Bạn muốn đến cửa hàng giao dịch của MobiFone nhưng không biết chính xác giờ làm việc. Đừng lo lắng! Ở bài viết dưới đây, Sim Thăng Long sẽ tổng hợp thông tin và giúp bạn đi tìm lời giải cho câu hỏi MobiFone làm việc từ mấy giờ! Mời các bạn cùng đón đọc!
Giới thiệu về nhà mạng MobiFone
MobiFone được thành lập vào tháng 4/1993 với tên gọi ban đầu là Công ty thông tin di động, trực thuộc Tổng công ty Bưu chính Viễn thông Việt Nam (trước đây). MobiFone là doanh nghiệp đầu tiên tại Việt Nam cung cấp dịch vụ viễn thông di động tại Việt Nam.
MobiFone chiếm vị trí số một về thị phần thuê bao di động trong nhiều năm liền. Năm 2014 đánh dấu mốc lịch sử quan trọng về mặt tổ chức doanh nghiệp ở MobiFone, công ty chính thức chuyển đổi mô hình hoạt động, từ công ty TNHH 1 thành viên, thành Tổng công ty, hoạt động dưới 100% vốn điều lệ Nhà nước. Cũng trong năm 2014, MobiFone cũng thay đổi đơn vị chủ quản, từ VNPT thành Bộ Thông tin – Truyền thông, tự chủ hơn trong hoạt động hành chính và cơ cấu tổ chức. Từ nay cho đến năm 2020, công ty còn bước xa hơn khi “công chúng hóa” từ 35% đến 50% vốn điều lệ, giảm sự lệ thuộc vào vốn quốc doanh.
Bên cạnh khía cạnh kinh doanh, MobiFone còn nổi tiếng là doanh nghiệp có nơi làm việc mơ ước với bất kỳ người lao động nào. Năm 2017, năm thứ 4 liên tiếp MobiFone tiếp tục lọt vào danh sách “Nơi làm việc tốt nhất” theo Nielsen/Anphabe. Về môi trường làm việc tại MobiFone, doanh nghiệp được đánh giá cao về mức lương cạnh tranh, sự hài lòng của nhân lực và sự gắn kết của lãnh đạo với cán bộ nhân viên. Đây là tiền đề để tạo dựng sự sáng tạo và hứng thú trong làm việc của người lao động, giúp MobiFone có thể ra đời những sản phẩm và dịch vụ tốt tới mọi đối tượng khách hàng.
Các điểm giao dịch MobiFone giải quyết vấn đề gì?
Khi gặp những vấn đề sau với nhà mạng Mobifone, bạn có thể ghé đến các cửa hàng MobiFone gần nhất để được nhân viên hỗ trợ trực tiếp và nhanh nhất nhé. Những dịch vụ liên quan đến nhà mạng MobiFone cụ thể như sau:
- Đăng kí thông tin chính chủ cho sim bạn sử dụng
- Đăng kí làm eSim Mobifone
- Đăng kí đổi sim 4G Mobifone
- Cần tư vấn các gói 3G Mobifone
- Làm lại sim Mobifone khi bị hỏng hay bị mất
- Nạp tiền cho sim Mobifone trả trước cũng như thanh toán trả sau
- Giải đáp các yêu cầu, thắc mắc hoặc khiếu nại trong quá trình sử dụng nhà mạng MobiFone.
MobiFone làm việc từ mấy giờ?
Tại các thành phố lớn
Các thành phố lớn như Hà Nội, Đà Nẵng, Hồ Chí Minh, Hải Phòng, Cần Thơ,… có thời gian như sau:
- Thứ 2 – thứ 6: Từ 7h30 đến 18h. Những cửa hàng lớn, cửa hàng trung tâm sẽ làm việc đến 19h, 20h, 22h.
- Thứ 7 : Từ 8h30 – 16h. Những cửa hàng lớn, cửa hàng trung tâm sẽ làm việc đến 16h30, 17h.
- Chủ nhật, lễ: Những cửa hàng lớn, cửa hàng trung tâm sẽ làm việc trong khung giờ 8h30 đến 16h hoặc 17h.
- Tại các thành phố lớn nhân viên chăm sóc khách hàng tại cửa hàng giao dịch không nghỉ trưa nên các bạn vẫn có thể thực hiện giao dịch vào giờ trưa.
Tại các tỉnh thành khác
- Thứ 2 đến thứ 6: Từ 7h30 đến 17h. Những cửa hàng tại thành phố hoặc thị trấn có thể làm đến 17h30, 18h30.
- Thứ 7: Từ 8h30 đến 13h. Những cửa hàng tại thành phố hoặc thị trấn có thể làm đến 16h30.
- Chủ nhật, lễ : Hầu hết là sẽ nghỉ.
- Tại các tỉnh thành thì các điểm giao dịch sẽ không làm việc vào giờ trưa vì vậy bạn nên đến vào buổi sáng hoặc chiều trong khung giờ hành chính để đảm bảo.
Một số loại giấy tờ cần thiết phải mang khi đến giao dịch tại Mobifone
Để thuận lợi cho việc giao dịch tại các điểm giao dịch được trọn vẹn và nhanh chóng, khi đến giao dịch, bạn nên mang theo một số giấy tờ tùy thân cụ thể như sau:
- Thẻ căn cước công dân hoặc là chứng minh thư nhân dân chính chủ thuê bao.
- Nếu trong trường hợp bạn không phải chính chủ mà chỉ là người đại diện thì cần phải có giấy ủy quyền kèm với giấy tờ tùy thân của chủ thuê bao MobiFone muốn được hỗ trợ.
- Ngoài ra đối với một số dịch vụ có liên quan đến sim như là thay sim mới, hay đăng ký chuyển mạng giữ số… thì cần phải mang theo sim cũ đang được sử dụng để nhân viên cửa hàng Mobifone có thể giúp bạn tiến hành chuyển đổi sang sim mới.
Lưu ý khi đến cửa hàng của MobiFone
MobiFone cung cấp tổng đài hỗ trợ 18001090 để giúp khách hàng giải quyết các vấn đề gặp phải trong quá trình sử dụng dịch vụ di động. Ví dụ như: đăng ký gọi thoại, nhắn tin, gói cước 3G – 4G MobiFone, kiểm tra tài khoản … hoặc tư vấn khách hàng về các dịch vụ công ích, các hoạt động khuyến mại …
Một số vướng mắc không thuộc thẩm quyền giải quyết của tổng đài MobiFone, khách hàng cần liên hệ trực tiếp điểm giao dịch MobiFone để yêu cầu hỗ trợ. Theo quy định, khách hàng phải chuẩn bị các thủ tục khác nhau cho mỗi giao dịch cần thực hiện khi đến cửa hàng MobiFone, để không mất thời gian đến cửa hàng nhiều lần.
Làm sao khi bạn cần hỗ trợ nhưng lại ngoài giờ làm việc?
Trong quá trình sử dụng các dịch vụ của nhà mạng Mobifone bạn có thể gặp trục trặc bất kỳ lúc nào? Tuy nhiên giờ làm việc tại cửa hàng, điểm giao dịch thì có hạn. Vậy trong những trường hợp này bạn cần làm gì?
Bạn hãy nhanh tay liên hệ đến tổng đài hỗ trợ 24/7 của Mobifone để được giải quyết vấn đề kịp thời. Bạn hãy liên hệ qua:
- Tổng đài chăm sóc khách hàng: 9090
- Hotline tại miền Bắc: 0904.144.144
- Hotline tại miền Trung: 0905.144.144
- Hotline tại miền Nam: 0908.144.144
Tổng hợp các gói cước 4G MobiFone phổ biến
Gói cước 4G MobiFone theo ngày, tuần
- D5: Dung lượng 1GB/ngày, giá cước 5.000đ
- D10: 1,5GB dung lượng trong 1 ngày, hết dung lượng hệ thống tự động ngắt kết nối. Giá cước là 10.000đ.
- D15: 3GB sử dụng trong vòng 3 ngày, hết dung lượng hệ thống tự động ngắt kết nối. Giá cước là 15.000đ.
- D30: Giá cước là 30.000đ bạn sẽ có 7GB sử dụng trong vòng 7 ngày. Khi sử dụng hết dung lượng cao hệ thống tự động ngắt kết nối để tránh phát sinh chi phí.
Gói cước 4G MobiFone theo tháng
| Tên gói cước | Chi phí (VNĐ) | Dung lượng |
| M10 | 10.000 | 50MB Hết lưu lượng tốc độ cao sẽ tính 25 đồng/50kB. |
| M25 | 25.000 | 150 MB Hết lưu lượng tốc độ cao sẽ tính 25 đồng/50kB. |
| M50 | 50.000 | 450 MB Hết lưu lượng tốc độ cao sẽ tính 25 đồng/50kB. |
| HD70 | 70.000 | 3,8GB |
| HD90 | 90.000 | 5,5GB |
| HD120 | 120.000 | 8,8GB |
| HD200 | 200.00 | 16,5GB |
| HD300 | 300.000 | 33GB |
| HD400 | 400.000 | 44GB |
| HD500 | 500.000 | 55GB |
Gói cước 4G MobiFone năm
| Tên gói cước | Chi phí (VNĐ) | Dung lượng |
| 12HD70 | 500.000 | 5GB/tháng x 12 tháng |
| 12HD90 | 900.000 | 7GB/tháng x 12 tháng |
| 12HD120 | 1.200.000 | 12GB/tháng x 12 tháng |
| 12HD200 | 2.000.000 | 22GB/tháng x 12 tháng |
| 12HD300 | 3.000.000 | 36GB/tháng x 12 tháng |
Xem thêm: 26 Gói cước 4G MobiFone ưu đãi khủng nhất!
Danh sách SIM MobiFone đẹp giá rẻ
Lời kết
Trên đây là bài viết giải đáp cho câu hỏi MobiFone làm việc từ mấy giờ được Sim Thăng Long tổng hợp lại. Quý khách hàng hãy lưu ngay lại để tra cứu khi cần thiết nhé. Mọi nhu cầu cần tư vấn và hỗ trợ vui lòng liên hệ cùng Sim Thăng Long – Hotline 024.6666.6666.
