Hướng dẫn sửa lỗi SIM không hỗ trợ trên iPhone 14

Sửa lỗi SIM không hỗ trợ trên iPhone 14 là quy trình khắc phục sự cố phần mềm hoặc phần cứng khiến thiết bị di động của Apple không nhận diện được thẻ SIM vật lý hoặc eSIM. Với hơn 15 năm kinh nghiệm cố vấn viễn thông tại hệ thống Sim Thăng Long, chuyên gia Mạnh STL khuyên người dùng nên bình tĩnh thực hiện các bước vệ sinh phôi và cấu hình lại mạng để khôi phục kết nối. Việc xử lý triệt để lỗi mất sóng này giúp hotline hoạt động ổn định, theo dân gian sẽ giúp hanh thông dòng tiền, tạo thiện cảm với người mua và tăng tỷ lệ kết nối đàm phán thành công.

Bài viết này sẽ hướng dẫn bạn chi tiết các mẹo khắc phục lỗi SIM không hỗ trợ hiệu quả ngay tại nhà trước khi mang máy ra trung tâm bảo hành.

SIM không hỗ trợ là lỗi do phần cứng hay phần mềm?

SIM không hỗ trợ trên iPhone 14 được Apple xác định là lỗi phần mềm hệ thống và hãng đang tích cực khắc phục thông qua các bản cập nhật hệ điều hành iOS mới nhất.

Ra mắt được một thời gian tuy nhiên iPhone 14 series gặp không ít "lỗi vặt" khiến trải nghiệm của người dùng chưa thật sự tốt. Trong đó có thể thấy lỗi hiện thông báo "SIM không được hỗ trợ" (SIM not supported) được rất nhiều người dùng phản ánh là khó chịu và lo lắng chiếc điện thoại mình bị hư hỏng.

Về phía Apple, họ khẳng định những lỗi này đến từ phần mềm kể cả lỗi SIM không được hỗ trợ. Đồng thời họ nói rằng đang tiến hành khắc phục mọi sự cố trong bản cập nhật iOS mới sắp tới. Trong thời gian chờ đợi bản iOS khắc phục, người dùng có thể áp dụng một số mẹo sau đây.

"Khi gặp sự cố kết nối, hãy chủ động khởi động lại máy, vệ sinh phôi sim và kiểm tra cấu hình APN trước. Nếu lỗi vẫn kéo dài, hệ thống cửa hàng Sim Thăng Long có thể hỗ trợ kiểm tra tình trạng thuê bao và hướng dẫn cấp đổi phôi sim theo đúng quy trình nhà mạng." - Chuyên gia Mạnh STL khuyên.

Cách sửa lỗi SIM không được hỗ trợ trên iPhone 14

Người dùng có thể sửa lỗi SIM không hỗ trợ bằng các biện pháp như tháo lắp lại sim vật lý, kích hoạt lại eSIM, khởi động lại máy, đặt lại cài đặt mạng hoặc cập nhật hệ điều hành iOS.

Gỡ thẻ SIM vật lý và lắp lại

Đầu tiên nếu các bạn có thể kiểm tra xem phần lắp sim có vấn đề gì hay không. Khi lắp sim bị lệch hoặc dính bụi bản nhiều cũng sẽ dẫn đến việc gây ra lỗi. Hãy thử tháo sim và thực hiện lắp lại thẻ sim sao cho đúng chuẩn.

Đảm bảo eSIM được kích hoạt đúng cách

Nếu bạn đang sử dụng eSIM với iPhone, hãy đảm bảo rằng mình đã kích hoạt nó đúng cách và eSIM đang hoạt động bình thường.

Khi eSIM được kích hoạt đúng cách, thông báo SIM Not Supported (SIM không được hỗ trợ) sẽ biến mất.

Khởi động lại điện thoại

Đây là cách mà nhiều người áp dụng mỗi khi điện thoại gặp lỗi. Bởi dù sao việc khởi động lại máy cũng sẽ giúp hệ điều hành và các phần mềm được khởi động lại và xoá bộ nhớ đệm.

Để tắt đúng chuẩn thì các bạn hãy thao tác: Bấm tăng âm lượng > Bấm giảm âm lượng > Giữ nút nguồn

Cài đặt lại Cài đặt mạng trên iPhone

Nếu vẫn chưa sửa được lỗi thì các bạn có thể thử cài đặt lại phần Cài đặt mạng ở trên điện thoại iPhone của mình bằng cách:

Vào phần Cài đặt > Cài đặt chung > Chuyển hoặc đặt lại iPhone > Đặt lại > Đặt lại cài đặt mạng

Cập nhật iPhone lên phiên bản iOS 16 mới nhất

Theo Apple, lỗi SIM không được hỗ trợ là lỗi phần mềm. Vậy nên, nếu bạn đang sử dụng phiên bản iOS 16 cũ hoặc BETA thì hãy thử cập nhật lên phiên bản iOS 16 mới nhất.

Để thực hiện, bạn truy cập vào Cài đặt > Cài đặt chung > Cập nhật phần mềm

Tại thời điểm đăng bài, phiên bản iOS 16.1 là bản mới nhất!

Liên hệ nhà mạng nhờ hỗ trợ

Rất có thể lỗi SIM Not Supported bắt nguồn từ việc thẻ SIM đã bị lỗi. Cách tốt nhất để giải quyết vấn đề này là liên hệ với trung tâm hỗ trợ của nhà mạng.

Lúc này bạn hãy đến các điểm giao dịch của nhà mạng đang sử dụng để được hỗ trợ.

Liên hệ trung tâm bảo hành ủy quyền của Apple

Nếu nhà mạng không thể xử lý vấn đề này, đó là lúc bạn cần mang iPhone 14 của mình đến các trung tâm bảo hành ủy quyền của Apple để yêu cầu kiểm tra và xử lý.

Tham khảo: Cách hiển thị phần trăm pin trên iPhone nhanh chóng

Tạm kết

Việc áp dụng các bước xử lý lỗi SIM giúp thiết bị iPhone 14 của bạn nhanh chóng khôi phục kết nối di động thông suốt để duy trì các hoạt động liên lạc hàng ngày.

Trên đây Sim Thăng Long đã gửi đến các bạn bài viết về cách sửa lỗi SIM không được hỗ trợ trên iPhone 14. Hy vọng thông qua bài viết này bạn sẽ có thể tự mình khắc phục được lỗi khó chịu này. Hẹn gặp lại các bạn ở những bài viết tiếp theo!