? Cùng Sim Thăng Long tìm hiểu trong nội dung bài viết nhé.

1. Tại sao sim Vietnamobile bị trừ tiền

Hiện nay có rất nhiều lý do khiến cho sim Vietnamobile của bạn bị trừ tiền mà đôi khi chính bạn còn không nhận ra. Trong nội dung phần này, bạn hãy cùng Sim Thăng Long tìm hiểu một vài nguyên nhân phổ biến nhé.

1.1. Không hủy gói cước đã đăng ký

Có lẽ nguyên nhân phổ biến mà nhiều người mắc phải nhất chính là quên không hủy gói cước mà mình đã tham gia trước đó. Hoặc quá trình hủy chưa hoàn thiện, tức là bạn có thao tác hủy nhưng chưa bấm xác nhận nên hệ thống vẫn sẽ gia hạn trong lần tiếp theo.

Tuy nhiên, nếu bị trừ tiền do nguyên nhân này thì cũng không quá cao. Tài khoản gốc của bạn chỉ bị trừ đúng với số tiền cần đăng ký cho gói cước.

1.2. Sim mới mua và kích hoạt có cài đặt sẵn các dịch vụ của nhà mạng

Đôi khi sim mà bạn mới mua về và kích hoạt đã được đăng ký sẵn các gói dịch vụ từ trước. Nếu bạn không tìm hiểu hoặc không hỏi thì cũng rất khó để nhận ra điều này. Vì vậy cứ đến chu kỳ bạn sẽ bị trừ tiền mà không hề biết nguyên nhân.

1.3. Vô tình bấm vào đường link mất phí

Có rất nhiều trường hợp trong khi lướt web, truy cập mạng có xuất hiện các link quảng cáo, bán hàng dịch vụ, hình ảnh,… Vô tình bấm vào link đó cũng khiến cho tài khoản của bạn bị trừ. Chính vì thế mà bạn cần phải cảnh giác hơn nhiều trước khi bấm vào bất kỳ link lạ nào.

Để tránh bị trừ tiền thì quý bạn đọc có thể tham khảo thêm bài viết về cách tắt quảng cáo Sim Vietnamobile, bài viết sẽ hướng dẫn bạn tắt quảng cáo để không bị mất tiền oan.

1.4. Bị phát sinh cước data ngoài

Trong trường hợp bạn có đăng ký gói cước và sử dụng mạng 3G, 4G. Tuy nhiên khi chuyển sang wifi bạn lại quên tắt mạng 4G đó. Hoặc bạn bật 4G sử dụng liên tục mà không để ý lưu lượng còn lại của gói cước. Vô tình điều này cũng khiến cho tài khoản Vietnamobile bị trừ tiền nhanh chóng.

1.5. Do cước duy trì sim

Hiện nay Vietnamobile cũng có cung cấp một vài dòng sim như: Thánh sim, thánh gióng, thánh hi,… để duy trì hoạt động của gói cước trong sim bạn cần phải nạp vào đây một khoản tiền tương ứng.

Bên cạnh các nguyên nhân bị trừ tiền của sim Vietnamobile kể trên thì việc kiểm tra data sim Vietnamobile cũng là một trong những việc làm quan trọng để bạn biết được sim của mình có còn data hay không, từ đó có cách sử dụng hợp lý để tránh bị trừ tiền oan.

2. Cách khắc phục tình trạng sim Vietnamobile bị trừ tiền

Tình trạng sim Vietnamobile bị trừ liên tục sẽ khiến cho tài khoản thất thoát nhanh, nạp đến đâu hết đến đó. Để khắc phục nhanh tình trạng này, bạn hãy tiến hành khắc phục ngay nhé.

2.1. Hướng dẫn khắc phục

• Thứ nhất, bạn cần phải kiểm tra xem thuê bao của mình đang sử dụng dịch vụ nào. Cú pháp kiểm tra như sau:
• KTDV gửi 345 hoặc KTDV gửi 555
• Sau đó hệ thống sẽ trả về kết quả và cho bạn biết sim đang dùng dịch vụ nào. Nếu không có nhu cầu sử dụng bạn hãy hủy ngay lập tức nhé.
• Thứ hai, trong quá trình sử dụng wifi bạn hãy tắt 3G và 4G của mình để đảm bảo lưu lượng data.
• Thứ ba, khi sử dụng mạng internet và lướt web thì bạn không nên bấm vào những đường link lạ, đường link quảng cáo, tải game,…
• Thứ tư, kiểm tra dung lượng data còn lại để đảm bảo không vượt quá giới hạn cho phép (cú pháp kiểm tra: KT DATA gửi 345). Nếu bạn có nhu cầu sử dụng tiếp thì có thể mua thêm dung lượng 4G.

Sau khi khắc phục được tình trạng sim Vietnamobile thì việc tiếp theo bạn cần phải làm đó chính là kiểm tra tài khoản sim vietnamobile để biết được tài khoản của mình bị trừ bao nhiêu tiền và số tiền còn lại trong tài khoản.

2.2. Cú pháp hủy các gói cước của Vietnamobile

Trong phần này, Sim Thăng Long sẽ giúp bạn nắm được một số cú pháp hủy dịch vụ để thuận tiện cho bạn hơn trong việc kiểm tra và hủy.

3. Lưu ý để không bị Vietnamobile trừ tiền oan

Để tài khoản Vietnamobile của bạn không bị trừ tiền oan thì bạn nên lưu ý một vài vấn đề như sau:

• Tắt 3G, 4G khi không có nhu cầu sử dụng mạng.
• Kiểm tra dung lượng data thường xuyên hơn để quản lý việc sử dụng mạng của mình.
• Nếu nhu cầu sử dụng của bạn nhiều, thường xuyên liên tục để phục vụ mục đích công việc, giải trí thì nên đăng ký gói cước combo để không bị phát sinh thêm cước ngoài. Nếu hết dung lượng khuyến mãi sẽ tự động ngắt kết nối.
• Sử dụng ứng dụng riêng của Vietnamobile để quản lý các gói cước, dịch vụ tốt hơn.
• Trong trường hợp bị trừ tiền mà bạn không rõ nguyên nhân thì bạn nên gọi điện cho tổng đài Vietnamobile để nhờ hỗ trợ.

Xem thêm bài viết về cách khắc phục lỗi sim Vietnamobilekhông vào được mạng

4. Lời kết

Như vậy, bài viết trên đây Sim Thăng Long đã giúp bạn nắm được một lý do tại sao sim Vietnamobile bị trừ tiền và cách khắc phục triệt để. Mong rằng qua bài viết này sẽ hữu ích cho chính bạn.

Bạn có thể tham khảo thêm một số bài viết liên quan dưới đây.

• Cách bắn tiền sim Vietnamobile
• Các loại sim Vietnamobile