Chuyển mạng giữ số Mobifone mang đến nhiều lợi ích cho người dùng. Chính vì vậy mà không ít khách hàng quan tâm đến thủ tục chuyển mạng giữ số cũng như các thông tin liên quan. Cùng Sim Thăng Long khám phá chi tiết trong bài viết dưới đây!
I. Chuyển mạng giữ nguyên số Mobifone là gì?
Chuyển mạng giữ số hay chuyển mạng viễn thông di động giữ nguyên số (MNP) là hình thức khách hàng có thể chuyển mạng đang dùng sang bất kỳ một nhà mạng nào khác mà vẫn giữ nguyên được số thuê bao đang sử dụng. Việc chuyển mạng giữ số Mobi giúp khách hàng có thể trải nghiệm những dịch vụ hữu ích của nhà mạng Mobi mà không cần đổi số liên lạc.
Theo quy định của bộ thông tin và truyền thông, bắt đầu từ ngày 16/11/2018 sẽ chính thức triển khai cung cấp dịch vụ chuyển mạng giữ số cho khách hàng có nhu cầu chuyển đổi sang nhà mạng mới. Đây là cách cho bạn đăng ký chuyển đổi mạng nhưng giữ nguyên số điện thoại.
(1).gif){kind=small}
II. Chuyển mạng giữ số từ nhà mạng khác sang nhà mạng MobiFone
2.1. Điều kiện chuyển mạng giữ số sang mạng MobiFone
Để chuyển mạng giữ số từ nhà mạng khác sang MobiFone thuê bao cần thoả mãn một số điều kiện sau:
| Thuê bao trả trước | Thuê bao trả sau |
| – Sim đăng ký chính chủ theo đúng quy định và đã hoạt động tối thiểu là 90 ngày. – Không trong quá trình chuyển quyền sở hữu thuê bao – Không vi phạm pháp luật theo điều 12 Luật Viễn Thông | – Các thông tin trên hợp đồng đầy đủ, chính xác theo đúng quy định và đã hoạt động tối thiểu là 90 ngày – Không nợ cước. Thuê bao không sử dụng dịch vụ CVQT trong tháng liền trước và trong tháng đăng ký dịch vụ chuyển mạng. – Không đang trong quá trình chuyển quyền sở hữu thuê bao. – Không vi phạm pháp luật theo điều 12 Luật Viễn Thông |
2.2. Thủ tục chuyển mạng giữ số sang MobiFone trả trước, trả sau
Thuê bao trả trước, trả sau muốn thực hiện chuyển mạng giữ số từ nhà mạng khác sang MobiFone cần chuẩn bị các thủ tục sau:
- CMND/CCCD bản gốc
- Hoặc sổ hộ khẩu đối với thuê bao trả sau
- Sim số đang dùng cần chuyển qua MobiFone
2.3. Cách chuyển mạng giữ số từ nhà mạng khác sang Mobifone
a. Chuyển mạng giữ số sang Mobifone thủ tục tại nhà
Chuyển mạng giữ số MobiFone từ nhà mạng khác sang nhà mạng MobiFone tại nhà có những cách sau:
Cách 1: Chuyển mạng MobiFone trực tuyến trên website
- Bước 1: Truy cập web https://chuyenmang.mobifone.vn/
- Bước 2: Nhập các thông tin yêu cầu theo biểu mẫu “Đăng ký chuyển mạng” tiếp theo bấm nút Đăng ký.
- Bước 3: Bạn chọn thực hiện hình thức giao dịch chuyển mạng là giao dịch tại cửa hàng hoặc giao dịch tại nhà.
Cách 2: Chuyển mạng MobiFone bằng cách gọi tổng đài
- Bước 1: Gọi tổng đài MobiFone 18001090 hoặc 9090 để được hỗ trợ.
- Bước 2: Nhà mạng sẽ thu thập thông tin khách hàng và hướng dẫn bạn cách chọn địa chỉ chuyển đổi: Tại nhà
b. Thủ tục chuyển mạng giữ số sang Mobi tại cửa hàng
Chuyển mạng MobiFone từ nhà mạng khác sang nhà mạng MobiFone tại cửa hàng. Địa chỉ chuyển đổi: Tất cả của hàng MobiFone trên toàn quốc.
- Bước 1: Cung cấp đầy đủ thông tin vào phiếu yêu cầu chuyển mạng giữ số.
- Bước 2: Hòa mạng MobiFone với các thủ tục theo quy định
- Bước 3: Yêu cầu chuyển mạng: Soạn YCCM gửi 1441.
- Bước 4: Nhận phản hồi chuyển đổi từ tổng đài 1441.
III. Chuyển mạng giữ số từ MobiFone sang nhà mạng khác
1. Chuyển mạng Mobi sang mạng khác thực hiện tại nhà
Cách 1: Chuyển mạng giữ nguyên số MobiFone sang nhà mạng khác trực tuyến trên website
- Bước 1: Truy cập web nhà mạng mà bạn muốn chuyển sim sang
- VD: Website của Viettel: https://viettel.vn/chuyenmanggiuso
- Website của Vinaphone: https://vnpt.com.vn/chuyenmanggiuso
- Bước 2: Nhập các thông tin yêu cầu theo biểu mẫu “Đăng ký chuyển mạng” tiếp theo bấm nút Đăng ký.
- Bước 3: Bạn chọn thực hiện hình thức giao dịch chuyển mạng là giao dịch tại cửa hàng hoặc giao dịch tại nhà.
Cách 2: Chuyển mạng giữ nguyên số MobiFone bằng cách gọi tổng đài
- Bước 1: Gọi tổng đài mạng bạn muốn chuyển sang để được hỗ trợ.
- Tổng đài Viettel: 18008098.
- Tổng đài Vinaphone: 18001091
- Bước 2: Nhà mạng sẽ thu thập thông tin khách hàng và hướng dẫn bạn cách chọn địa chỉ chuyển đổi: Tại nhà
2. Chuyển SIM Mobi sang mạng khác thực hiện tại cửa hàng
Chuyển mạng giữ số từ nhà mạng MobiFone sang nhà mạng khác tại cửa hàng
Địa chỉ chuyển đổi: Tất cả cửa hàng các nhà mạng mà bạn muốn chuyển sang trên toàn quốc.
- Bước 1: Cung cấp đầy đủ thông tin vào phiếu yêu cầu chuyển mạng giữ số.
- Bước 2: Hòa mạng nhà mạng bạn muốn chuyển sang với các thủ tục theo quy định của nhà mạng
- Bước 3: Yêu cầu chuyển mạng: Soạn YCCM gửi 1441.
- Bước 4: Nhận phản hồi chuyển đổi từ tổng đài 1441.
IV. Sau khi chuyển mạng giữ số Mobi bạn cần làm gì?
Sau khi chuyển mạng giữ số thành công, bạn nên thực hiện những điều sau để sử dụng hiệu quả và tiết kiệm nhất:
4.1. Nạp tiền vào tài khoản
Sau khi chuyển mạng giữ số thành công vào mạng MobiFone thì tất cả tài khoản điện thoại của bạn sẽ không được bảo lưu. Do vậy, với các thuê bao khi chuyển qua hình thức trả trước thì việc làm đầu tiên là bạn phải nạp tiền vào tài khoản mới có thể liên lạc. Bạn có thể thực hiện nạp tiền MobiFone online để bổ sung tài khoản nhanh chóng.
4.2. Kiểm tra chương trình khuyến mãi được tham gia
Mỗi thuê bao của MobiFone đều sẽ được tham gia các chương trình khuyến mãi gọi, nhắn tin, gói cước 4G khác nhau vậy nên bạn có thể chủ động kiểm tra ưu đãi dành riêng cho thuê bao của mình bằng cách thực hiện thao tác nhắn tin đơn giản như sau:
KT DSKM gửi 999
MobiFone sẽ thông báo chi tiết tất cả các gói cước khuyến mãi hấp dẫn dành riêng cho bạn.
V. Những lưu ý khi thực hiện chuyển mạng MobiFone
- Chuyển mạng thành công mọi ưu đãi, tài khoản,…. của thuê bao đều không được bảo lưu.
- Bạn chỉ được phép chuyển sang khi thỏa các điều kiện theo quy định của nhà mạng chuyển đi và nhà mạng chuyển đến.
- Nếu bạn chưa hết thời gian cam kết, nợ cước,… thì nhà mạng hiện tại sẽ không cho phép bạn chuyển mạng sang MobiFone cũng không thể tiếp nhận số thuê bao của bạn.
VI. Một số câu hỏi liên quan chuyển mạng MobiFone
1. Chuyển mạng giữ số có mất phí không?
Cước phí để chuyển mạng giữ số như sau:
- Cước phí chuyển đổi:
- TB trả sau: 60.000đ/ lần chuyển (sim 15.000đ, phí hòa mạng 35.000đ, phí chuyển mạng 10.000đ)
- TB trả trước: 50.000đ/ lần chuyển (sim 15.000đ, phí hòa mạng 35.000đ, phí chuyển mạng 10.000đ)
2. Khi nào nên chuyển mạng giữ số Mobi?
Khi bạn muốn sử dụng dịch vụ của nhà mạng khác nhà mạng Mobifone nhưng vẫn muốn giữ nguyên số điện thoại thì nên chuyển mạng giữ nguyên số MobiFone
3. Thời gian chuyển mạng là bao lâu?
- Thời gian chuyển đổi là 1 – 5 ngày – tùy vào thời gian xét duyệt của nhà mạng chuyển đi.
- Thời gian chuyển đổi tối thiểu giữa 2 lần là 90 ngày.
4. Tài khoản có được bảo lưu khi chuyển mạng không?
- Tài khoản của thuê bao sẽ không được bảo lưu. Các dịch vụ 3G/4G, GTGT đã đăng ký cũng sẽ bị xóa khi bạn chuyển sang mạng mới.
Lời kết
Trên đây là bài viết hướng dẫn cách chuyển mạng giữ số Mobifone mà Sim Thăng Long muốn gửi tới các bạn. Nếu thấy bài viết hữu ích đừng quên chia sẻ tới bạn bè và người thân nhé!
