One New Zealand đã quyết định trì hoãn kế hoạch ngừng hoạt động mạng 3G của mình trong bảy tháng để cung cấp thêm thời gian cho khách hàng chuyển đổi sang cơ sở hạ tầng 4G và 5G, một quá trình mà họ tuyên bố đang triển khai nhanh chóng.
Chi Tiết Kế Hoạch
- Kế hoạch ngừng hoạt động mạng 3G của One New Zealand đã được trì hoãn từ ngày 31/08/2024 sang ngày 31/03/2025.
- Họ cũng lên kế hoạch ngừng hoạt động mạng 2G vào cuối năm 2025, khi tùy chọn 4G và 5G trở nên phổ biến hơn.
- One New Zealand đang nâng cấp hệ thống 4G và 5G của họ với kế hoạch mở rộng vùng phủ sóng và cung cấp dịch vụ mới như nhắn tin, thoại và dữ liệu.
Hỗ Trợ Khách Hàng
- Các đại diện của One New Zealand sẽ liên hệ với khách hàng để hỗ trợ họ trong quá trình chuyển đổi từ kết nối 3G sang 4G hoặc 5G.
- Khách hàng được khuyến khích xem xét việc tái chế điện thoại cũ và nhận được sự hỗ trợ đắc lực từ nhà mạng trong quá trình chuyển đổi.
Dữ Liệu Thống Kê
- Dữ liệu từ GSMA Intelligence quý 1 năm 2024 cho thấy chỉ còn khoảng 65.000 kết nối trực tiếp 2G và 69.000 kết nối 3G.
- One New Zealand là nhà điều hành lớn thứ hai ở New Zealand, với tổng số 2,57 triệu kết nối di động, chiếm 37% thị phần.
CTO của One New Zealand, Tony Baird, đề xuất khách hàng có điện thoại 2G hoặc 3G nên xem xét các lựa chọn tái chế và sẵn sàng nhận được sự hỗ trợ từ nhà mạng trong quá trình chuyển đổi.
Quyết định của One New Zealand cho thấy cam kết của họ trong việc hỗ trợ khách hàng chuyển đổi sang công nghệ mới, đồng thời thể hiện sự linh hoạt và sẵn lòng điều chỉnh kế hoạch để đảm bảo rằng không ai bị bỏ lại phía sau trong cuộc cách mạng công nghệ này.
